業(yè)內稱配送環(huán)節(jié)將成醫(yī)藥電商發(fā)展分水嶺

中國IDC圈9月12日報道：在1號店布局醫(yī)藥館的同時，“傳統派”醫(yī)藥電商也在加緊爭奪市場。記者昨日從金象網方面獲悉，該電商平臺在業(yè)內首次推出“一小時送藥”服務，承諾100種日常藥品，可實現下單后一小時送達。這被看做傳統藥店對純醫(yī)藥電商的一次回擊。在業(yè)內人士看來，在藥品種類與價格同質化的大背景下，配送環(huán)節(jié)將成為醫(yī)藥電商未來發(fā)展的分水嶺。

金象網日前宣布正式推出“金象一小時”服務，承諾在四環(huán)內，100種日常藥品可實現下單后一小時送達。在此之前，金象網已經對此模式進行了近半年的試水。據金象網CEO牛征曌介紹，從3月到8月，金象“一小時送藥”業(yè)務已試運行6個月，近千位顧客嘗試訂購藥品。從訂單人群上看，中關村、CBD、金融街、望京等地區(qū)的上班族占比較大，感冒發(fā)燒、健胃消食和外傷感染的藥品成為需求量最大的品類。“所有用戶都是在一小時內收到了藥品，準時率達到100%。”牛征曌表示。

目前，京東好藥師和天貓醫(yī)藥館成為醫(yī)藥電商兩大巨頭。隨著1號店宣布殺入醫(yī)藥領域，這個曾在互聯網大佬眼中的絕對“藍海”領域，分食者也越來越多。除了京東商城、天貓、1號店外，當當網、騰訊電商等電商大佬也在嘗試進軍此領域。另一方面，京衛(wèi)大藥房旗下藥房網、金象大藥房旗下金象網和開心人網上藥店等“傳統派”的力量也在日益壯大。

在業(yè)內人士看來，在藥品種類與價格高度同質化的前提下，配送將成為醫(yī)藥電商的生死線。

日前，市郵政局與市藥監(jiān)局聯合印發(fā)了《關于進一步規(guī)范藥品寄遞行為嚴厲打擊利用寄遞渠道銷售假劣藥品違法行為的通告》（以下簡稱《通告》），《通告》提到，郵政、快遞企業(yè)應建立并嚴格執(zhí)行收寄驗視制度，嚴把收寄關。郵政、快遞企業(yè)在收寄藥品時，要向藥監(jiān)部門核實藥品生產、經營企業(yè)和醫(yī)療機構的資質。此外，處方藥被列為“禁止郵售”商品。

有業(yè)內人士認為，這無疑會對依靠第三方快遞進行配送的“純電商”造成不小的負面影響。但像金象網、藥房網這種依靠實體門店配送的醫(yī)藥電商而言，政府部門對藥品寄送的要求越嚴格，對它們就越有利。據金象網方面介紹，該網站配送依托北京地區(qū)300余家門店進行配送。

甘肅德生堂網上藥店CEO徐毅表示，門店配送要保證每個門店都有專職配送員，只要有貨、有閑，就可以對藥品進行及時配送，但在人力、物力上的投入比較大。同時也有業(yè)內人士認為，在金象網試營業(yè)的6個月時間內只有不到1000名消費者下單，對門店而言壓力較小。“但服務得到推廣后，門店配送的服務速度是否能適應大幅提升的接單量，還無法保證，需要企業(yè)日后對系統和資源配置進行隨時調整。”

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