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業(yè)務(wù)員要善于運(yùn)用描述法的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)

發(fā)布時(shí)間:  2012/9/15 18:35:17

在最偉大的推銷(xiāo)員網(wǎng)的推銷(xiāo)技巧欄目中,謀之刃曾為大家介紹如何引起客戶(hù)想象的推銷(xiāo)技巧,今天在這里謀之刃詳細(xì)介紹和前者有異曲同工之妙的描述法銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)。

最偉大的業(yè)務(wù)員都知道,在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果僅僅介紹產(chǎn)品的性能,是很難讓客戶(hù)動(dòng)心的@,高明的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)是通過(guò)描述將產(chǎn)品帶給客戶(hù)的利益勾畫(huà)在心中,讓客戶(hù)有愉悅的想象,從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。

比如推銷(xiāo)空調(diào),你只是說(shuō):“空調(diào)能讓悶熱的室內(nèi)降溫。”那不會(huì)有多大的吸引力。而如果你運(yùn)用描述法的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)說(shuō):“在揮汗如雨的夏日,沒(méi)有空調(diào)的房間如蒸籠一樣,讓你悶熱難耐,有空調(diào)的房間則像三伏天吃冰棍那樣清爽宜人。”是不是就誘人多了?

在使用描述法的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的時(shí)候要注意:

1、 不要做沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的描述,否則,這是欺騙客戶(hù)。

2、 運(yùn)用描述的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的時(shí)候,用的詞匯要具體生動(dòng),有一次謀之刃去菜市場(chǎng)買(mǎi)菜,聽(tīng)到魚(yú)販子講:“黃花魚(yú)賣(mài)出個(gè)白菜價(jià)。”這是不是讓你覺(jué)得黃花魚(yú)很便宜?

3、 要善于用引起感覺(jué)的措辭來(lái)描述產(chǎn)品。比如,你只說(shuō)疼,對(duì)方并不覺(jué)得怎么疼,而你說(shuō):“刺骨的疼”、“疼的出了汗”,他會(huì)覺(jué)得很疼。

4、 在使用描述法的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的時(shí)候,要善于用比較和對(duì)比的方法,如說(shuō):“空調(diào)比電風(fēng)扇涼快多了”、“電子計(jì)算器比算盤(pán)快而精確。”這樣用客戶(hù)熟悉的來(lái)比較他不熟悉的,他會(huì)很容易理解的。

5、 用活生生的去比喻,是描述法的銷(xiāo)售技巧和話(huà)術(shù)的更高境界。當(dāng)客戶(hù)向業(yè)務(wù)員問(wèn)起空調(diào)的雜音,業(yè)務(wù)員說(shuō):“這個(gè)空調(diào)的雜音很小,開(kāi)機(jī)的時(shí)候就像萬(wàn)花叢中有幾只蝴蝶在翩翩起舞。”客戶(hù)肯定會(huì)笑呵呵地說(shuō):“我喜歡這種噪音。”


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