先看電話銷售技巧例示
“先生,現(xiàn)在是促銷期,這種產(chǎn)品的價(jià)格是160元,本月20日之后,價(jià)格就要上調(diào)到180元了,您現(xiàn)在購(gòu)買正是機(jī)會(huì)。”
“王小姐,這類化妝品目前市場(chǎng)價(jià)格都在200元以上,我們是新推出的產(chǎn)品,質(zhì)量比別的化妝品好,價(jià)格才150元,現(xiàn)在購(gòu)買可以說(shuō)是物超所值的。”
“李經(jīng)理,那幾家供貨單位提供的價(jià)格您是知道的,我們比他們便宜很多,希望您能選擇我們。”
比較成交法的電話銷售技巧,是銷售員在促成交易的時(shí)候,先將較高的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格或本產(chǎn)品在本期限后較高的產(chǎn)品價(jià)格報(bào)給客戶,然后再報(bào)出較低的本產(chǎn)品價(jià)格,使客戶形成比較大的心理落差,覺得購(gòu)買很占便宜,從而促使客戶下決心購(gòu)買。
比較成交法的電話銷售技巧的好處是:
能有效地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),刺激客戶的購(gòu)買欲望;通過(guò)價(jià)格對(duì)比,能有效地制止客戶討價(jià)還價(jià)的欲望,縮短成交的時(shí)間,提高成交效率。這種成交方法比較適合同質(zhì)性比較強(qiáng),在品質(zhì)方面差異不大的產(chǎn)品的推銷。
比較成交法的電話銷售技巧的缺點(diǎn):
以價(jià)格作為成交的誘因,如果客戶舉出比你價(jià)格更低的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)壓你,你會(huì)很慘的;你強(qiáng)調(diào)你的產(chǎn)品價(jià)格低,客戶會(huì)懷疑你的產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題,對(duì)于產(chǎn)品的品牌形象影響不利;這個(gè)策略比較適合同質(zhì)性強(qiáng)的大眾產(chǎn)品,不適合高檔商品的推銷;一般來(lái)說(shuō),在推銷的時(shí)候忌諱詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你貿(mào)然將你的產(chǎn)品從價(jià)格上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做比較,如果客戶以價(jià)格高來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品好,你將不得不評(píng)價(jià)或批評(píng)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
比較成交法的電話銷售技巧在使用的時(shí)候應(yīng)該注意:
1、在前期產(chǎn)品介紹的時(shí)候,應(yīng)該努力證明你的產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或者說(shuō)是差異優(yōu)勢(shì),形成客戶高度的購(gòu)買欲望,如此運(yùn)用比較成交法的電話銷售http://www.fff9f.com/category/dianhuaxiaoshou電話銷售開場(chǎng)白的效果才更好。
2、如果產(chǎn)品沒有差異優(yōu)勢(shì)的話,應(yīng)該和客戶說(shuō)清楚,市場(chǎng)上本類產(chǎn)品的同質(zhì)性強(qiáng),大家都差不多,這樣產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)才有競(jìng)爭(zhēng)力,才能讓客戶原因購(gòu)買。
2、比較成交法的電話銷售技巧的運(yùn)用,不僅僅可以運(yùn)用在不同種的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品上,也可以運(yùn)用到所推銷產(chǎn)品自身。比如可以將促銷期產(chǎn)品價(jià)格與正常銷售期產(chǎn)品價(jià)格做比較,促使客戶在促銷期大量訂貨。
本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】
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