網(wǎng)站運營

發(fā)布時間: 2012/9/18 10:32:26

目標 = 轉化率

從搜索引擎獲取流量的最終目的是不斷提高網(wǎng)站的核心價值。從搜索引擎獲得的流量，有多少能轉化為網(wǎng)站的核心價值，這就是轉化率。

內容型網(wǎng)站，忠實用戶是核心價值，把搜索引擎用戶轉變?yōu)橹覍嵱脩艟褪亲罱K目的；SNS網(wǎng)站，注冊用戶是核心價值，讓用戶來你平臺注冊、活動就是最終目的；如果你做電子商務網(wǎng)站，賣東西就是核心價值，把東西賣給顧客就是你要達到的目的。

在統(tǒng)計搜索引擎收益時，建議將轉化率列為最重要的衡量效果指標。

搜索引擎用戶在網(wǎng)站上的后續(xù)行為決定了這個用戶會不會轉化為忠實用戶，分析用戶行為可以為改進服務提供依據(jù)。

以下幾個指標可以更好的分析：

跳出率
只瀏覽一頁便離開的用戶的比例，跳出率高，通常代表網(wǎng)站對用戶沒有吸引力，也可能是網(wǎng)站內容之間的聯(lián)系不夠緊密。
退出率
用戶從某個頁面離開次數(shù)占總瀏覽量的比例。流程性強的網(wǎng)站，可以進行轉換流程上的退出率分析，用于優(yōu)化流程。比如購物網(wǎng)站，從商品頁瀏覽-點擊購買-登錄-確認商品-付費這一系列的流程中每一步的退出率都記錄下來，分析退出率異常的步驟，改進設計。
用戶停留時間
用戶停留時間反映了網(wǎng)站粘性及用戶對網(wǎng)站內容質量的判斷。

以上是統(tǒng)計分析的最基本的三個指標。行為分析可以看出用戶的檢索需求有沒有在你網(wǎng)站上得到滿足，更進一步，思考如何更好的滿足他的需求。

網(wǎng)站信用度指用戶給予你網(wǎng)站的信任程度。用戶對網(wǎng)站的信任度是用戶在網(wǎng)站上進行活動的基礎。

互聯(lián)網(wǎng)上的品牌建設是以優(yōu)質內容、服務換來用戶對網(wǎng)站內容的信任，讓用戶從一個從搜索引擎過客變成忠實用戶的過程。

在滿足用戶需求的同時適當?shù)男麄髌放�，不僅對用戶在面對多個搜索結果時選擇點擊哪個有幫助，也會對口碑傳播有很大的作用。