蓄勢(shì)七年 微軟MSN聚變?cè)贫?/H1>

　　負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)微軟在線產(chǎn)品及服務(wù)的MSN（中國(guó)）總經(jīng)理劉振宇表示，微軟MSN自2005年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，已經(jīng)歷經(jīng)了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)七年的風(fēng)風(fēng)雨雨。“七年來(lái)，我們不斷構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)，隨著云計(jì)算的崛起，以及新的Windows Phone全面進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，我們看到了這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)合圍的機(jī)會(huì)，云端聚變將給我們新的發(fā)展機(jī)遇。”

　　云ID戰(zhàn)略 引爆生態(tài)系統(tǒng)

　　今年Windows 8即將上市，以云計(jì)算為設(shè)計(jì)理念的Windows 8，其最大優(yōu)勢(shì)在于該系統(tǒng)可以支持多平臺(tái)操作，比如智能手機(jī)、平板電腦和筆記本等多種終端設(shè)備。Windows 8與微軟云服務(wù)結(jié)合，有望打造全新的生態(tài)系統(tǒng)。而之前廣泛應(yīng)用的MSN帳戶，也將升級(jí)為Microsoft帳戶（Microsoft ID），成為全新的云ID，從而將引爆整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　Microsoft帳戶是微軟產(chǎn)品和服務(wù)的一項(xiàng)個(gè)人身份認(rèn)證服務(wù)，即中國(guó)用戶習(xí)慣稱為的MSN帳號(hào)。它整合了之前的Windows Live，使之成為Windows 8使用體驗(yàn)組成部分。Windows Live是微軟于2005年推出的在線服務(wù)，當(dāng)時(shí)希望把它打造為“一套個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)軟件，旨在整合用戶最關(guān)心的人際關(guān)系、個(gè)人信息和興趣愛(ài)好，并提供跨平臺(tái)、跨設(shè)備的安全使用體驗(yàn)。”這個(gè)愿景直到云計(jì)算、Windows Phone 7.5和Windows 8 的出現(xiàn)，才開(kāi)始全面落地。今后，用戶使用Microsoft帳戶登錄任何微軟設(shè)備，即可自動(dòng)獲得一套與自身相關(guān)的云服務(wù)，包括聯(lián)系人、日歷、Hotmail郵箱、Messenger即時(shí)通訊、SkyDrive微軟網(wǎng)盤(pán)， 以及微軟應(yīng)用商店 Marketplace等，并實(shí)現(xiàn)所有設(shè)備的同步更新。

　　用戶還可以將個(gè)人的Microsoft帳戶與其他服務(wù)連接在一起（即中國(guó)用戶所熟知的‘MSN連接’服務(wù)），比如把Microsoft帳戶連接到微博、人人網(wǎng)、LinkedIn或Facebook等。從2005年至今，MSN（中國(guó)）已陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了與門戶資訊、微博、博客、電子商務(wù)、音樂(lè)、視頻等300多家合作伙伴網(wǎng)站：（www.allwellnessguide.com）的互聯(lián)互通，力求將這一ID打造為用戶未來(lái)通行云端的網(wǎng)絡(luò)通行證。

　　打造時(shí)尚媒體 白領(lǐng)第一門戶

　　微軟在線服務(wù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)七年間， 除了即時(shí)通訊業(yè)務(wù)外，MSN（中國(guó)）大力建設(shè)MSN中文網(wǎng)，逐步推出了以汽車、理財(cái)、時(shí)尚、奢侈品、健康這五大圍繞白領(lǐng)衣食住行為核心的自有頻道，同時(shí)還與北青網(wǎng)、環(huán)球網(wǎng)、搜房網(wǎng)、天極傳媒、起點(diǎn)中文網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、新浪財(cái)經(jīng)、搜狐視頻等達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造“白領(lǐng)資訊導(dǎo)航平臺(tái)“，為廣大白領(lǐng)用戶精選豐富的資訊內(nèi)容、提供必要的生活談資，從而構(gòu)建出高粘度的白領(lǐng)用戶群。

　　今日的第一大白領(lǐng)門戶MSN中文網(wǎng)，曾經(jīng)創(chuàng)造了中國(guó)第一個(gè)專注品牌、外包運(yùn)營(yíng)，分析用戶、精選內(nèi)容，自成立之初就盈利的門戶經(jīng)營(yíng)模式。經(jīng)過(guò)七年的耕耘，不僅建立了和本土生態(tài)系統(tǒng)廣泛的合作關(guān)系，并已經(jīng)成長(zhǎng)為擁有五大自主頻道、及眾多原創(chuàng)精品欄目的雜志化時(shí)尚網(wǎng)媒，成為MSN（中國(guó)）增長(zhǎng)的引擎之一。MSN中文網(wǎng)的合作頻道已達(dá)22個(gè)，每月獨(dú)立訪問(wèn)人數(shù)超過(guò)5000萬(wàn)，每月訪問(wèn)量超過(guò)34億。

　　MSN中文網(wǎng)早于2009年就在業(yè)內(nèi)率先開(kāi)始了奢侈品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的探索。 從2011年開(kāi)始，MSN中文網(wǎng)主辦的MSN時(shí)尚夜活動(dòng)已經(jīng)成為一年一度的時(shí)尚盛事，50余位當(dāng)紅影視歌明星的加盟、幾百位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精英及時(shí)尚奢侈品行業(yè)客戶的蒞臨，為微軟在線生態(tài)系統(tǒng)聚集了極高的人氣。特別是今年《甄嬛傳》導(dǎo)演及主要演員的加盟，令MSN時(shí)尚夜成為當(dāng)天人氣最高的白領(lǐng)話題。今年，MSN中文網(wǎng)又與康泰納仕旗下的GQ、VOGUE、SELF等戰(zhàn)略合作，與之前的時(shí)尚和奢侈品頻道并列，打造了由時(shí)尚、奢侈品、男性與女性四大頻道構(gòu)成的“時(shí)尚矩陣”，進(jìn)一步強(qiáng)化了與白領(lǐng)人群的強(qiáng)關(guān)系鏈——并鞏固了其在奢侈品、時(shí)尚產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的領(lǐng)航地位。

　　借勢(shì)必應(yīng)搜索 拓展電子商務(wù)市場(chǎng)

　　微軟在線服務(wù)在中國(guó)的另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，是搜索引擎。目前，微軟必應(yīng)在美國(guó)市場(chǎng)的綜合占有率已超過(guò)三分之一，其中包括為雅虎處理的搜索請(qǐng)求。

　　借助必應(yīng)搜索在海外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，2010年MSN（中國(guó)）推出了“必應(yīng)出口通”計(jì)劃，主要基于微軟必應(yīng)搜索海外市場(chǎng)關(guān)鍵詞購(gòu)買服務(wù)，幫助中國(guó)企業(yè)進(jìn)一步拓展海外市場(chǎng)，為中國(guó)企業(yè)提供一站式整體營(yíng)銷解決方案。“出口通”業(yè)務(wù)目前已取得不小收益，在東南沿海一帶，相關(guān)廣告代理業(yè)務(wù)已經(jīng)開(kāi)展，營(yíng)收增長(zhǎng)率維持在三位數(shù)。

　　在廣義電子商務(wù)的概念下，今年MSN（中國(guó)）又推出了” M+計(jì)劃”，關(guān)注中小企業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)，通過(guò)微軟在線服務(wù)平臺(tái)，幫助中小企業(yè)特別是外貿(mào)出口型企業(yè)改變營(yíng)銷方式。近日，MSN（中國(guó)）還與深圳羅湖區(qū)政府展開(kāi)合作，幫助羅湖區(qū)的企業(yè)構(gòu)建新型電子商務(wù)平臺(tái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　活的不錯(cuò) 未來(lái)潛力空間巨大

　　劉振宇表示，MSN（中國(guó)）在中國(guó)的發(fā)展歷經(jīng)坎坷，作為一家外資互聯(lián)網(wǎng)公司，一方面要適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)以及網(wǎng)民快速發(fā)展和變化的需求，另一方面要協(xié)調(diào)微軟全球在線服務(wù)戰(zhàn)略在中國(guó)的落地。”七年之間，我們經(jīng)歷了其它外資互聯(lián)網(wǎng)公司退出中國(guó)的事件，我們也經(jīng)歷了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的口水大戰(zhàn)，我們還經(jīng)歷了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，也不斷有傳言說(shuō)MSN會(huì)被并購(gòu)。一批批互聯(lián)網(wǎng)公司的更迭，我們今天還活著，還算活的不錯(cuò)！”劉振宇坦言。

　　2011財(cái)年，MSN（中國(guó)）公司的收入增長(zhǎng)超過(guò)40%，盈利能力增長(zhǎng)了超過(guò)200%。MSN中文網(wǎng)、Messenger客戶端和必應(yīng)搜索基本構(gòu)成了目前MSN（中國(guó)）的營(yíng)收。未來(lái)MSN（中國(guó)）有三個(gè)收入來(lái)源：第一個(gè)收入來(lái)源是已經(jīng)做得很成熟的展示類廣告，依托于MSN中文網(wǎng)和Messenger客戶端；第二個(gè)是依托于微軟必應(yīng)的搜索業(yè)務(wù)；而第三個(gè)收入則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。特別是即將于今年協(xié)助微軟運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用商城Marketplace，通過(guò)微軟Windows Phone，可以實(shí)現(xiàn)在線支付，這將是一塊潛力巨大的市場(chǎng)空間。

　　挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在 仍須繼續(xù)努力

　　“我們必須承認(rèn)，挑戰(zhàn)永遠(yuǎn)存在。比如互聯(lián)網(wǎng)用戶帳號(hào)被盜等安全問(wèn)題，一直在困擾廣大用戶，我們也積極在尋求解決辦法。比如，早在2007年，我們就與瑞星、金山、江民公司等，共同呼吁用戶建立正確的網(wǎng)絡(luò)安全行為習(xí)慣，建議用戶養(yǎng)成自我保護(hù)的安全意識(shí)和習(xí)慣，從源頭上杜絕即時(shí)通訊的安全隱患。我們已開(kāi)辟M(fèi)SN帳號(hào)取回的“便捷通道” ，協(xié)助用戶快速找回被盜帳號(hào)，用戶可根據(jù)各自的情況，按照頁(yè)面中的提示進(jìn)行操作即可。如果用戶無(wú)法通過(guò)自助方式找回密碼，也可以通過(guò)聯(lián)系MSN的人工客服人員獲得幫助。此外，我們不僅在MSN新浪官方博客中刊登了MSN帳號(hào)問(wèn)題的解決方案，并且在社交媒體中對(duì)用戶進(jìn)行MSN帳號(hào)安全的教育。目前，用戶如果恰當(dāng)?shù)没卮鹆讼嚓P(guān)問(wèn)題，最快可在十幾分鐘左右進(jìn)行密碼重設(shè)。”為了優(yōu)化MSN（中國(guó)）的生存環(huán)境，MSN（中國(guó)）還持續(xù)投入公益事業(yè)，先后發(fā)起了包括彩虹行動(dòng)、幸福書(shū)屋、“一個(gè)雞蛋的暴走”等創(chuàng)意公益活動(dòng)。

　　今年以來(lái)，對(duì)MSN（中國(guó)）的利好消息不斷傳來(lái)， 包括Windows Phone 7.5的發(fā)布、Windows 8的上市、Office365云服務(wù)的推出等等，以及馬上就要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的Windows Marketplace。隨著云計(jì)算開(kāi)始落地，MSN（中國(guó)）即將迎來(lái)新一輪的發(fā)展引爆點(diǎn)。

　　“我們頂住壓力，默默在中國(guó)市場(chǎng)耕耘了7年，我們還會(huì)繼續(xù)努力下去。畢竟有更多的產(chǎn)品與服務(wù)可供選擇，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是有利的。”劉振宇如是說(shuō)。

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