正規(guī)的IDC服務(wù)提供商特點(diǎn)

1.       具有ICP證，證件對(duì)于一個(gè)公司的合法性是很好的說(shuō)明， 如果連基本的證件都不能提供的話，那么客戶一定會(huì)很大一部分程度上對(duì)公司持保留態(tài)度。

2.       客服人員，公司的客服的規(guī)范用語(yǔ)，熟練專(zhuān)業(yè)的空間，服務(wù)器知識(shí)。 員工的專(zhuān)業(yè)性可以體現(xiàn)一個(gè)公司的整體素質(zhì)。

3.       客戶租用服務(wù)器，最怕服務(wù)器出問(wèn)題，出了問(wèn)題是否能及時(shí)做出反映，則體現(xiàn)出公司對(duì)客戶的態(tài)度如何。

4.       公司的客服支持，公司是否具有多方位客服支持：QQ， MSN，email，24小時(shí)電話livehelp等等，向客戶提供多方位支持才可以很好的為客戶服務(wù)。

5.       價(jià)格，一個(gè)合理的價(jià)格體現(xiàn)了公司的贏利模式，需高，說(shuō)明公司急需回收資金，后續(xù)服務(wù)則不敢設(shè)想。 如果價(jià)格低的離譜，那也不可輕信，很多這樣的IDC習(xí)慣用低價(jià)格來(lái)吸引客戶眼球，一個(gè)機(jī)柜很快已經(jīng)擠滿了用戶，那么速度，及穩(wěn)定性也不會(huì)很理想。而且對(duì)于一個(gè)新的IDC公司來(lái)說(shuō)良好的口碑和信譽(yù)的建立是最重要的。

6.       明星案例很重要，就像明星代言廣告一樣，像機(jī)房同類(lèi)客戶有像：新浪，盛大，TOM，中國(guó)鐵道時(shí)刻網(wǎng)，太平洋電腦網(wǎng)，華軍軟件，木螞蟻社區(qū)等。

最好能盡快發(fā)展出來(lái)一兩個(gè)明星客戶案例，這樣對(duì)公司日后的快速業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)有不小的幫助。

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