如何通過(guò)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/7/20 16:49:35 |
品牌與企業(yè)社會(huì)責(zé)任,必須從兩個(gè)方面予以說(shuō)明,一是企業(yè)社會(huì)責(zé)任到底是什么,二是品牌的企業(yè)社會(huì)責(zé)任到底該怎么來(lái)做。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任到底是什么?大家都喜歡談?wù)撊矍璋、雙匯、地溝油、樓歪歪、毒地板、注膠蝦、有毒鍋等事件,我們認(rèn)為,這當(dāng)然是企業(yè)社會(huì)責(zé)任不好的表現(xiàn),但自律、誠(chéng)信不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全部。南方略領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為:企業(yè)社會(huì)責(zé)任包含有四個(gè)層面: 第一層面:基本社會(huì)責(zé)任就是保就業(yè)。有句話(huà)是這樣說(shuō)的“老板最基本的道德是使這個(gè)企業(yè)得到存活與發(fā)展”,這樣才有投資回報(bào)、才能保證員工穩(wěn)定就業(yè)和有飯吃等。 第二層面:社會(huì)責(zé)任就是帶動(dòng)所處行業(yè)的總體進(jìn)步,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。包括經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新、技術(shù)的革新和營(yíng)銷(xiāo)方法的更新等,就是不要在跑到這個(gè)行業(yè)來(lái)?yè)v亂、渾水摸魚(yú)等。 第三層面:社會(huì)責(zé)任是促進(jìn)所處環(huán)境的改變與進(jìn)步,包括各種經(jīng)營(yíng)管理人才、營(yíng)銷(xiāo)人才、技術(shù)人才等的培養(yǎng)與輸出,促進(jìn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、促進(jìn)一個(gè)國(guó)家或地區(qū)市場(chǎng)的活躍等。 第四層面:社會(huì)責(zé)任是我們通常所說(shuō)的回饋社會(huì),包括慈善、公益、包括贊助等。 品牌的企業(yè)社會(huì)責(zé)任到底具有什么樣的營(yíng)運(yùn)特點(diǎn)呢?這需要從品牌價(jià)值說(shuō)起,品牌價(jià)值包含有三個(gè)基本面,即核心價(jià)值、品牌競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值及社會(huì)責(zé)任價(jià)值,通常在談?wù)撈放苾r(jià)值的時(shí)候,好多企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都相對(duì)關(guān)心核心價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值,對(duì)品牌的社會(huì)責(zé)任價(jià)值關(guān)注不夠,實(shí)際上,這三個(gè)基本面是一個(gè)完整的、協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體,是無(wú)法分開(kāi)的,這是因?yàn)椋?/p> 第一、品牌核心價(jià)值體系里必須植入品牌社會(huì)價(jià)值因素,沒(méi)有社會(huì)價(jià)值因素植入的品牌是短視的、不具有生命力的。如華為,當(dāng)初取名的時(shí)候就思考著“中華有為”,再一個(gè)典型案例就是關(guān)羽和關(guān)公,有人認(rèn)為關(guān)羽和關(guān)公是一回事,其實(shí)不是的,關(guān)羽是個(gè)人、關(guān)公是個(gè)神,關(guān)羽在自己身上植入了我們極度認(rèn)可和遵從的社會(huì)價(jià)值因素,就羽化成神了,關(guān)羽早死了,關(guān)公成了我們心中永遠(yuǎn)的神。 第二、品牌的社會(huì)責(zé)任價(jià)值表現(xiàn)是可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)快速、長(zhǎng)久增值的,不是我們通常認(rèn)為的虧本的事情。諸位,人一輩子誰(shuí)不會(huì)做幾件好事,我們即使再多做幾件好事都不會(huì)有更多的人知道,但是,有一個(gè)人做好事就全天下人都知道了,這個(gè)人就是雷鋒。在我們營(yíng)銷(xiāo)人看來(lái),雷鋒是營(yíng)銷(xiāo)高手,他是做好事不留名、不上報(bào),但是他有兩大營(yíng)銷(xiāo)手段,一是照相,二是記日記;大家都知道上個(gè)世紀(jì)60年代能夠照相還是非常了不起的,那時(shí)有好多人一輩子沒(méi)有照過(guò)相。所以,他不留名,但一定留下證據(jù),然后借助了東風(fēng),就被幾代人學(xué)習(xí)著。 第三、品牌的社會(huì)責(zé)任價(jià)值可以為企業(yè)帶來(lái)更好的人才號(hào)召力、更寬松的環(huán)境、更大的成長(zhǎng)。現(xiàn)階段好多企業(yè)招不到人,但著名的品牌企業(yè)還是有大量的人才在絡(luò)繹不絕的投奔;南方略曾經(jīng)服務(wù)浙江一家上升企業(yè)利歐,做小型水泵的,2008年花了100多萬(wàn)免費(fèi)自助河南、安徽的農(nóng)民抗旱——“百萬(wàn)水泵送災(zāi)區(qū)”,受到了工信部支持,老總還被安排與溫家寶總理見(jiàn)面,企業(yè)很快實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)而成為行業(yè)龍頭企業(yè);2008年,王老吉贊助四川地震災(zāi)區(qū)1個(gè)億,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的病毒式營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)階段成長(zhǎng)為160個(gè)億的企業(yè),其2011年的品牌價(jià)值甚至超過(guò)海爾。 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |