如何利用云計算提升業(yè)務(wù)連續(xù)性

　　道理很簡單。業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)用可以在任何IaaS、PaaS和SaaS的組合中將云計算平臺作為IT系統(tǒng)中斷時的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)，這意味著企業(yè)可以繼續(xù)將內(nèi)部系統(tǒng)用于日常處理，并利用云資源來保障業(yè)務(wù)的持續(xù)性，或者更簡單地說，云資源是企業(yè)的“熱備份”。

　　備份系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)很長一段時間了。當銀行建立系統(tǒng)時，通常會在某地的某個數(shù)據(jù)中心中做一份與生產(chǎn)中心完全一致的備份，這一備份能夠在生產(chǎn)中心崩潰或者由于自然災(zāi)難而無法運營時啟動。雖然建立災(zāi)備中心要花費數(shù)百萬美元，但是不具備業(yè)務(wù)連續(xù)能力很可能讓企業(yè)每小時就損失數(shù)百萬美元。

　　利用云計算資源作為備份系統(tǒng)早已不是什么新鮮事，但是現(xiàn)在大量的創(chuàng)新性云服務(wù)系統(tǒng)讓企業(yè)有了更多的選擇。這些系統(tǒng)能夠提供所有服務(wù)，從存儲到安全、應(yīng)用處理和測試、企業(yè)軟件，甚至完整的平臺，并且，這些全都是可以定制的。現(xiàn)在，企業(yè)能夠在云中建立完整的系統(tǒng)，但并不是為了保持彈性或降低成本，而是為了擁有一個按需支付、能夠提供所有核心信息處理服務(wù)并可隨時啟動的平臺。

　　云計算的災(zāi)難恢復(fù)價值

　　首先，利用云計算的成本是企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性策略的一部分。不需要任何數(shù)據(jù)中心投資，也不涉及到任何硬件或者軟件成本。另外，企業(yè)可以在需要時隨時啟動，只需支付實際使用資源的成本。這為那些平時無法承擔災(zāi)備中心建設(shè)的企業(yè)提供了機會。這一策略比傳統(tǒng)方法能夠節(jié)省75%的成本，節(jié)省下來的大多是持續(xù)運營成本。

　　云計算提供商一般來說有三種，即軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)。SaaS和PaaS對云計算世界來說很重要，但是考慮災(zāi)難恢復(fù)時，首先應(yīng)該關(guān)注IaaS云計算提供商。

　　IaaS提供商通常提供整個平臺，如Linux、Windows或其它操作環(huán)境，這些平臺建立在虛擬空間中，并配置給IaaS提供商的用戶。企業(yè)可以像使用自己的數(shù)據(jù)中心那樣使用這些基礎(chǔ)設(shè)施。基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)意味著企業(yè)只需要為增量付費即可。

　　要牢記云計算提供商會按照不同的使用方式收費。有些提供商會按使用的存儲空間收費，有些會按小時收費，還有些會按使用的帶寬收費。企業(yè)在簽署協(xié)議之前需要了解收費方式和相應(yīng)的服務(wù)水平協(xié)議(SLA)，并確定SLA定義了企業(yè)對云計算提供商的期望。

　　其次，要考慮建立備份的速度，通常建立和測試相關(guān)軟件會花費1-2個月的時間。在此過程中，企業(yè)不需要購買和測試任何硬件和軟件系統(tǒng)，或者為數(shù)據(jù)中心場地進行談判。

　　除了成本優(yōu)勢以外，這是利用云計算提供商來進行災(zāi)備的更為實際的策略性優(yōu)勢。企業(yè)可以僅僅使用一張信用卡就可以立即成為云計算客戶，并可能獲得免費試用期，也可能在一定使用限制下免費使用。

　　“自定義”是企業(yè)利用云計算來實現(xiàn)災(zāi)備的最大策略性優(yōu)勢。企業(yè)的IT人員可以按需分配和配置備份場地，而不需要花費大量心思在硬件和軟件的采購上，也不需要到處尋找合適位置的數(shù)據(jù)中心場地。

　　最后，云計算系統(tǒng)是無處不在的，只要能夠接通瀏覽器和互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)就能夠隨時隨地接入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)并繼續(xù)企業(yè)業(yè)務(wù)。這就解決了災(zāi)難發(fā)生時員工無法到達辦公室或工作場所的問題。

　　從概念上說，這意味著如果企業(yè)的設(shè)施無法到達，只要核心員工能夠連上互聯(lián)網(wǎng)他們就能夠接入業(yè)務(wù)運行所需的關(guān)鍵應(yīng)用和數(shù)據(jù)�？紤]到云計算系統(tǒng)已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)進行過優(yōu)化，包括利用冗余點來優(yōu)化性能和滿足提供商自身的災(zāi)備需求等，使用基于云計算的應(yīng)用應(yīng)該是相對低風險的，這同時也取決于企業(yè)運行的應(yīng)用類型。

　　云計算災(zāi)難恢復(fù)的實施路徑

　　那么，如何制訂云計算導向的災(zāi)難恢復(fù)策略呢?就像制訂通常的災(zāi)難恢復(fù)策略一樣，云計算導向的災(zāi)難恢復(fù)策略必須從了解需求開始，包括相關(guān)風險的成本。這樣才能為成本收益提供基礎(chǔ)，從而確定投資的總額。

　　然后，企業(yè)就能夠評估云計算提供商的匹配程度了。很多情況下，由于對應(yīng)用的某些特殊要求，云計算并不適用，例如某些企業(yè)自有產(chǎn)權(quán)的核心軟件可能尚不支持云計算，或者很多企業(yè)的數(shù)據(jù)可能有特定的安全要求。實際上，在很多歐洲國家，金融數(shù)據(jù)是不允許離開國家的。而很多云計算提供商都位于國境之外，或作為操作的一部分會將數(shù)據(jù)復(fù)制到境外的數(shù)據(jù)中心。簡而言之，企業(yè)必須了解所有的合規(guī)性問題。

　　企業(yè)同時需要考慮某些內(nèi)在的風險。企業(yè)需要相信所選的云計算提供商能夠生存到完成SLA，同時要考慮到很多提供商是風險投資創(chuàng)立的企業(yè)，隨時有可能會被賣掉，這種情況下服務(wù)水平會發(fā)生變化。雖然邏輯上企業(yè)的數(shù)據(jù)是存儲在專用的系統(tǒng)中，但這些數(shù)據(jù)在物理層面上是與別的公司的數(shù)據(jù)混放在一起的。某些情形下企業(yè)的數(shù)據(jù)可能在未獲得允許的情況下離開了原來的場地，例如與企業(yè)共享同一臺云計算服務(wù)器的另一個用戶有犯罪嫌疑時，執(zhí)法部門有可能會扣留整臺服務(wù)器，而企業(yè)的數(shù)據(jù)也會一同被扣留在那臺服務(wù)器中。因此，企業(yè)必須同時考慮到收益與風險。

　　雖然仍有許多風險，但是隨著云計算不斷成熟，利用云計算提供商作為災(zāi)備策略的一部分的好處會越來越多。很多提供商仍然沒有將災(zāi)備作為他們平臺上的關(guān)鍵應(yīng)用，因為利用云計算做災(zāi)備的客戶目前并不是很集中，這種情況會一直持續(xù)到客戶需要支持業(yè)務(wù)連續(xù)性為止。

　　現(xiàn)在的情況下，云計算是災(zāi)備的一個不錯的選擇。相對于大型企業(yè)，這個選擇可能對中小型企業(yè)更有吸引力一些。隨著時間的推移，政府機構(gòu)也可能會加入到這一趨勢中。

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