電子商務(wù)重要系統(tǒng)之商品運(yùn)營(yíng) |
發(fā)布時(shí)間: 2012/8/1 15:30:32 |
經(jīng)過(guò)2011年電子商務(wù)的高速發(fā)展,我們可以把電子商務(wù)細(xì)分為3個(gè)系統(tǒng),主要為:商品運(yùn)營(yíng)(主要針對(duì)商品轉(zhuǎn)換率),會(huì)員運(yùn)營(yíng)(用戶資源整合),資源運(yùn)營(yíng)(流量,產(chǎn)品資源)
提醒:這三大系統(tǒng)雖然需要技術(shù)開(kāi)發(fā),但主要還是需要一個(gè)好的規(guī)劃。 商品運(yùn)營(yíng)的重要指標(biāo)就是提高轉(zhuǎn)換率,因此商品運(yùn)營(yíng)中應(yīng)該注意的6項(xiàng)重要分析指標(biāo): 1. 分析哪個(gè)商品品類,種類的關(guān)注度較高,哪個(gè)商品品類,種類關(guān)注較低或無(wú)人關(guān)注; 2. 分析自身品牌的關(guān)注度,可以從流量來(lái)源中入手; 3. 分析點(diǎn)擊量和點(diǎn)擊百分比,注意商品的關(guān)注程度; 4. 分析下單量和點(diǎn)擊百分比,通過(guò)該商品鏈接帶來(lái)的直接下單數(shù); 5. 分析轉(zhuǎn)化量和點(diǎn)擊百分比:通過(guò)該商品鏈接成功交易的直接有效訂單轉(zhuǎn)換率; 6. 分析客單價(jià)及相關(guān)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)數(shù),研究通過(guò)該商品購(gòu)買(mǎi)所產(chǎn)生的訂單客單價(jià)及關(guān)聯(lián)購(gòu)買(mǎi)數(shù); 通過(guò)以上數(shù)據(jù),我們可以深刻了解到用戶在該頁(yè)面的購(gòu)物行為,從而給商品提高更好的轉(zhuǎn)換效果! 商品運(yùn)營(yíng)之活動(dòng),促銷頁(yè)面至關(guān)重要,包括頁(yè)面設(shè)計(jì),商品信息,用戶群體。 舉例而言: 例1:活動(dòng)頁(yè)面或促銷商品,放在流量多的地方,但是點(diǎn)擊率很低,只能說(shuō)明大多數(shù)人都不感興趣,因此盡早換掉才是最正解的選擇。 例2:商品本身?yè)碛懈咿D(zhuǎn)換率,但是放在促銷活動(dòng)頁(yè)面沒(méi)有多大點(diǎn)擊,說(shuō)明促銷頁(yè)面不能引起別人進(jìn)入里面的興趣,這時(shí),應(yīng)盡快更換促銷頁(yè)設(shè)計(jì)。 商品運(yùn)營(yíng)應(yīng)該經(jīng)常分析所有頁(yè)面,但最實(shí)用的幾個(gè)頁(yè)面是: 1. 網(wǎng)站首頁(yè); 2. 類目/頻道首頁(yè); 3. 品牌頁(yè)面; 4. 活動(dòng)頁(yè)面; 一般這些數(shù)據(jù),每周必須分析一次,如果追求更好的效率,可以2-3天分析一次,數(shù)據(jù)是最實(shí)用,最牛B的報(bào)告員。 商品運(yùn)營(yíng)的重要性是毋須質(zhì)疑的,基礎(chǔ)才是根本。畢竟你也不想你的網(wǎng)站有流量,但是沒(méi)有銷量吧?對(duì)于B2C類型而已,無(wú)疑是一件催悲的事,因此,請(qǐng)重視好商品運(yùn)營(yíng)這個(gè)最基礎(chǔ)的因素! 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |