云計算：我的九大謊言 你知道多少？

　　謊言1：只有一種“云”。至少有三種格式的“云”，每一種都有著不同的利益和風險。它們是1)“基礎(chǔ)設(shè)施作為服務”(IaaS，提供按需使用的虛擬服務器，例如Amazon的EC2)；2)Web服務或稱“平臺作為服務”(PaaS)，提供API或開發(fā)平臺供客戶在云中創(chuàng)建自己的應用；3)軟件作為服務(SaaS)，例如Salesforce.com的CRM軟件。

　　你正在運行哪類應用，生成何種數(shù)據(jù)，都會對你是否以及怎樣采用云計算產(chǎn)生完全不同的結(jié)果。

　　謊言2：你需要的只是一張信用卡。如果你是位孤獨的開發(fā)者，有的是時間，那么從命令行上對虛擬服務器進行配置是沒什么問題，但如果你掌管著一家企業(yè)，那么如何安裝配置操作系統(tǒng)、多種應用、數(shù)據(jù)庫連接才能產(chǎn)生回報？都是你必須要考慮的問題。如果你的企業(yè)規(guī)模夠大，那就還得制定安全、數(shù)據(jù)格式或數(shù)據(jù)質(zhì)量等諸多的標準。

　　千萬別信一些廠商所說的，“只要去廠商那里買一臺開發(fā)服務器，過去IT部門需要3、4天才能配置好的工作如今15分鐘就能搞掂。”西門子IT解決方案與服務北美公司首席架構(gòu)師Michael Kollar說，他的公司約有2500臺服務器需要虛擬化，向企業(yè)內(nèi)外部的使用者提供云服務，然而，云服務既不安全，也不適合公司的各種標準，無法集成到范圍更廣的IT環(huán)境中去。

　　很多IaaS廠商甚至無法適應企業(yè)的應用需求。Sitemasher的創(chuàng)始人兼CTO Phil Calvin嘗試著想找一家云服務商，去管理他現(xiàn)在自己管理的服務器。結(jié)果呢？“我們找不到一家能夠按需擴展我們的標準服務器的廠商”，他說。既沒有廠商能夠提供他需要的低延遲性能，也沒有廠商能提供跨數(shù)據(jù)中心的全球負載均衡。

　　謊言3：云計算可以減少工作量。長期來看可能如此，但是開始的時候，你必須首先考慮哪種模式的云計算適合于你；哪些應用或服務適合于這種云；如何保障適當?shù)陌踩�、法�?guī)遵從和正常運行。還要記住，監(jiān)控任何一家廠商的服務性能也需要額外的時間。

　　“當你在運行生產(chǎn)性應用時，還有大量的問題需要考慮，比如冗余、可靠性、性能和延遲等，”RightScale的CTO兼創(chuàng)始人Thorsten von Eicken說。在把應用向云中遷移之前，客戶必須確保上述需求都能滿足。

　　另外，并非所有應用都能適合云計算。例如依靠服務器集群的應用就不太適合與他人分享計算資源的云環(huán)境，因為它們需要每一臺服務器的配置不能隨意變更，并且需要有專門的帶寬等等。

　　謊言4：可以將私有云和公用云無縫集成。一些云服務的布道者們?yōu)槲覀兂尸F(xiàn)了這樣兩個美好的世界：你既能擁有由內(nèi)部數(shù)據(jù)中心提供的控制權(quán)，又能享受到由外部云所提供的低成本與靈活性，而各類應用、存儲和服務器都可以按照你的需要隨意地拖放使用。

　　然而，要實現(xiàn)這一點相當困難。就目前來看，需要大量的跑腿工作，大量的手動重配置和大量的工程設(shè)計努力，才能將應用同時遷移到公用云和私有云中。只有當客戶在公用和私有云中運行相同的平臺時，無縫集成才會比較容易實現(xiàn)。

　　西門子的Kollar說，關(guān)鍵是需要有一種安全基礎(chǔ)架構(gòu)，可以跨兩種環(huán)境；需要有既安全又節(jié)約的方法可以跨兩種云復制數(shù)據(jù)或訪問數(shù)據(jù)。

　　謊言5：什么時候都不可能無縫集成公用云和私有云。這同樣是不對的。其實已經(jīng)有一些廠商正在提供無縫集成。例如Kollar就預計將在12到18個月內(nèi)，向其客戶提供兩種云的無縫集成。RightScale的von Eiken推薦了同時適用于公用和私有云的一些標準化配置、數(shù)據(jù)模型和自動部署策略。當技術(shù)、標準和處理流程都比較完善之時，構(gòu)建一個可共享公用和私有資源的基礎(chǔ)應該是可能的。

　　謊言6：云計算怎么都能節(jié)約成本。而麥肯錫最近發(fā)布的一份引起諸多爭議的白皮書宣稱，只有在云中運行某些特殊平臺，例如Linux時，才有可能節(jié)省成本。

　　Google對此表示了異議。Google Apps的高級產(chǎn)品經(jīng)理Rajen Sheth認為，麥肯錫的報告只考慮了高度冗余架構(gòu)中低成本服務器帶來的成本節(jié)約，這是不全面的。他認為客戶利用“相同的可擴展應用服務器和數(shù)據(jù)庫”，而不必再購買、安裝、維護、擴展自己的數(shù)據(jù)庫和應用服務器，同樣能節(jié)約成本。對此，麥肯錫未給出回應。

　　也有用戶指出，在現(xiàn)有的許可證和技術(shù)支持模式下，客戶們在云中部署軟件可能要比在企業(yè)內(nèi)部部署軟件，需要向軟件廠商支付更高的費用。

　　謊言7：云廠商能夠確保云安全。即便云廠商擁有多項安全認證證書，也不能保證你的特定服務器、應用和網(wǎng)絡(luò)是安全的。

　　以西門子為例，為了確保西門子的云環(huán)境是安全的，則需要“從外部”仔細考察IT系統(tǒng)，保證每一條可以想到的用戶能夠訪問關(guān)鍵信息的路徑都是安全的才行，Kollar說。保障每一個平臺都是安全的，雖然不算是什么了不得的挑戰(zhàn)，但是要保障所有需要安全的技術(shù)能在一起協(xié)同工作，這才是一項巨大的挑戰(zhàn)。

　　謊言8：只要運行虛擬機，就是在做云計算。虛擬化是在多個物理設(shè)備之間創(chuàng)建邏輯服務器或邏輯存儲，它只是云計算所需要的一部分要素而已。但是，即便有了虛擬機也并不意味著就有了云計算。要想充分獲得虛擬化的好處，IT部門或云廠商還必須提供按需伸縮容量的能力，按需付費的定價機制，讓用戶能夠很容易地根據(jù)其需要配置新的服務器和存儲設(shè)備。

　　允許用戶定購虛擬服務器(尤其是為某些特殊任務重新配置的服務器)來做某些工作，是云客戶的一個關(guān)鍵性的省錢目標。但要說只是因為你運行了例如VMware的Infrastructure 3，自我服務就會自動發(fā)生那卻未必。Kollar說，西門子就投入了“一大筆錢”用于研發(fā)虛擬服務器和相關(guān)服務的標準服務菜單，用戶可以按需從其私有云中定購這些服務。

　　謊言9：云計算只和技術(shù)有關(guān)。的確，是技術(shù)讓云計算成為可能，但是實現(xiàn)成本節(jié)約與靈活性還需要有正確的處理流程。虛擬化是云計算的基礎(chǔ)，而當客戶要在各種物理設(shè)備之間遷移數(shù)據(jù)和應用時，前者是非常動態(tài)、高度變化的。

　　在云中可以使用標準化流程來提高效率。Kollar說，通過利用ITIL管理框架與虛擬化技術(shù)相互結(jié)合，西門子已經(jīng)把IT管理的工作量減少了25%到35%。

　　關(guān)于云的真相：云并非外賣，也絕非無憂無慮計算的神奇樂土，而是一種需要深入了解，花大力氣去正確管理的復雜資源。這里絕沒有什么神話可言。

　　企業(yè)在將業(yè)務遷移到云之前，應首先考慮下列5個問題：

　　1、你的云服務商是如何定義“良好的客戶服務”的？服務本身的先進性固然重要，但是你必須弄清楚具體的某個廠商認為哪種服務才是良好的服務，以及服務中都包含了什么，比如賠償政策、技術(shù)援助等等。

　　2、你對云服務商的有形設(shè)施是否滿意？盡職調(diào)查（due-diligence）的部分內(nèi)容包括檢查廠商的有形設(shè)施，注意與廠商大樓維護有關(guān)的事務，以及廠商的設(shè)備維護計劃和大樓中員工的數(shù)量等。

　　3、你應該清楚會出現(xiàn)哪種類型的服務中斷事故。有時，廠商不得不關(guān)閉部分更新或升級設(shè)備，因為那些活動會嚴重妨礙你的云計算服務。搞清楚廠商計劃多長時間進行一次例行檢修，以及它會向用戶們提供什么樣的預先通知。

　　4、云服務商發(fā)展的速度有多快？你必須知道你的廠商是否有能力在不影響服務水準的前提下接受更多的新用戶。

　　5、云服務商準備了那些后續(xù)程序？一旦服務出現(xiàn)中斷故障，重要的是它能多快地找出問題的根源。

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