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舍棄小商戶,淘寶最大的損失是什么

發(fā)布時間:  2012/8/2 13:57:04
 眼下關(guān)于淘寶的新聞不斷,而“小商戶網(wǎng)絡(luò)圍攻的事件”之后,人們紛紛猜測“淘寶要舍棄小商戶了”,而最大的議論是“淘寶對小商戶卸磨殺驢”的譴責,一邊倒的說法是負心的淘寶背叛了小商戶,小商戶失去了生存之地。鮮有人問一句,舍棄了小商戶,淘寶的損失是什么?難道小商戶對于淘寶來說僅僅是一堆垃圾,說丟就丟嗎?

  一、舍棄了小商戶,淘寶將失去現(xiàn)有最根本的競爭優(yōu)勢

  淘寶最初的發(fā)展,是靠著為小商戶提供免費的展示空間,大量想創(chuàng)業(yè)的年輕人趨之若鶩而發(fā)展起來的。淘寶所以成功,是因為它為網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營的人群,特別是年輕人提供了一片天空。網(wǎng)上所說的C2C,其實所謂的淘寶網(wǎng),就是個我們?nèi)粘I钪械拇蠹Q(mào)市場,而馬云偉大的地方就是將大集貿(mào)市場搬到了網(wǎng)上,并成功地解決了網(wǎng)上交易的問題。那么,這種讓淘寶取得巨大成功的大集貿(mào)市場的模式,也就構(gòu)成了淘寶的整體特點,和它整體競爭優(yōu)勢。

  這種優(yōu)勢很多,也很繁雜。比如那種無所不有的優(yōu)勢,淘友們說:“你敢賣就有人敢買”,有人甚至在網(wǎng)上賣“后悔藥”,當一個網(wǎng)站把全國的青年人云集起來的時候,他們還有什么想不到的?比如那令人咂舌的低價,面對平時只能看甚至都不敢摸的品牌,在淘寶以那么低的價格出售,并且言之鑿鑿地保證真貨,不僅讓年輕人,而且讓四十歲以上的大姐、阿姨都認準了淘寶。當然,還有假貨,淘寶在這方面沒少出事,也沒少付出力量來整治。這里說句公道話,假貨不能專一指責淘寶或者它的小商戶,出了毒牛奶、瘦肉精等食品安全事件,就是面對全國各地獨立的大商戶,你還敢相信誰?

  不管怎么說,所有這些特點,都構(gòu)成了昨天淘寶賴以成功的優(yōu)勢。這些優(yōu)勢都是小商戶展現(xiàn)出來的,如果淘寶要將小商戶舍棄,那這些優(yōu)勢自然也就隨著消亡了,F(xiàn)在逛淘寶網(wǎng)(不是淘寶商城),絕對沒有過去那種溫馨火爆的感覺了,一幅幅巨大而精美的廣告矗立在淘寶的各個頁面上,一看就是大商場所為。它的主導航也是為“淘寶商城”、“聚劃算”、“電器城”、“良無限”這些跟小商戶甚至中商戶都無關(guān)的分類所占據(jù),就像在集貿(mào)市場中建了一座大廈,請來了大批的大商家,而小商戶只好偏居一隅。

  舍去了小客戶,舍去了現(xiàn)有的優(yōu)勢,淘寶能否再培養(yǎng)出新的優(yōu)勢?這是淘寶生死存亡十分嚴峻的考驗。當初淘寶的成功是在C2C上先人一步,而今天在B2C上,已經(jīng)有京東商城等眾多強勁的競爭者,淘寶能否培養(yǎng)出自己的優(yōu)勢呢?不優(yōu)則亡。過去,淘寶就是淘寶,無可取代。舍棄了小商戶的淘寶是誰?和京東商城一樣?還是怎么樣?我們拭目以待。

  二、舍棄了小商戶,淘寶將失去最廣大最牢固的社會根基

  在中國,馬云是個神話,淘寶是最牛的。比起騰訊、百度,淘寶雖然實力不如人,但弱小的時候敢于和易趣分庭抗禮,稍微大了一點后敢于和百度叫板,靠的是什么?說法很多,什么偉大的創(chuàng)意,勤奮的努力等等,其實這些都是扯,靠得主要就是那無數(shù)的小商戶。一個網(wǎng)站敢于將百度屏蔽,靠什么傳播?靠那些小商戶給傳播起來。想一想,你是怎么知道淘寶的?是靠廣告嗎?不是,是朋友或者你的孩子告訴你的。淘寶攏集了無數(shù)的小商戶,他們不是別人,是中國無數(shù)家庭中的年輕子女,是無數(shù)單位中的年輕人。他們依靠淘寶為生存,他們天天談淘寶說淘寶,淘寶的一切牽動著他們的喜怒哀樂,我們能對淘寶沒有感情嗎?淘寶正是通過這樣的方式建立了和中國家庭、中國社會最深厚最牢固的感情。這感情絕不是用百度搜索所能產(chǎn)生的。一旦有了這樣一種社會根基,淘寶是很難撼動的。

  如果淘寶舍棄了小商戶,那么這種廣泛而牢固的社會根基將不復存在,這是最為可惜的。有人可能說,沒有了小商戶,還有大商戶,他們照樣還會有大量的員工在淘寶?墒钦f這話的人忘了,小商戶和員工的區(qū)別在于,淘寶上的攤位和事業(yè)是他自己的,淘寶也就是他的。

  三、舍棄了小商戶,淘寶就舍棄了一種精神和夢想

  淘寶是充滿浪漫和激情的,一個個懷揣夢想的年輕人,投奔到淘寶開始了人生的第一次創(chuàng)業(yè),開始實現(xiàn)人生的夢想。這就是小商戶的主要構(gòu)成。在淘寶上一度昂揚著一種進取創(chuàng)新的精神,從“親”這種絕妙稱謂的發(fā)明,到“后悔藥”等無數(shù)奇思妙想,無不折射著年輕人斑斕的夢?梢哉f淘寶的年輕奮斗之夢、積極進取的精神、無限的創(chuàng)造力,是淘寶的活力源泉,也是淘寶最可寶貴的財富。

  如果淘寶舍棄了小商戶,淘寶還會再有這種精神和夢想嗎?而這種精神和夢想的缺失,對淘寶又意味著什么?


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