金融行業(yè)涉云 最大挑戰(zhàn)來自業(yè)務(wù)層面的下決心

對(duì)于銀行來講，所有的銀行都有一個(gè)業(yè)務(wù)上的壓力，而現(xiàn)在的第三方支付、移動(dòng)支付，其實(shí)都是金融服務(wù)，是銀行的服務(wù)。銀行會(huì)感覺到業(yè)務(wù)正慢慢從銀行溜走，跑到移動(dòng)運(yùn)營商、零售商、甚至互聯(lián)網(wǎng)等各個(gè)地方。

舉例來說，你今天在APP Store買應(yīng)用，或者在淘寶上買東西。對(duì)銀行來講其實(shí)是有業(yè)務(wù)上的壓力，銀行會(huì)考慮在移動(dòng)互聯(lián)的情況下，如何保持跟客戶的接觸，同時(shí)保證自己的市場份額不被丟掉或者更大一些發(fā)展起來；如何利用云計(jì)算去做大數(shù)據(jù)的收集分析，以改善用戶體驗(yàn)；如何把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)云化，以改造現(xiàn)有的電子銀行、移動(dòng)社交交付方式。

對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)來說，也是如此。移動(dòng)化、社交化、大數(shù)據(jù)分析、智能化服務(wù)等等在被關(guān)注。比如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員拿一個(gè)iPad過來，簽字也在上面簽，一切都在上面搞定，這在國內(nèi)已經(jīng)有一些嘗試了。

從實(shí)踐上看，金融業(yè)涉云，最大的挑戰(zhàn)在于業(yè)務(wù)層面上的下決心，因?yàn)橛袝r(shí)候業(yè)務(wù)層面看不清楚，人人都在做移動(dòng)，用云的方式和平臺(tái)做移動(dòng)的交付；做社交化；做大數(shù)據(jù)的分析……這些聽起來都很好，但是投資回報(bào)怎么樣，業(yè)務(wù)層面一開始難免有這樣的顧慮，這對(duì)任何的新生事物來講都很正常，這時(shí)往往要找一些案例、一些數(shù)據(jù)說話，業(yè)務(wù)層面下了決心其他的就是一步步執(zhí)行了。

當(dāng)然，在業(yè)務(wù)規(guī)模不夠大的時(shí)候，云計(jì)算做與不做其實(shí)無所謂；當(dāng)業(yè)務(wù)規(guī)模大到一定程度時(shí)，用一些云技術(shù)是比較合理的，因?yàn)樗鼤?huì)使成本有所下降。

舉例來說，一個(gè)保險(xiǎn)或者銀行的電子銀行，每天都會(huì)發(fā)生很多筆交易，每一筆交易花多少錢，這是一個(gè)必須知道的問題，當(dāng)用戶量不那么大時(shí)，怎樣的算法都可以都出一個(gè)結(jié)論。但是，當(dāng)用戶數(shù)量以億來計(jì)的時(shí)候，云的算法可能對(duì)金融機(jī)構(gòu)來說是一個(gè)成本上的節(jié)約。

有企業(yè)CIO質(zhì)疑，涉云后，數(shù)據(jù)集中，管理上是不是也會(huì)發(fā)生變化？毛新生笑言：這，就是云計(jì)算本身的特點(diǎn)，即“危機(jī)透明化”，大型的云在全國都有多個(gè)數(shù)據(jù)中心，對(duì)于最終用戶訪問使用的話，感覺是一個(gè)東西。假使增加或減少幾個(gè)數(shù)據(jù)中心，對(duì)于程序員寫程序、用戶使用來講都不會(huì)有什么影響，這是云自身去支持的，即云計(jì)算引領(lǐng)計(jì)算模式的變遷。

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