淺議云計算模式下ERP系統(tǒng)發(fā)展趨勢

1 云計算的內(nèi)涵

云計算是一個泛化概念的技術(shù)名詞，其包含的意義及其外延相當(dāng)廣泛。維基百科給云計算下的定義：云計算是一種動態(tài)的易擴(kuò)展的且通常是通過互聯(lián)網(wǎng)提供虛擬化的資源計算方式，用戶不需要了解云內(nèi)部的細(xì)節(jié)，也不必具有云內(nèi)部的專業(yè)知識，或直接控制基礎(chǔ)設(shè)施。所謂“云”，是指在各種技術(shù)架構(gòu)圖中常用一個云團(tuán)來表示的互聯(lián)網(wǎng)；所謂云計算，是基于互聯(lián)網(wǎng)的計算。云計算并不是一個全新的事物，24年前SUN公司就提出了“The Network is the Computer”，并作為企業(yè)戰(zhàn)略奮斗至今，相較于云計算，這句話更有力量。

圖1 維基百科給出的云計算拓?fù)鋱D

云計算的概念應(yīng)該是在原有的技術(shù)概念基礎(chǔ)經(jīng)過修飾發(fā)展而來的更為形象的當(dāng)前技術(shù)模式代名詞。它作為一種新的計算形態(tài)，直接對應(yīng)的是傳統(tǒng)的桌面計算�；ヂ�(lián)網(wǎng)只是讓人們能更方便的去獲得信息，但計算和處理主要還是基于本地的PC進(jìn)行。與其相反，不能簡單的認(rèn)為云計算是通過互聯(lián)網(wǎng)利用遠(yuǎn)端的計算能力進(jìn)行處理，而應(yīng)該定義為面向海量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的計算。前任Google全球副總裁、中國區(qū)總裁李開復(fù)曾打了一個很形象的比喻——錢莊。就像用電不需要家家裝備發(fā)電機(jī)，直接從電力公司購買一樣。云計算就是這樣一種變革：由谷歌、IBM這樣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司來搭建計算機(jī)存儲、運(yùn)算中心，用戶通過一根網(wǎng)線借助瀏覽器就可以很方便的訪問，把“云”作為資料存儲以及應(yīng)用服務(wù)的中心。

雖然云計算從技術(shù)角度上來說并不是完全新興的產(chǎn)物，但仍有創(chuàng)新之處，尤其是對于個人或者中小型企業(yè)，云計算這種模式的逐步成熟彌補(bǔ)了中小型企業(yè)發(fā)展中的很多劣勢。一方面可以將現(xiàn)有的單機(jī)難以運(yùn)行的應(yīng)用移植到云計算中心，以服務(wù)的方式為用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)處理或者計算； 另一方面，同樣可以利用云計算服務(wù)中心開放的API自行開發(fā)應(yīng)用，為用戶或者企業(yè)提供服務(wù)。

2 云計算ERP發(fā)展的必然性

企業(yè)資源計劃或企業(yè)資源規(guī)劃簡稱ERP（Enterprise Resource Planning），由美國著名管理咨詢公司Gartner Group Inc于1990年提出，最初被定義為應(yīng)用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經(jīng)發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理理論之一。企業(yè)資源計劃也是實施企業(yè)流程再造的重要工具之一，屬于大型制造業(yè)所使用的公司資源管理系統(tǒng) 。ERP系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運(yùn)行模式，反映時代對企業(yè)合理調(diào)配資源、最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。舊式的ERP系統(tǒng)的形式多為由不同功能模塊組成的單機(jī)系統(tǒng)。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，系統(tǒng)開發(fā)商在新一代ERP系統(tǒng)中利用了C／S架構(gòu)以及B／S架構(gòu)等方式，使得新一代的ERP系統(tǒng)更加便捷與靈活。雖然ERP系統(tǒng)在不斷改進(jìn)，但拋去企業(yè)自身利益沖突、制度不規(guī)范等方面的不利因素，ERP系統(tǒng)這種舊的模式對于其推廣仍然存在著制約因素。多數(shù)企業(yè)管理者更傾向于進(jìn)行實物投資，而不愿投資無形的管理系統(tǒng)。另外，越來越多的免費(fèi)開放性相關(guān)產(chǎn)品的產(chǎn)生，更使得企業(yè)管理者對于這種無形資產(chǎn)管理系統(tǒng)的投資產(chǎn)生了質(zhì)疑。由于ERP系統(tǒng)并不是簡單的應(yīng)用軟件，企業(yè)往往需要一段時間修改、適應(yīng)，才能更好地融入到日常業(yè)務(wù)的運(yùn)作當(dāng)中。這段時間具體對每個企業(yè)來說是長短不一的，有的需要2～3個月，而有的企業(yè)則需要半年甚至更長時間。在這段時間，ERP系統(tǒng)與企業(yè)的實際利益產(chǎn)生了沖突，企業(yè)管理者難免更偏向于眼前的利益，在意這段時間當(dāng)中企業(yè)的損失。即使企業(yè)能順利度過ERP系統(tǒng)的磨合期，多數(shù)的ERP系統(tǒng)仍需要用戶個人進(jìn)行ERP系統(tǒng)的安裝維護(hù)實施。這對小企業(yè)來說，不僅增加了IT成本的投入，也會使得ERP系統(tǒng)推廣受阻。ERP系統(tǒng)的開發(fā)者與ERP系統(tǒng)的使用者溝通不足。作為一個較為普遍的現(xiàn)象，在系統(tǒng)售出后，模塊設(shè)計是否符合用戶要求、軟件選型是否適合企業(yè)實際，這類基本信息雙方很難得到較快、較為便捷的回復(fù)。溝通缺失，信息不暢導(dǎo)致了系統(tǒng)升級速度減慢，減緩了ERP系統(tǒng)自身發(fā)展腳步。ERP系統(tǒng)使用中的數(shù)據(jù)安全存在重大隱患。在使用過程中，由于技術(shù)等問題，用戶實施ERP系統(tǒng)的硬件載體一旦發(fā)生事故，對一個企業(yè)來說將是沉重打擊。數(shù)據(jù)的安全性問題是企業(yè)任何情況下都應(yīng)當(dāng)高度重視的問題，而在數(shù)據(jù)備份方面，目前多數(shù)企業(yè)無法做到實時、大規(guī)模、異地備份。ERP系統(tǒng)信息分析、交流一定程度上受限。ERP系統(tǒng)自身所能提供的信息參考由軟件提供商設(shè)定，深層的企業(yè)數(shù)據(jù)分析能力有限，無法為企業(yè)管理層提供可靠的數(shù)據(jù)參考，同時也無法為企業(yè)可公開數(shù)據(jù)、信息發(fā)布提供一個廣闊的平臺。

3 云計算為ERP系統(tǒng)帶來的改變

云計算模式下的ERP系統(tǒng)運(yùn)營模式與傳統(tǒng)的運(yùn)營模式有著很大區(qū)別。圖2是現(xiàn)有云計算模式下云計算用戶與供應(yīng)商結(jié)構(gòu)簡示圖，從圖中可以看出，傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)提供商所在的位置處于中問環(huán)節(jié)，既是數(shù)據(jù)中心云計算服務(wù)商的用戶，同時又是終極ERP系統(tǒng)用戶的SaaS服務(wù)提供商。

在這種模式下，對于ERP系統(tǒng)服務(wù)提供商來說，只需要關(guān)注軟件的安裝、維護(hù)和版本的集中控制以及根據(jù)用戶的需求提供新型的服務(wù)；而ERP最終用戶也可以在任何時間、任何地點(diǎn)訪問服務(wù)，更容易共享數(shù)據(jù)和勞動，并安全的將數(shù)據(jù)存儲在基礎(chǔ)系統(tǒng)中。對于云計算ERP的使用者來說，云計算ERP軟件應(yīng)該是開放源代碼，可以隨時使用，隨時擴(kuò)展，按使用情況只需支付服務(wù)付費(fèi)而不需要支付版權(quán)許可費(fèi)用。這些完全符合開源軟件的定義，通過SaaS模式使用云計算軟件，用戶不需要支付軟件許可費(fèi)用，只需支付服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)等租用的費(fèi)用。對于用戶而言，通過云計算ERP則進(jìn)一步提升了使用的自由，讓開源ERP在互聯(lián)網(wǎng)時代有了更實際的意義。

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