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周鴻祎

發(fā)布時(shí)間:  2012/8/11 17:41:37
周鴻祎在IT業(yè)堪稱“圣斗士”,他靠戰(zhàn)斗助推每一次前行。

  創(chuàng)辦3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、推出360免費(fèi)殺毒軟件、做互聯(lián)網(wǎng)智能手機(jī),周鴻祎走得步步驚心。他幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)大佬都有過交戰(zhàn)史,如CNNIC、百度、雅虎中國、瑞星、金山、騰訊、小米……他擅長口水戰(zhàn)、法庭戰(zhàn),還差點(diǎn)與李彥宏肉搏。

  這個湖北男人和史玉柱一樣喜歡“穿紅衣,讀毛選”,對長期戰(zhàn)略頗有研究。他很欣賞毛選中,毛澤東將中國革命的“最終用戶”鎖定在“農(nóng)民和中小手工業(yè)者”,而不是“小資產(chǎn)階級”的戰(zhàn)略。

  十四個年頭、四次戰(zhàn)役,周鴻祎及他的團(tuán)隊(duì)變成了“拜用戶教”,他甚至把CEO的頭銜改為“首席體驗(yàn)官”。“一切用戶利益高于公司利益,贏得用戶,這個公司才有價(jià)值”。


第一戰(zhàn):3721的官民交戰(zhàn)

  在互聯(lián)網(wǎng)群雄混戰(zhàn)的九十年代,周鴻祎創(chuàng)造了3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名軟件,與CNNIC和百度逐鹿互聯(lián)網(wǎng)資源,一時(shí)風(fēng)光無限,也因此背上了“流氓軟件之父”的惡名。

  當(dāng)時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)開始迅速發(fā)展,網(wǎng)民用中文上網(wǎng)的需求強(qiáng)烈,但98年前搜索引擎還未誕生。周鴻祎看準(zhǔn)市場機(jī)遇,毅然從北大方正出走。1998年10月,他成立了3721公司,推出3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名軟件,實(shí)際上就是建立在英文域名上的中文尋址系統(tǒng)。

  成也蕭何,敗也蕭何。

  3721有許多創(chuàng)新,包括地址欄搜索、插件推廣、代理渠道。“現(xiàn)在QQ的地址欄搜索插件,就是馬化騰抄襲3721的。”

  同時(shí)周鴻祎采用扁平化代理體系,即在每個城市都圈定一家代理,在全國圈定上千家,由3721直接管理。這種方式操作直接靈活,減少層級之間的摩擦。

  但3721插件是強(qiáng)制安裝,無法卸載,并不斷彈出彈窗廣告,有些窗口甚至無法關(guān)閉。3721由此被視為流氓軟件,周鴻祎則被稱為“流氓軟件之父”。

  憑借病毒式的推廣方式,3721在新千年伊始獲得成功,中文上網(wǎng)插件一度覆蓋90%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶,每天使用量超過8000萬人次。2001年,3721率先在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)宣布盈利。

  樹大招風(fēng),CNNIC和百度兩支勁敵先后殺出。

  CNNIC全稱是中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,帶有官方色彩,推廣中文域名。當(dāng)時(shí)CNNIC已經(jīng)有萬網(wǎng)等九大代理商,它們各有一套代理體系。龐大的代理渠道、經(jīng)銷商和客戶群讓3721難以望其項(xiàng)背。

  但該體系存在缺陷,即總代理無法深入基層的代理和客戶,代理商對小企業(yè)缺乏滲透。3721恰好與之互補(bǔ)。

  2011年6月,CNNIC主任毛偉試圖“招安”周鴻祎,周也有投靠之意。但對方開出的條件讓周傻了眼:必須交出技術(shù)、注冊系統(tǒng)、解析以及源代碼,周自己出運(yùn)營費(fèi),并只拿到五年特許經(jīng)營權(quán),還要上交一大部分利潤。

  源代碼是公司的核心機(jī)密,若和盤托出,周就絕無東山再起的機(jī)會了,談判無果。

  CNNIC于同年八月自己推廣通用網(wǎng)址標(biāo)準(zhǔn),并成立了“通用網(wǎng)址技術(shù)研究組”,3721和它的對手Realnames同時(shí)出現(xiàn)在名單中。

  周鴻祎被激怒了,經(jīng)過調(diào)查他發(fā)現(xiàn)CNNIC是個“沒有公章的非法機(jī)構(gòu)”,并在媒體中公開大罵CNNIC“挾洋自重、打著政府旗號巧取豪奪、不擇手段打擊民族高科技企業(yè)”。

  官司打到了信息產(chǎn)業(yè)部(現(xiàn)在工信部),部里還專門召開了聽證會,后也不了了之。

  2002年,3721的銷售額達(dá)到2億元,毛利6000萬元。同年微軟聞風(fēng)與3721結(jié)成聯(lián)盟,在IE中直接支持3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,讓中國網(wǎng)民不用下載軟件就能直接中文上網(wǎng)。此前,微軟透過Realnames支持CNNIC實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)服務(wù)。周鴻祎贏了這一仗。

  但斗爭永不停歇。百度異軍突起,和3721開始了IE地址欄資源的爭奪。

  據(jù)悉,2002年末百度推出了地址欄搜索插件搜霸,與3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名軟件類似。很多共享軟件商和網(wǎng)站同時(shí)加入雙方的陣營,網(wǎng)民登陸網(wǎng)站后,會同時(shí)跳出兩個彈窗,要求下載不同軟件。最后情況演變成兩家公司產(chǎn)品互相卸載。

  百度和3721對簿公堂,打完官司出了法院,倆家公司CEO還相互掐架,差點(diǎn)發(fā)生肢體沖突。但“圣斗士”周鴻祎沒有迎來勝利的曙光,他輸?shù)袅斯偎尽?br />
  為了打敗百度,2003年周鴻祎將3721以1.2億美元的價(jià)格賣給了雅虎,被收購后的3721更名為雅虎助手。次年他出任雅虎中國區(qū)總裁。2005年8月,周鴻祎與雅虎談崩,黯然離職。

  在他離職當(dāng)月,百度在美國NASDAQ上市,發(fā)行價(jià)27美元,開盤價(jià)66美元,收于122.54美元,漲幅353.85%。

  周鴻祎慨嘆,“百度上市時(shí),3721就死掉了。3721的市場份額、代理商、企業(yè)客戶、用戶流量全部奉獻(xiàn)給了百度,把3721低價(jià)賣給了雅虎至少是一個10億美元的教訓(xùn)。”

  回顧3721的生與死,他認(rèn)為“3721失敗,是我忽視了用戶的感受,不尊重用戶的利益,眼里只有競爭對手。最終,3721贏得了戰(zhàn)斗,但卻輸?shù)袅藨?zhàn)爭。換句話說,不是競爭對手打敗了我,是用戶打敗了我。”
  

第二戰(zhàn):摘帽行動

  戴上“流氓軟件之父”的帽子,周鴻祎陷入事業(yè)低谷。他把自己關(guān)在房間,一星期不出門,砸壞了一張桌子和兩扇門。最終他冷靜下來,誓要摘帽。

  2006年,他創(chuàng)立了奇虎中國,推出了“360安全衛(wèi)士”免費(fèi)軟件,主打卸載流氓軟件。

  “360安全衛(wèi)士,從根本上講,就是為了洗刷強(qiáng)加給我自己罪名。但是,我讓它吸取了3721的教訓(xùn),一定要尊重用戶的利益和體驗(yàn)。一個公司對用戶不作惡,是成功的基礎(chǔ)。”

  周鴻祎下手果決,不僅瘋狂消滅死對頭百度、CNNIC插件,還手刃了自己的“骨肉”雅虎助手(曾為3721網(wǎng)路實(shí)名)插件。

  數(shù)據(jù)顯示,通過360安全衛(wèi)士每天卸載的雅虎助手達(dá)60萬次以上。2009年1月4日,雅虎正式放棄發(fā)展3721和雅虎助手的業(yè)務(wù),3721“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名”軟件正式淡出互聯(lián)網(wǎng)舞臺。

  摘帽行動風(fēng)生水起。360從處理流氓軟件起步,隨后推出木馬查殺,與急切進(jìn)入中國大眾市場的卡巴斯基合作,提供半年免費(fèi)殺毒服務(wù)。最終360免費(fèi)殺毒軟件橫空出世,像一顆炸彈投入了殺毒軟件市場,讓瑞星、金山高枕難眠。

  2008年,360的免費(fèi)殺毒初興乍起之時(shí),瑞星在一天之內(nèi)連發(fā)4篇文章,從各個角度闡述“免費(fèi)沒好貨”的主題思想,鼓吹“免費(fèi)殺毒無前途論”。

  同年七月,瑞星宣布推出個人版最新殺毒軟件、防火墻與卡卡6.0捆綁,向全球用戶免費(fèi)服務(wù)一年,并炮轟360欺騙用戶,用“試用期一年的閹割版殺毒組件”冒充“永久免費(fèi)的殺毒軟件”。

  數(shù)據(jù)顯示,截至2008年12月31日,瑞星的用戶突破8000萬,在中國殺毒市場占有率是38%,各項(xiàng)指標(biāo)均居市場首位。

  360免費(fèi)殺毒軟件于2009年10月20日正式發(fā)布,根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),不足一個月其市場覆蓋率已達(dá)到20%,八個月內(nèi),用戶總數(shù)突破2億大關(guān),市場覆蓋率超過51%,成功把瑞星從坐了十多年市場第一的寶座上掀下來。

  不甘心的瑞星與360之間爆發(fā)了“后門”口水戰(zhàn),掀起了免費(fèi)安全之戰(zhàn)的高潮,但一年后,瑞星不得不宣布旗下面向個人的安全產(chǎn)品全部免費(fèi)。

  金山的日子也不好過。360推出免費(fèi)殺毒軟件后,兩周內(nèi)就宣布超越金山進(jìn)入殺毒三甲,此后金山官網(wǎng)連發(fā)聲明爆炒金山網(wǎng)盾和360安全瀏覽器的兼容問題。次年又發(fā)生了360安全衛(wèi)士惡意卸載金山網(wǎng)盾事件,周鴻祎連發(fā)數(shù)十篇微博,與金山安全CEO公開對戰(zhàn)。

  2010年底,昔日的市場老二金山公司宣布全部免費(fèi)
本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】

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