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平價策略下的“快時尚”

發(fā)布時間:  2012/8/13 12:11:48
 如果你還不太老,有著一個“背包族”的夢想,那么,在流連之處,找到一個安全、干凈且感覺愉快的住處,可是“是否出行”的主要決策因素之一。

  定價90-150塊,5-20平米的獨立房間,還配備獨立衛(wèi)浴和電腦桌,對于還未習(xí)慣歐美“Hostel式”的集體宿舍的中國背包族,究竟有多大吸引力呢?

  “從我們的客戶數(shù)據(jù)來看,對于18-35歲、月平均收入在2000-6000元的年輕人來說,出行住在布丁,是一個愉快的選擇”,布丁酒店的CEO朱暉認(rèn)為。

  這種“愉快”不僅僅是用國外Hostel的價格(普遍價格在15-35美元)定了一個單間所獲得的“性價比”的小驚喜,布丁為這些住戶,同時配套了更時尚的“增值服務(wù)”,比如,與人人網(wǎng)、蘑菇街、騰訊社區(qū)等社會化媒體合作,提供社區(qū)互動服務(wù);

  朱暉還計劃為布丁的消費者配置基于LBS的位置服務(wù),實現(xiàn)線下布丁酒店和布丁線上平臺的互動模式。這樣,讓布丁和傳統(tǒng)的經(jīng)濟型酒店相比,更有時尚感、年輕感。

  “希望布丁這個詞,讓人回憶起來,是和”曾經(jīng)年輕過“的記憶連在一起的”,朱暉認(rèn)為。

  定位:“年輕人”的

  對市場的這些判斷,成為布丁當(dāng)下定位的依據(jù),其價格類似Hostel但卻最大限度保留中國人對“一家酒店”的基本訴求。朱暉告訴記者,布丁酒店的主力消費群是18—35歲、月平均收入在2000—6000元的年輕人, 但又不拘泥于年齡和收入數(shù)值。

  布丁酒店的英文名叫作“Pod Inn”,朱暉和史央清從蘋果的iPod那里認(rèn)識了這個詞:原意豆莢,后被引申為精巧且溫馨的空間。

  相比傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店每間20平米左右的面積,布丁的房間 “一間屋子通常只有8到12平米 ,最小的僅有5個多平方米”。

  在這樣“膠囊式”的狹小空間里,布丁放進(jìn)了獨立衛(wèi)浴間、1.5米雙人床以及有蘋果電腦的桌臺,卻減少了幾乎所有的經(jīng)濟型酒店都會為客戶配備的牙刷、牙膏等“六小件”。

  當(dāng)更多的經(jīng)濟型酒店在“向上走”時,布丁決定往下探索,走一條“既平價又時尚”的路子。“而成本節(jié)約甚至是從牙刷開始的”,一位分析人士告訴記者。

  由于成本壓縮,布丁的定價相對便宜,客房價格在90到150元之間。但布丁并不認(rèn)為自己是一家傳統(tǒng)意義上的經(jīng)濟型酒店。

  朱暉和史央清對歐美酒店市場進(jìn)行調(diào)研時發(fā)現(xiàn),西方年輕人背包出游的首選住處通常是可以和他人混住的Hostel(旅社),Hostel提供集體宿舍和單間,價格在15-35美元不等對于西方很多年輕人來說,Hostel留給他們的,不僅僅是一家酒店的名字,更是證明自己曾經(jīng)年輕過的代名詞。

  但朱暉和史央清研究國內(nèi)市場時卻發(fā)現(xiàn),在國內(nèi),Hostel之類的青年旅社面臨較大的掣肘:一方面,小旅社難以承擔(dān)大城市中心地帶高昂的物業(yè)成本,另外,出于安全和傳統(tǒng)消費習(xí)慣等原因,很大部分的中國游客,并不愿意與陌生人同住一間。

  對市場的這些判斷,成為布丁當(dāng)下定位的依據(jù),其價格類似Hostel但卻最大限度保留中國人對“一家酒店”的基本訴求。朱暉告訴記者,布丁酒店的主力消費群是18-35歲、月平均收入在2000-6000元的年輕人, 但又不拘泥于年齡和收入數(shù)值。

  “‘年輕人’已經(jīng)是一個大概念了,可以指向一種生活狀態(tài),在國外,白頭發(fā)了還背包出游并住Hostel的很常見”。國內(nèi)的大學(xué)生群體、年輕白領(lǐng)和海歸,都被布丁納入了目標(biāo)客戶名單。

  對酒店業(yè)抱持樂觀態(tài)度的分析人士肯定了這一做法,正如正略鈞策副總裁朱振鍇所說,服務(wù)型行業(yè)最重要的一點是客戶細(xì)分,找準(zhǔn)市場需求。而這一細(xì)分的用戶定位,讓布丁很快發(fā)現(xiàn),自己不僅可以做酒店本身,“還可以做成一個渠道,為客戶提供其它的增值服務(wù)”。

  以總部杭州為例,中國電信杭州分公司主動找上門來,邀請布丁酒店成為移動4G網(wǎng)絡(luò)的試點。騰訊曾為布丁的“玩轉(zhuǎn)麗江”活動提供為期一周的免費在線推廣;而凡客等電商平臺,亦在尋求同布丁酒店合作營銷的可能。

  在朱暉看來,布丁面對的年輕人群,恰好也是社會化新媒體的核心用戶群。“我們同淘寶、騰訊、人人網(wǎng)、蘑菇街等網(wǎng)站的用戶匹配程度很高,彼此合作能實現(xiàn)雙贏”,

  VC+銀行授信:資本增加擴張信心

  按照布丁酒店的財務(wù)統(tǒng)計,酒店目前的租賃成本占到營收的27%左右,“嚴(yán)格控制在30%以下,保持良性的擴張狀態(tài)”。

  一個月之前,布丁酒店拿到了一大筆錢,其數(shù)量之大,在中國經(jīng)濟型酒店的融資史上,也是數(shù)一數(shù)二的,在當(dāng)下各種投資已經(jīng)相當(dāng)緊縮的情況下,如此大手筆的投資,已屬罕見。

  富達(dá)投資、君聯(lián)資本、韓國KTB基金、摩根凱瑞、建信資本等五家投資機構(gòu),給布丁酒店5500美元的投資,同時,布丁還拿杭州銀行的累計3億人民幣之多的授信額度。

  杭州銀行城中轄區(qū)分管行長賈俊告訴記者,布丁酒店是該行“酒店貸”項目主動找來的客戶,現(xiàn)在已經(jīng)使用貸款3000萬元人民幣。

  “要知道,我們幾乎沒有可供抵押的資產(chǎn)”,目前擁有178家門店的布丁酒店是一家典型的輕資產(chǎn)公司,所有的酒店都來自租賃,無一家自建。

  在酒店行業(yè),成本主要是三大塊:物業(yè)租賃、人力和能源消耗,其中,物業(yè)租賃是“大頭”。自2007年開辦布丁酒店以來,朱暉和史央清的成本控制,是從壓縮房間面積起步。朱暉對記者做了個粗略的計算:如家酒店每家客房35平米左右,假設(shè)每平米2元,每間70元/天成本,布丁20平米左右,包括公攤,40元/天成本,可以省下30元。

  按照布丁酒店的財務(wù)統(tǒng)計,酒店目前的租賃成本占到營收的27%左右,“嚴(yán)格控制在30%以下,保持良性的擴張狀態(tài)”。

  由于房間面積更小,人工成本和能耗成本也相應(yīng)降低。史央清介紹說,布丁酒店的用工比例是1:7,而國內(nèi)經(jīng)濟型酒店的平均水平大約是1:3.5。環(huán)保節(jié)能設(shè)備的使用也相對控制了能耗。

  輕裝簡行的布丁酒店在總部杭州立足后,開始向全國其它城市進(jìn)軍,但朱暉認(rèn)為,布丁和傳統(tǒng)經(jīng)濟型酒店不構(gòu)成直接競爭,“我們甚至可以開在他們的隔壁,讓客戶在選擇客房時也發(fā)現(xiàn)我們,切割這個市場”。

  對于銀行和投資方來說,選擇這家輕資產(chǎn)公司的理由十分務(wù)實。賈俊表示,杭州銀行看中了布丁酒店的現(xiàn)金流實力,而布丁開發(fā)的銀企直連系統(tǒng),可以讓酒店的結(jié)算系統(tǒng)與銀行對接,使之獲得相對固定的存款結(jié)算,“這對營銷風(fēng)投的存款也是個突破口”。

  在富達(dá)亞洲風(fēng)險投資合伙人鄭之亮看來,此次五家VC和銀行的合作,本身也是一場“眾人拾柴”的資本行為,富達(dá)投資作為領(lǐng)投方,在5500萬美金中承擔(dān)了超過50%的份額。 “在經(jīng)濟調(diào)整期間,足夠的資金,可以讓公司有底氣擴張” 鄭之亮認(rèn)為。

  “酒店業(yè)在未來幾年間將進(jìn)入一個調(diào)整階段,一些不堪重負(fù)的連鎖酒店將陸續(xù)被市場淘汰”,鄭之亮認(rèn)為,,VC介入,可以給布丁吃一顆定心丸,幫助它在大浪淘沙的市場里站穩(wěn)腳跟。

  運營才是王道:不能只是燒錢

  王屏認(rèn)為,每年的擴張速度應(yīng)該控制在100家店以下。“過多的擴張會分散團隊的精力,酒店的運營能不能跟上、質(zhì)量好不好,與之直接相關(guān)”。

  “直白地說,我們不是投電商,不希望布丁酒店只是燒錢”,摩根凱瑞董事總經(jīng)理王屏開門見山。王屏在接受記者采訪時仍舊反復(fù)強調(diào)“現(xiàn)金為王”。他毫不諱言地指出,酒店擴張中的運營情況是未來最大的風(fēng)險所在。

  在2007年,剛成立的布丁只有1家門店,到2011年3月,擴張到50家,2011年底,達(dá)到100家,而截至目前為止,布丁在全國有178家門店。在拿到了大筆投資之下,布丁的開店速度將大幅擴張。

  王屏認(rèn)為,每年的擴張速度應(yīng)該控制在100家店以下。“過多的擴張會分散團隊的精力,酒店的運營能不能跟上、質(zhì)量好不好,與之直接相關(guān)”。

  “運營才是王道”,朱暉對此心知肚明。朱暉告訴記者,目前布丁正在進(jìn)一步優(yōu)化用工模式,在員工培訓(xùn)的層面,公司總部直管店長和值班經(jīng)理,而其他基層同事則由店長在當(dāng)?shù)卣心己团嘤?xùn)。

  實際上,作為一家FOF基金(母基金),摩根凱瑞很少在中國從事直投的項目。此次出現(xiàn)在布丁酒店的聯(lián)合投資列單中,讓部分業(yè)內(nèi)人士略微感到吃驚。但摩根凱瑞早在數(shù)年前,就已通過其管理的君聯(lián)資本基金,已經(jīng)開始了對布丁酒店的觀察。“這是個穩(wěn)定項目,我們希望錦上添花”,王屏說。

  在做財務(wù)模型時,摩根凱瑞顯得相當(dāng)保守,預(yù)計未來幾年的租金在成本中的比例將會攀升。在此情況下,輕資產(chǎn)的發(fā)展速度可適當(dāng)調(diào)整,新開門店要保持3到6個月內(nèi)盈利,一年半之內(nèi)實現(xiàn)回報的平均水平。

  對于布丁的上市計劃,公司方尚未給出明確的時間表。但王屏表示,會給布丁2-3年時間,在營收上取得顯著成效,上市成功后再用一到兩年時間退出。“預(yù)計四五年,把一家酒店推到百年老店的跑道上去”。


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