如何選擇郵件歸檔產品

隨著電子郵件應用在各個行業(yè)的廣泛普及，其在各單位中的地位及重要性已不言而喻，越來越多的用戶已經(jīng)開始將電子郵件的安全視線轉向郵件數(shù)據(jù)的管理及安全性方面。

然而各單位電子郵件系統(tǒng)的建設時間、系統(tǒng)版本、應用需求不盡相同，均具有各自的特點。如何選擇一款適合自身應用需求的電子郵件歸檔產品，已經(jīng)成為當前困擾郵件管理員的首要問題。

結合各單位的實際應用需求和使用特點，現(xiàn)將郵件歸檔產品的關鍵性衡量指標進行分析與總結。一個好的電子郵件歸檔產品，至少應具備以下特點：

歸檔數(shù)據(jù)完整性

郵件歸檔的主要目的就是將郵件數(shù)據(jù)進行完整歸檔，提供數(shù)據(jù)恢復以及電子舉證，所以這就要求歸檔系統(tǒng)要將所有郵件都進行歸檔。包括：外域到本域郵件，本域到外域郵件以及本域內用戶之間的郵件。由于各單位電子郵件系統(tǒng)架構和使用習慣不同，所以就要求無論使用客戶端方式或webmail方式發(fā)送和接收的郵件均可以進行完整歸檔，而不存在數(shù)據(jù)遺漏。

歸檔數(shù)據(jù)安全性

歸檔數(shù)據(jù)尤為重要，如何對歸檔數(shù)據(jù)進行安全保存，避免誤操作或硬件故障造成的數(shù)據(jù)丟失，也是考慮歸檔系統(tǒng)的重要指標之一。

數(shù)據(jù)恢復便捷性

在歸檔系統(tǒng)給郵箱用戶恢復電子郵件的時候，為減少管理員的壓力，郵件歸檔系統(tǒng)應提供管理員及普通用戶的操作權限�？梢允灌]箱用戶在無需管理員參與的情況下自助進行數(shù)據(jù)恢復。鑒于郵箱用戶的使用習慣，歸檔系統(tǒng)應具有下載、導入、在線調閱以及郵件恢復等方式對歸檔數(shù)據(jù)進行管理。

歸檔數(shù)據(jù)不可篡改性

為保證歸檔郵件數(shù)據(jù)的法律權威性，歸檔數(shù)據(jù)應從機制和技術上保證全程不可篡改及可追溯性。

歸檔的實時性

郵件數(shù)據(jù)屬于實時性數(shù)據(jù)，郵件歸檔的數(shù)據(jù)也應具有實時性的要求。即郵件系統(tǒng)收到一封郵件后，歸檔系統(tǒng)實時產生歸檔數(shù)據(jù)。收、歸之間不應該存在時間差的問題，一旦存在歸檔時間差，就會出現(xiàn)查詢的真空時間，存在數(shù)據(jù)篡改的可能和嫌疑，從而失去電子舉證的有效性。

歸檔的通用性

各單位郵件系統(tǒng)因各種原因，存在郵件系統(tǒng)更換的可能性。這就要求郵件歸檔系統(tǒng)具有通用性，應該兼容目前市場主流的電子郵件系統(tǒng)，而不應是針對某個特定品牌、特定版本電子郵件系統(tǒng)的專版。以避免因郵件系統(tǒng)更換所造成郵件歸檔失效。

部署便捷性

為保證用戶現(xiàn)有郵件運營環(huán)境，郵件歸檔產品的部署應具滿足便捷性要求。郵件歸檔產品的部署應在不對現(xiàn)有郵件系統(tǒng)及網(wǎng)絡參數(shù)進行任何改動的情況下進行有效部署。從而避免因部署郵件歸檔產品所造成的郵件系統(tǒng)負載增大或改變原有郵件傳輸路徑。

后續(xù)擴展及開發(fā)能力

歸檔系統(tǒng)可以實時對郵件數(shù)據(jù)進行歸檔、整理，所保留的郵件數(shù)據(jù)屬于信息資產，為滿足日后的數(shù)據(jù)增長需求，要求產品需具備無限擴展能力。且可以針對客戶的應用需求進行個性化的定制開發(fā)。

以上所述，是對近兩年來郵件歸檔市場的一些調查結果及與部分郵件歸檔系統(tǒng)的真實用戶交流感受總結而來，希望可以為正在挑選郵件歸檔系統(tǒng)的朋友提供一些參考。

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