不可否認的是，面對這項技術(shù)，仍有相當一部分企業(yè)用戶是抱著敬而遠之的態(tài)度的，或許在他們心底，總是覺得“真實的”、“硬的”、“物理”總是要比“虛擬的”、“軟的”、“邏輯的”更為可靠，就好比物理的設(shè)備似乎更容易知根知底，但變成邏輯設(shè)備之后，就找不到邊際了……這使得很多人第一次聽到虛擬化一詞后，即感興奮、驚喜、好奇，同時也伴隨著疑惑與擔心。

除了這些對虛擬化仍然存疑的用戶外，還有一些用戶雖經(jīng)多年市場培育，已對服務(wù)器租用虛擬化的好處有了較為深入的了解，可當他們因這些優(yōu)勢與亮點而向準備向這項技術(shù)靠近時，或已踏上虛擬化之路后，又發(fā)現(xiàn)有更多的疑惑與困難在等著他們，綜觀這兩類用戶的遭遇，我們可以大體總結(jié)出用戶在實施虛擬化之前和實施過程中的六大問題或者說是挑戰(zhàn)，如下：

一、什么樣的系統(tǒng)與應(yīng)用適合實施虛擬化？什么樣的不需要使用虛擬化技術(shù)？

某大型制造企業(yè)的信息主管跟蹤服務(wù)器虛擬化技術(shù)很多年了，但是他表示，“對于虛擬化能給我們帶來的好處是很清楚了，但‘最后一公里’卻難住了我。”而所謂的最后一公里問題，就是他不知道自己企業(yè)現(xiàn)有的服務(wù)器系統(tǒng)和應(yīng)用中，哪些適于實施虛擬化，哪些用戶和應(yīng)用環(huán)境則無需使用這項技術(shù)。

這位主管坦言，由于所在企業(yè)的IT基礎(chǔ)較為龐大復(fù)雜，企業(yè)的部門及應(yīng)用各類也較多，服務(wù)器也有上百臺，所以當想去部署虛擬化時，卻又不知如何下手了，就好像你知道了虛擬化的好處，也知道了虛擬化實施后的結(jié)果，可就是它們之間的那一步不知道該怎么走。相信需要在此階段被指點的用戶不在少數(shù)。

二、應(yīng)該選RISC小型機還是x86架構(gòu)服務(wù)器做虛擬化？

李某是一家成立不久的證券公司的信息主管，由于業(yè)務(wù)拓展迅速，對IT基礎(chǔ)架構(gòu)的需求越來越強烈，這讓他很早就有通過虛擬化技術(shù)來整合IT基礎(chǔ)設(shè)施的想法，不過在具體的選型中卻遇到了難題。“證券交易是我們的核心的關(guān)鍵應(yīng)用，它要求系統(tǒng)的絕對穩(wěn)定可靠，否則對客戶的交易和我們公司的信譽都將造成極大的隱患。我們也看到了虛擬化對我們業(yè)務(wù)系統(tǒng)的巨大好處，然而，就具體的設(shè)備選型方面，卻一直猶豫不決，x86服務(wù)器的成本優(yōu)勢很明顯，可我們都知道虛擬化技術(shù)最初就是從大型機、小型機上遷移到x86服務(wù)器上的，而且小型機的可靠性與可用性似乎更高，從這個角度來看，是不是選用小型機虛擬化解決方案會更合適？”

相比第一個挑戰(zhàn)中描述的案例，李某的需求明確得多，但因為待選的技術(shù)方案多而產(chǎn)生了新的煩惱，在RISC與x86陣營共同教育企業(yè)用戶的大市場背景下，對于那些有關(guān)鍵業(yè)務(wù)虛擬化需求的用戶來說，這類疑惑的確普遍存在。

三、在服務(wù)器虛擬化管理層，即虛擬化平臺或虛擬機管理器上，應(yīng)該選哪家的產(chǎn)品呢？

眾所周知，在x86服務(wù)器市場上，目前主要的服務(wù)器虛擬化管理軟件主要有三家廠商在推動，即微軟、VMware和思杰，其他參與者還有RedHat等，與x86和RISC陣營的情況相似，這些廠商也都在共同教育企業(yè)用戶轉(zhuǎn)向虛擬化。服務(wù)器租用可客戶最終的選擇只能是一個。一家零售商的IT主管就曾訴苦，稱各家的技術(shù)表面上給人的印象都差不多，實力相當，但真不知道選擇哪家會更好，這種選擇上的迷惑已經(jīng)大大拖慢了他們實施虛擬化的進度。事實上，這個問題的影響同樣很廣泛，相信每個進入虛擬化世界的用戶都經(jīng)歷過這樣的選擇。

四、虛擬化之后的性能并不理想，怎么辦？

某貿(mào)易公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過虛擬化進行了服務(wù)器的整合優(yōu)化，但之后就發(fā)現(xiàn)虛擬化后的虛擬機性能表現(xiàn)并不是很理想，其IT經(jīng)理表示，“觀察每個虛擬機的資源占用情況，我們發(fā)現(xiàn)其實還有不少空閑的資源，但從業(yè)務(wù)響應(yīng)速度上，我們看到的卻是比傳統(tǒng)物理服務(wù)器更慢的效果。”對于這一問題，最后通過具體的資源占用情況分析發(fā)現(xiàn)，雖然每個虛擬機處理器占用率很低，但經(jīng)常會出現(xiàn)多臺虛擬機并發(fā)網(wǎng)絡(luò)訪問的情況，此時的網(wǎng)絡(luò)I/O吞吐量就成為了制約虛擬機性能的瓶頸。該經(jīng)理表示，當初選購服務(wù)器時，特意要求CPU與內(nèi)存都是頂配的，沒想到在網(wǎng)絡(luò)I/O方面卻出了問題，看來虛擬化還有很大的軟肋。

對于這家公司的結(jié)論，應(yīng)是見仁見智，但事實上，實施虛擬化之后性能不理想的情況也屢見不鮮，因此也不免讓更多客戶猶豫是否應(yīng)采用虛擬化技術(shù)。

五、虛擬機實時遷移的靈活性如何保證？

對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的IT技術(shù)人員來說，在IT投入增長有限的情況下，服務(wù)器租用也要保證業(yè)務(wù)的快速增長是非常重要的課題，因此互聯(lián)公司是最早關(guān)注也是最早采用虛擬化的一個行業(yè)，但這也產(chǎn)生了一個隱憂——某一家快速成長的互聯(lián)公司的CIO曾表示，“我們的數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)規(guī)模增長非�？�，幸虧有了虛擬化讓我們可以整合大部分的資源，現(xiàn)在我們正考慮大規(guī)模更新到新一代的高性能服務(wù)器，可這么多的虛擬機如何實現(xiàn)平穩(wěn)遷移是個大問題，它對于保證我們的業(yè)務(wù)連續(xù)性是一個非常大的考驗。”

的確，全新處理器、全新的指令的出現(xiàn)和全新的系統(tǒng)設(shè)計給應(yīng)用開發(fā)帶來了新的機遇，但也對虛擬機相對于物理服務(wù)器承載平臺的兼容性提出了疑問，尤其是對于那些很早就部署了虛擬化技術(shù)，現(xiàn)在希望更新采用最新服務(wù)器產(chǎn)品的客戶來說，這一問題尤為明顯。

六、服務(wù)器虛擬化技術(shù)將多個應(yīng)用集中在一臺物理服務(wù)器上，可靠么？

虛擬化的一個重要的優(yōu)勢在于可在一臺物理服務(wù)器上部署多個客戶操作系統(tǒng)，并在其上運行多個企業(yè)級應(yīng)用而互不干擾，但這也往往讓人產(chǎn)生憂慮——如果這臺服務(wù)器宕機的話，那所有上面的虛擬機是不是就會蕩然無存了，這顯然與企業(yè)應(yīng)用，尤其是關(guān)鍵應(yīng)用要求的高可靠性息息相關(guān)，虛擬化這種類似把所有雞蛋都放在一個藍子的做法與傳統(tǒng)的分擔風險的意識似乎是相違背的——有這種顧慮的用戶不在少數(shù)，它在很大程度上也成為了思想觀念上對虛擬化普及的最大阻力。