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APP如何定制個(gè)性化數(shù)據(jù)

發(fā)布時(shí)間: 2012/8/24 11:12:44

移動應(yīng)用之間競爭日益白熱化，產(chǎn)品和內(nèi)容的精細(xì)化運(yùn)營無可回避，以數(shù)據(jù)為依據(jù)而運(yùn)營，能否通過分析用戶行為來進(jìn)行產(chǎn)品內(nèi)容的優(yōu)化？本文以一個(gè)電商應(yīng)用為例，給開發(fā)者推薦自定義事件和漏斗模型的用法，希望對APP的統(tǒng)計(jì)運(yùn)營有所幫助。

使用自定義事件

除去基本統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目以外，每一個(gè)應(yīng)用都關(guān)注自己特定功能的使用情況。自定義事件功能可以讓開發(fā)者自定義統(tǒng)計(jì)項(xiàng)，目前國內(nèi)不少移動應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析工具自定義事件都包含三個(gè)統(tǒng)計(jì)維度：事件觸發(fā)次數(shù)、返回參數(shù)和監(jiān)測時(shí)長。這讓開發(fā)者可以靈活地定制需要統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目。

下圖是一個(gè)典型的電商的首頁，主要分三個(gè)部分：1、商品種類選擇區(qū)；2、首頁商品推薦位；3、APP功能區(qū)。

監(jiān)測事件觸發(fā)次數(shù)：比較同一推薦位推薦不同商品的效果

使用自定義事件監(jiān)測推薦位的點(diǎn)擊次數(shù)，來評估該推薦位每天推薦不同商品的效果。

從圖中可以看出，4月16日－19日的商品點(diǎn)擊量最高，所以這幾天推薦的商品更受用戶歡迎，效果更好。

監(jiān)測回傳參數(shù)：統(tǒng)計(jì)用戶最喜歡的商品類型和價(jià)位

此電商APP提供收藏功能，用戶對于自己喜歡的商品可以選擇收藏，用戶收藏商品的類型和價(jià)格體現(xiàn)了用戶的喜好。通過自定義事件提供的參數(shù)統(tǒng)計(jì)功能，可以統(tǒng)計(jì)用戶點(diǎn)擊“收藏”按鈕時(shí)回傳的參數(shù)。運(yùn)營人員了解用戶喜歡的商品類型和最可接受的價(jià)格區(qū)間后，可以增倉對應(yīng)的商品，或做有針對性的推薦，從而提高用戶的購買量。

查看品類參數(shù)，發(fā)現(xiàn)服裝服飾、美鞋箱包和美容配飾三個(gè)品類的商品被收藏的次數(shù)最多，可見用戶最喜歡這三類商品。

查看價(jià)格參數(shù)，發(fā)現(xiàn)超過50%的用戶收藏的商品價(jià)格都分布在50-200元之間�？梢妰r(jià)格在50-200元之間的商品最能被用戶接受。

監(jiān)測使用時(shí)長：統(tǒng)計(jì)用戶在商品頁面的停留時(shí)間

用戶在商品頁面的停留時(shí)間反映了用戶對商品的購買欲望。在商品頁面停留時(shí)間越長，表明用戶花了更多時(shí)間去了解商品信息，產(chǎn)生購買的可能性越大。自定義事件提供了統(tǒng)計(jì)使用時(shí)長功能，可以監(jiān)測用戶在進(jìn)入商品頁面以后的停留時(shí)間。運(yùn)營人員根據(jù)用戶停留時(shí)間的變化可以比較界面優(yōu)化的效果。