國軟檢測十年：從執(zhí)行者到引領(lǐng)者

位于北京上地西北邊的中關(guān)村軟件園，是北京也是國內(nèi)最高端的四大“雙基地”軟件園區(qū)。園區(qū)聚集了IBM、Oracle、華勝天成、東軟、文思創(chuàng)新、博彥科技、啟明星辰等一大批國內(nèi)知名的龍頭軟件企業(yè)。在這個園區(qū)的軟件廣場旁邊，有一家特殊的、為軟件企業(yè)提供權(quán)威檢測服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)——國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(也稱北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心，以下簡稱”國軟檢測”)。

也許有很多人不知道國軟檢測，但正是這個在外人看來“默默無聞”的機(jī)構(gòu)，承擔(dān)了北京市70%的委辦局應(yīng)用系統(tǒng)的檢測服務(wù)，承擔(dān)了2008北京奧運(yùn)會、2010上海世博會、2011廣州亞運(yùn)會主要IT系統(tǒng)的檢測服務(wù)，承擔(dān)了2012中央人民銀行第三方支付的準(zhǔn)入測試服務(wù)。事實(shí)上，在專業(yè)的軟件檢測和評測機(jī)構(gòu)領(lǐng)域，國軟檢測已成為這個領(lǐng)域的“國家隊(duì)”。今年是國軟檢測成立十周年，在此之際，我們采訪了國軟檢測主任曹崗，揭秘了國軟檢測十年來的發(fā)展之路，暢想了國軟檢測的下一個十年。

從北京走向全國走向國際

十年前，國發(fā)[2000]18號文件剛剛發(fā)布不久。這個國家級的軟件產(chǎn)業(yè)專項(xiàng)政策，掀起了國內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展新高潮。曹主任回憶道，為了適應(yīng)我國軟件產(chǎn)業(yè)急速發(fā)展，軟件市場急需規(guī)范的形勢，2002年7月，經(jīng)北京市編辦批準(zhǔn)，由北京市科學(xué)技術(shù)委員會和北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)合成立了一家研究型事業(yè)單位，即北京軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗(yàn)中心(以下簡稱北軟檢測)。

曹主任說，北軟檢測成立之初的目的是服務(wù)于北京軟件產(chǎn)業(yè)。剛開始服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)模式都比較單一，服務(wù)的區(qū)域也主要限于北京。這種情況在2004年得到了根本性改變。據(jù)曹主任介紹，2004年1月，國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)在北軟檢測基礎(chǔ)上籌建國家應(yīng)用軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(即國軟檢測)。同年10月，國軟檢測通過驗(yàn)收并正式獲得授權(quán)，成為我國第一個國家級的軟件產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。由此，北軟檢測變身為“國軟檢測”，也實(shí)現(xiàn)了自己從北京到全國的飛躍。

緊接著國軟檢測服務(wù)的客戶也由北京覆蓋到全國。北京市很多涉及民生的重要IT系統(tǒng)，如北京“兩會”網(wǎng)上咨詢系統(tǒng)，網(wǎng)上世博會北京館，北京醫(yī)保系統(tǒng)、社保卡系統(tǒng)，北京同城同藥同價及統(tǒng)一采購系統(tǒng)等，都是由國軟檢測提供服務(wù)的。不僅如此，

財(cái)政部、發(fā)改委、中國銀行、中國工商銀行、國家圖書館、中石油、中體彩、新華社等國家部委和全國性的大型國有單位也開始成為國軟檢測的服務(wù)客戶。

“2008年，我們又成功實(shí)現(xiàn)了從全國走向世界的跨越。”曹主任說，國軟檢測走向世界有兩個標(biāo)志性的事件。第一，2005年6月，國軟檢測成立了開源測試實(shí)驗(yàn)室(OSTL)，并在不斷完善開源測試環(huán)境的同時，積極與國際知名廠商合作，建立了Intel開源軟件測試實(shí)驗(yàn)室和IBM中國Linux解決方案實(shí)驗(yàn)室。2006年，國軟檢測對應(yīng)用最為廣泛的開源Linux操作系統(tǒng)之一——Ubuntu進(jìn)行了質(zhì)量檢測，測試結(jié)果獲得Ubuntu國際社區(qū)認(rèn)可。當(dāng)時Ubuntu社區(qū)的負(fù)責(zé)人對此給予了高度評價，認(rèn)為這是第三方檢測機(jī)構(gòu)對Ubuntu所出具的最全面和最詳細(xì)的測試報(bào)告。

第二，2007年2月國軟檢測競標(biāo)成為北京奧組委軟件系統(tǒng)測試定點(diǎn)服務(wù)唯一提供商。截至北京奧運(yùn)會和殘奧會結(jié)束，國軟檢測共完成了67項(xiàng)奧運(yùn)信息系統(tǒng)的質(zhì)量檢測工作，占整個奧運(yùn)會信息系統(tǒng)檢測項(xiàng)目的80%。通過國軟檢測全面踏實(shí)的服務(wù)，北京奧運(yùn)會成為了奧運(yùn)會歷史上唯一一次賽事軟件系統(tǒng)零失誤的盛會。

從最開始的服務(wù)北京到服務(wù)全國，再到現(xiàn)在的揚(yáng)名國際，國軟檢測十年實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

從單一測試到標(biāo)準(zhǔn)制定

如果說從服務(wù)北京到跨越國際是國軟檢測在全球視野的重大突破，那么從單一測試到標(biāo)準(zhǔn)制訂則是她對行業(yè)信息化建設(shè)的有力推動。

據(jù)曹主任介紹，最初的國軟檢測只能夠進(jìn)行單一性的測試，即對單一產(chǎn)品或系統(tǒng)進(jìn)行測試。主要是按照國家軟件質(zhì)量測試標(biāo)準(zhǔn)和測試規(guī)范，承接軟件企業(yè)委托的軟件產(chǎn)品測試，出具相應(yīng)的測試報(bào)告;或者按照甲方合同條款與系統(tǒng)需求說明，對軟件項(xiàng)目進(jìn)行全面質(zhì)量評測，為項(xiàng)目驗(yàn)收提供依據(jù)。同時，國軟檢測也提供鑒定測試、確認(rèn)測試和登記測試等服務(wù)。

國軟檢測在這方面的扎實(shí)工作，大大推動了北京市部委信息化系統(tǒng)質(zhì)量建設(shè)的規(guī)范性。經(jīng)過國軟檢測的大力推動，北京市專門出臺了市級信息系統(tǒng)升級改造項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法(15號文)。該辦法第十五條規(guī)定，信息系統(tǒng)通過試運(yùn)行后，項(xiàng)目建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織項(xiàng)目各方準(zhǔn)備竣工驗(yàn)收相關(guān)材料。并明確規(guī)定，項(xiàng)目承建單位整理、編寫的驗(yàn)收材料必須包括“軟件測試報(bào)告”，其中投資金額200萬元以上的系統(tǒng)必須經(jīng)過第三方的測試。

現(xiàn)在，國軟檢測的業(yè)務(wù)又向前大邁進(jìn)了一步，開始提供準(zhǔn)入測試，甚至提供行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)制定。例如，國軟檢測開始配合政府或企業(yè)采購，為其信息化建設(shè)中選用的軟件或硬件做產(chǎn)品質(zhì)量測試或?qū)Ρ葴y試，提供質(zhì)量測試報(bào)告或?qū)Ρ葴y試報(bào)告。同時，還開始開展準(zhǔn)入測試或行業(yè)行政許可測試。例如，國軟檢測參與了中國人民銀行一系列非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法和認(rèn)證技術(shù)的規(guī)范制訂，并獲得非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)檢測資質(zhì)。

這種制訂相關(guān)測試規(guī)范的工作，已不僅僅是一個簡單的測試，而是上升到了更高層面的標(biāo)準(zhǔn)制訂工作。目前，國家級的軟件質(zhì)量測試標(biāo)準(zhǔn)工作組也設(shè)在國軟檢測。從單一的軟件測試到制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，國軟檢測為北京、中國行業(yè)信息化的質(zhì)量建設(shè)起到了把關(guān)、護(hù)航等關(guān)鍵作用。

從登記測試到質(zhì)量完整解決方案

一般而言，軟件檢測分為四個層次：第一個層次為 “有沒有”，也就是檢測該軟件是否有產(chǎn)品介紹中的所有功能;第二個層次為 “對不對”，也即是確認(rèn)該功能是否正確，是否存在錯誤;第三個層次為“故障定位”，即發(fā)現(xiàn)問題是如何錯的，錯在哪里;第四個層次為“怎么改”，也就是對如何改正測試中所發(fā)現(xiàn)的錯誤提出咨詢與修改意見。

曹主任說，以前國軟檢測只能做到第一個和第二個層次。目前大部分國內(nèi)的軟件檢測機(jī)構(gòu)也只能做到第二個層次。但現(xiàn)在，國軟檢測已經(jīng)能夠達(dá)到第四個層次。更進(jìn)一步，國軟檢測已能從簡單的登記測試開始向整體軟件質(zhì)量完整解決方案過渡。例如，國軟檢測已經(jīng)為新華社等眾多客戶提供“軟件全過程質(zhì)量保障咨詢”，涉及了軟件全生命周期的質(zhì)量管理與咨詢。具體包括：在軟件項(xiàng)目實(shí)施前，協(xié)助進(jìn)行質(zhì)量保障規(guī)劃，確保項(xiàng)目從需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、驗(yàn)收測試，到最終上線運(yùn)行的全過程都有相應(yīng)的質(zhì)量保障策略和服務(wù)。這能最大限度的降低返工風(fēng)險(xiǎn)，保證軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，減少因過程中質(zhì)量管理不當(dāng)引起的重復(fù)投入。不僅如此，國軟檢測還在了解企業(yè)質(zhì)量體系現(xiàn)狀和建設(shè)需求的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量體系建設(shè)，提高企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量部門的重要性，充分發(fā)揮質(zhì)量部門應(yīng)有的作用，從而保證企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)發(fā)展，達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化運(yùn)營的效果。

另一方面，國軟檢測的測試軟件范圍也有了質(zhì)的提升。和大部分軟件檢測機(jī)構(gòu)一樣，以前的國軟檢測只能做應(yīng)用軟件的檢測。但據(jù)曹主任介紹，現(xiàn)在國軟檢測已能覆蓋所有軟件類別，從操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等各種基礎(chǔ)軟件到應(yīng)用軟件、行業(yè)解決方案，國軟檢測都能進(jìn)行深入測試。

從單純的測試到提出質(zhì)量整體解決方案、從應(yīng)用軟件到覆蓋所有軟件類別，國軟檢測成功進(jìn)入了軟件質(zhì)量管理的高端領(lǐng)域。

國軟檢測的下一個十年

過去的十年，國軟檢測實(shí)現(xiàn)了長足的進(jìn)步，大大推動了行業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的進(jìn)程，促進(jìn)了軟件產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展。展望下一個十年，曹主任說，國軟檢測將在三個方向上全力發(fā)展：第一，走行業(yè)化路線。軟件檢測和行業(yè)知識、經(jīng)驗(yàn)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)行業(yè)業(yè)務(wù)分類、準(zhǔn)入機(jī)制，對開發(fā)商建立互動機(jī)制，同時創(chuàng)造更多可復(fù)用的、行業(yè)軟件檢測和質(zhì)量管理工具。第二，走高端路線。國軟檢測將對復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下復(fù)雜應(yīng)用的檢測，尤其是應(yīng)用測試、壓力測試進(jìn)行深入研究和實(shí)踐。同時，還將重點(diǎn)推廣物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)符合性測試。第三，進(jìn)一步將國軟檢測打造成國家級中心，更多地參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，參與國際組織，和國際重點(diǎn)廠商形成更深入的合作。

曹主任表示，隨著十二五規(guī)劃的深入開展，工業(yè)軟件、嵌入式軟件、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)軟件將會獲取巨大發(fā)展，而這些軟件對質(zhì)量要求較高。他們迫切需要建立一套完備的質(zhì)量體系。這對國軟檢測而言，又是一個獲得跨越式發(fā)展的黃金機(jī)會。

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