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“3B”大戰(zhàn)進入拉鋸階段 用戶躺著也中槍

發(fā)布時間:  2012/9/3 22:17:18
從在網(wǎng)址導(dǎo)航中大規(guī)模上線搜索功能,到如今推出搜索品牌,奇虎360進軍搜索引擎的戰(zhàn)略逐漸顯現(xiàn)出來。而關(guān)鍵的是,時值百度打破沉默,開始與奇虎360展開正面的攻防戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻。

奇虎360與百度在搜索引擎領(lǐng)域的攻防戰(zhàn)愈演愈烈。

上周,繼百度由沉默轉(zhuǎn)為反制后,8月31日,360再次出擊,正式發(fā)布360搜索獨立域名(www.360sou.com)。奇虎360董事長周鴻祎在微博中表示,360搜索是基于機器學(xué)習(xí)技術(shù)的第三代搜索引擎,具備“自學(xué)習(xí)、自進化”能力,發(fā)現(xiàn)用戶最需要的搜索結(jié)果,意在以此說服更多用戶選擇360搜索。信息時報記者通過域名查詢who.is發(fā)現(xiàn),此次上線的360sou.com和360so.com兩個域名的注冊日期均為2005年04月13日,此外,360sou.net、360so.net也均為360所有,可見360為這次行動已準備多年。

雙方不斷上演攻防戰(zhàn)

從在網(wǎng)址導(dǎo)航中大規(guī)模上線搜索功能,到如今推出搜索品牌,奇虎360進軍搜索引擎的戰(zhàn)略逐漸顯現(xiàn)出來。而關(guān)鍵的是,時值百度打破沉默,開始與奇虎360展開正面的攻防戰(zhàn)的關(guān)鍵時刻。

自奇虎360本月中旬發(fā)力搜索服務(wù)以來,百度終于在上周中打破沉默,展開相應(yīng)的反制行動。先是百度選擇在小范圍反擊:用戶通過360綜合搜索訪問百度知道、百科、貼吧等服務(wù)時,將會強行跳轉(zhuǎn)至百度首頁。

不過,信息時報記者發(fā)現(xiàn),一段時間內(nèi),在不同的瀏覽器下使用這一服務(wù),百度處理的方式略有差異。在Firefox、360瀏覽器以及IE中,百度均采取上述強行跳轉(zhuǎn)的策略。而谷歌Chrome瀏覽器似乎并未受到影響。更進一步的是在360綜合搜索中默認為百度的新聞、MP3、地圖等服務(wù)中,進行任何搜索都會跳轉(zhuǎn)至百度首頁,搜索關(guān)鍵詞也不會記錄。

隨后,奇虎360展開對攻,用戶在360瀏覽器中使用360綜合搜索時,點擊來自百度相關(guān)服務(wù)的搜索結(jié)果,會被直接帶至“網(wǎng)頁快照”頁面。此后,雙方的攻防涉及的面積越來越大,百度知道、百科、貼吧等分別占據(jù)百度整體流量超過10%以上的重要服務(wù),都對來自360綜合搜索的請求采取限制措施。

緊接著上周五,奇虎360一改開始初推進入搜索市場的低調(diào),宣布啟動獨立域名360sou.com和360so.com。對此,業(yè)界人士表示,360初推搜索的戰(zhàn)略非常巧妙,且具有殺傷力。“一方面,沒有品牌標識能夠在初期搜索質(zhì)量不高的情況下,有效保護品牌。另一方面,通過整合第三方服務(wù),既提升了用戶對360搜索的整體體驗,且有效控制了進入成本。”

用戶躺著也中槍

雙方的攻防戰(zhàn)愈演愈烈,但用戶的體驗卻貌似被“綁架了”。不少用戶均抱怨“原本一次點擊便可以完成的搜索,現(xiàn)在變得越來越復(fù)雜”。

創(chuàng)新工場董事長兼首席執(zhí)行官李開復(fù)一條自問自答為交戰(zhàn)雙方敲響了警鐘:“問:百度和360今晚的爭奪戰(zhàn)誰會輸?答:用戶。”

據(jù)了解,用戶的埋怨緣起于百度對360搜索進行全面反擊后,將360搜索結(jié)果跳轉(zhuǎn)至百度首頁,這意味著當用戶通過360搜索訪問百度產(chǎn)品時(百度新聞、貼吧、百科、貼吧、MP3等)都將自動跳轉(zhuǎn)至百度首頁,中間增加了跳轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)。

如果說這仍是用戶可以接受的范圍,但未來戰(zhàn)局如何演變,仍是未知數(shù),過濾廣告和標記不安全結(jié)果是360強力后手,未來360如何接招還不得而知。對此,業(yè)內(nèi)人士呼吁,行業(yè)竟爭應(yīng)當以得到更多用戶,增強用戶粘性,提升用戶體驗為主,而不應(yīng)以犧牲用戶為代價進行商業(yè)竟爭,“用戶是無辜的。”


本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】

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