那么這到底是怎么一回事呢？

     我們先從企業(yè)的各種類型的網(wǎng)站來(lái)看看�；ヂ�(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方式和手段五花八門(mén)，想要確切的分類很難，根據(jù)其側(cè)重點(diǎn)的不同可以粗略的把商業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站分為以下幾種：

    1、 企業(yè)形象識(shí)別網(wǎng)站。這 類網(wǎng)站就像企業(yè)的宣傳冊(cè)一樣，直觀、簡(jiǎn)單明了，這類網(wǎng)站的重點(diǎn)一般放在對(duì)企業(yè)的全面介紹。如企業(yè)的使命、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品、服務(wù)、聯(lián)系方式等。這些網(wǎng) 站多是給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工來(lái)看的，可以增強(qiáng)其榮譽(yù)感和自豪感。當(dāng)然你半年更新一次我想連這些也做不到。這些網(wǎng)站中是告訴別人你的企業(yè)是做什么的，在行業(yè)中 有什么樣的地位。其目的并非是銷售企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)。而是通過(guò)這些展示給別人以好的印象。這些網(wǎng)站大多在校的計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生都會(huì)做，沒(méi)有太大的技術(shù)含 量，所以成本也比較低。很多企業(yè)期望通過(guò)這樣一個(gè)網(wǎng)站就達(dá)到一步登天顯然是打錯(cuò)了算盤(pán)。如果你擁有這樣一個(gè)網(wǎng)站你就要考慮你是否加大投入來(lái)改進(jìn)網(wǎng)站，還是 已經(jīng)達(dá)到了你的初衷。

    2、 產(chǎn)品或服務(wù)資訊網(wǎng)站。此類網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)站與企業(yè)形象識(shí)別網(wǎng)站有些類似，重 點(diǎn)放在其各類產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳上而非銷售上。這類網(wǎng)站更像企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)廣告宣傳手冊(cè)，而不是響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。這類網(wǎng)站與企業(yè)形象識(shí)別網(wǎng)站的不同在于 他的側(cè)重點(diǎn)已放在產(chǎn)品和服務(wù)上面。但是他們沒(méi)能掌握實(shí)現(xiàn)銷售目的所必需的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷要素。雖然他們也有聯(lián)系方式，卻沒(méi)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的核心功能--網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)。 能達(dá)到宣傳效果但不能使客戶產(chǎn)生采取行動(dòng)的能力，與客戶的雙向交流還比較少。所以如果你企業(yè)擁有這樣的一個(gè)網(wǎng)站，他已經(jīng)可以達(dá)到對(duì)你企業(yè)的一個(gè)推廣作用， 但離直接達(dá)成銷售還有一定的距離。

    3、 交易網(wǎng)站。這類網(wǎng)站的重點(diǎn)全部放在銷售上，他們定位于交 易，為訪問(wèn)者進(jìn)行在線交易提供方便。可對(duì)某些產(chǎn)品的特性、用途、價(jià)格做集中的介紹，可提供在線交流、在線支付系統(tǒng)，他們?cè)谔峁┰诰�直接銷售的同時(shí)還為客戶 提供產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和信息的作用。這類網(wǎng)站通常注重于說(shuō)服訪客進(jìn)行一次性消費(fèi)或預(yù)定。像國(guó)內(nèi)的一些企業(yè)就可以做到這一點(diǎn)。當(dāng)然這類網(wǎng)站的投入也非一般小企業(yè) 可以承受。因?yàn)橄嗯涮椎娜藛T和設(shè)施也要到位。

    4、 客戶關(guān)系管理網(wǎng)站。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)我想這 才是他們想要的，這類網(wǎng)站具備產(chǎn)品資訊網(wǎng)站和交易網(wǎng)站二者的優(yōu)勢(shì)�？梢耘c客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系�？梢耘c客戶進(jìn)行反復(fù)或持續(xù)不斷的溝通交流。這類網(wǎng)站用于銷售 的目的，可以通過(guò)具有強(qiáng)大感召力的方式吸引未來(lái)或現(xiàn)在的客戶。這些網(wǎng)站可以培養(yǎng)客戶，因此他們提供大量的信息。有時(shí)還提供到其它網(wǎng)站的鏈接。他們可以提供 一些特殊功能，如和客服人員在線聊天，可以自己注冊(cè)會(huì)員，可以參與網(wǎng)上談及自己的想法和建議，可以訂閱一些自己關(guān)心的資訊、參加一些網(wǎng)上的活動(dòng)等。這樣企 業(yè)就可以對(duì)消費(fèi)者有更深入的研究，能夠掌握客戶的需求和習(xí)慣�？梢葬槍�(duì)性的提供一些服務(wù)和產(chǎn)品。如聯(lián)想、海爾等這些企業(yè)，當(dāng)然這樣的網(wǎng)站投資也會(huì)大一些， 對(duì)一些大型商鋪和生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō)可以造成直接或間接的促進(jìn)銷售作用。這類的網(wǎng)站已經(jīng)在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)交易中顯示出了巨大的威力。

     好了，現(xiàn)在你再看一下你的企業(yè)擁有的是什么樣的網(wǎng)站，你是否對(duì)你現(xiàn)在的網(wǎng)站感到滿意，是否還認(rèn)為你的投資是打水漂了？我想肯定不會(huì)，只要你更新了信息就肯 定能夠起到作用，只是有些作用你是可以直接看到的，有些你是直接看不到的，但他的作用是潛移默化的。當(dāng)然有一點(diǎn)你們要清楚，沒(méi)有決策層參與的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是很 難達(dá)到相應(yīng)的效果的。

     互聯(lián)網(wǎng)已不再是一種流行的新鮮事物，它已經(jīng)滲透到我們的生活之中，無(wú)論你承認(rèn)與否，他已經(jīng)成為我們工作和生活中必不可少的工具。成為我們企業(yè)發(fā)展不可缺少的一部分。