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知乎的未來(lái),知識(shí)的未來(lái)

知乎算是一個(gè)非常低調(diào)的公司,卻在半月前罕見(jiàn)地舉辦了媒體見(jiàn)面會(huì),兩年半來(lái),這是第一次,顯然知乎準(zhǔn)備好了。
    知乎算是一個(gè)非常低調(diào)的公司,卻在半月前罕見(jiàn)地舉辦了媒體見(jiàn)面會(huì),兩年半來(lái),這是第一次,顯然知乎準(zhǔn)備好了。

  知乎從2011 年1 月26 日上線至今兩年半時(shí)間,期間一直保持邀請(qǐng)制和審核制。2011 年底知乎注冊(cè)用戶從年初的200 增長(zhǎng)到20 萬(wàn),2012 年底注冊(cè)用戶達(dá)到40 多萬(wàn), 直到2012 年下半年知乎開(kāi)放內(nèi)容的訪問(wèn),并在2013 年3 月20 日開(kāi)放注冊(cè)以后,知乎的日活躍用戶在短時(shí)間內(nèi)有了顯著的增長(zhǎng),日活躍用戶達(dá)到了60 萬(wàn),月活躍用戶達(dá)到了1000 萬(wàn),半年增長(zhǎng)10 倍,并繼續(xù)加速。每天的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容量,增長(zhǎng)了5 倍,相當(dāng)于2 個(gè)新聞門(mén)戶一天的更新量。

  知乎的用戶數(shù)在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上不能算一個(gè)很大的數(shù)字,但知乎的生長(zhǎng)速度卻是野蠻而有成效的,正如知乎CEO 周源所自以為傲的那樣,知乎的用戶雖然少,但是用戶的質(zhì)量卻是數(shù)一數(shù)二的。

  通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng),使得行業(yè)核心用戶的流失率從知乎誕生至今保持在17% 以下的低水平,新增行業(yè)用戶增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于較低的流失率。經(jīng)過(guò)努力的運(yùn)營(yíng)和長(zhǎng)期積累,知乎已經(jīng)逐漸形成了行業(yè)分布廣泛的專業(yè)人社區(qū),任選一個(gè)行業(yè)或?qū)I(yè),都能在知乎上找到近期活躍的用戶。

  而知乎給用戶帶來(lái)的價(jià)值也是不言而喻的,在我的知乎Timeline 中,很多人在孜孜不倦地分享、回答各行各業(yè)、形形色色的問(wèn)題,并對(duì)已經(jīng)存在的答案做出自己的價(jià)值判斷。他們?cè)诓粩嗌蓛r(jià)值的同事也不斷享用著別人生產(chǎn)的價(jià)值。

  知乎也已經(jīng)成為了我繼維基百科、科學(xué)松鼠會(huì)、果殼網(wǎng)之后又一個(gè)重要互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)來(lái)源。

  可是,你越是發(fā)自肺腑地去熱愛(ài)它們,就越是發(fā)自肺腑地?fù)?dān)心它們的未來(lái)。因?yàn)橐浴爸R(shí)”為主題的網(wǎng)站都存在著資金的問(wèn)題。

  維基百科每年都會(huì)聲嘶力竭地希望用戶和財(cái)團(tuán)給他們捐款幾百萬(wàn)美元,讓他們能夠生存一整年。盡管每年這筆捐款都會(huì)驚而不險(xiǎn)地募集成功,但總有一種危機(jī)感,萬(wàn)一明年沒(méi)有人捐款怎么辦?也許是杞人憂天的緣故,每次他們募集捐款的時(shí)候都獻(xiàn)上幾塊小錢(qián)。

  現(xiàn)在,維基百科已經(jīng)成為全球第5 大網(wǎng)站,它完全可以通過(guò)在網(wǎng)站上出售廣告賺錢(qián),維基百科的創(chuàng)始人威爾士拒絕這樣做。他堅(jiān)持以非盈利慈善組織的形式來(lái)運(yùn)營(yíng)“維基媒體基金會(huì)”(Wikimedia Foundation),靠向全球募捐來(lái)“養(yǎng)活”維基百科。威爾士說(shuō):

  一旦我們投放廣告,可以預(yù)計(jì)大量的人將會(huì)停止貢獻(xiàn)詞條或文章。試想如果讀者打開(kāi)維基百科中有關(guān)“咖啡”的文章,第一眼看到的就是星巴克的鏈接,那其余非商業(yè)性機(jī)構(gòu)會(huì)怎樣看我們?我們還會(huì)被看作致力于將免費(fèi)的知識(shí)帶給發(fā)展中國(guó)家的有使命感的慈善組織嗎?我們的可信度會(huì)受到怎樣的影響?而廣告商或廣告賣(mài)家對(duì)我們提供的內(nèi)容又該有怎樣的影響?哪怕對(duì)這些“顧客”的一點(diǎn)點(diǎn)偏袒的想法,都是高度危險(xiǎn)的。

  維基百科的憂慮是存在的,商業(yè)化盡管可以帶來(lái)很多錢(qián),但對(duì)于“知識(shí)”而言是沒(méi)有安全感的??赡芤仓挥凶悦襟w人才能既心安理得地接受廣告商的贊助,又能剛正不阿地保持自己的貞潔。在知識(shí)和商業(yè)之中,維基百科選擇了走苦日子的路線。

  同樣,以傳播知識(shí)和發(fā)力科普的科學(xué)松鼠會(huì)和果殼網(wǎng)也存在著這些問(wèn)題。與維基百科不同的是,科學(xué)松鼠會(huì)和果殼網(wǎng)們選擇的是盈利性模式,但是如何有效商業(yè)化,它們還在摸索中。

  果殼網(wǎng)CEO、科學(xué)松鼠會(huì)創(chuàng)始人姬十三在APEC青年創(chuàng)業(yè)家峰會(huì)上說(shuō)道:

  果殼網(wǎng)還是一個(gè)非常年幼的企業(yè),不太賺錢(qián),離盈利還早。目前看來(lái)投資人給的錢(qián)還夠用,所以我們還會(huì)堅(jiān)持下去,我們還還能講一些好玩的故事。……我一開(kāi)始完全沒(méi)有想到要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。后來(lái)別人告訴我說(shuō),你這些事情靠公益機(jī)構(gòu)是做不成的,必須要靠商業(yè)企業(yè),必須要做互聯(lián)網(wǎng),必須要拿風(fēng)投。

  姬十三的憂慮也是存在的,在中國(guó),可能沒(méi)有太多的好心人和企業(yè)愿意去無(wú)償支持一個(gè)知識(shí)社區(qū),也許他們的忠實(shí)信徒愿意幫助他們,但要生存下去所需要的資金是龐大的。你要生存下來(lái),必須走商業(yè)化的路子,男兒當(dāng)自強(qiáng),女兒也要變成女漢子。

  與其說(shuō)這是一個(gè)喜劇,一個(gè)在理想和現(xiàn)實(shí)之間平衡的喜??;不如說(shuō)這是一個(gè)悲劇,一個(gè)知識(shí)在中國(guó)的悲劇。

  知乎也遲早要接受這個(gè)悲劇。

  怎么破?

  知乎似乎一直在回避這個(gè)問(wèn)題,不論是周源在一年前回答“知乎團(tuán)隊(duì)的路是怎么走來(lái)的,知乎未來(lái)又將如何發(fā)展?”還是黃繼新在回答“知乎為什么要做「知乎日?qǐng)?bào)」?”他們都用華麗而勵(lì)志的語(yǔ)言描述了知乎的偉大和價(jià)值,但是怎么用“知識(shí)”來(lái)賺錢(qián)依然是暫時(shí)無(wú)法破解的問(wèn)題。

  不過(guò)它在媒體見(jiàn)面會(huì)上也提出了一個(gè)口號(hào),似乎道出了知乎的下一步:

  知乎……Is more than 社區(qū)。

  知乎不再僅僅是一個(gè)社區(qū),長(zhǎng)期的積淀和令人興奮的成長(zhǎng)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到,知乎應(yīng)該動(dòng)用一切力量,讓這些高質(zhì)量信息得到更廣泛的傳播。而在之前的知乎,整個(gè)產(chǎn)品機(jī)制所提供的,更多是一種討論機(jī)制,一種高效連接機(jī)制,它還缺少一種傳播機(jī)制。知乎是否可以再提供一臺(tái)超級(jí)印刷機(jī),把每天在知乎產(chǎn)生的,一手,深度,有趣的內(nèi)容,傳播給更多的人,讓任何一個(gè)認(rèn)真的聲音,不再被淹沒(méi)。

  于是,他們做了知乎日?qǐng)?bào),也就是知乎提供的超級(jí)印刷機(jī)。黃繼新說(shuō):

  我們要讓更多的人體會(huì)到這個(gè)機(jī)制的了不起之處。我們想讓更多的人受益于這個(gè)了不起的機(jī)制,同時(shí)也希望更多人受其影響,在未來(lái)能以各種現(xiàn)有或尚未有的方式,參與到這個(gè)機(jī)制中來(lái)。

  我可以感覺(jué)到的想法是,知乎是一個(gè)了不起的產(chǎn)品,知乎目前要做的,就是繼續(xù)完善和發(fā)展這個(gè)了不起的產(chǎn)品,讓這個(gè)了不起產(chǎn)品生產(chǎn)處更了不起的價(jià)值。到那個(gè)時(shí)候,商業(yè)化也不是什么惱人的問(wèn)題了。

  在微博和社交網(wǎng)絡(luò)上,辟謠和理性在垃圾一般的信息和謠言前面顯得有些弱小,網(wǎng)民在對(duì)“知識(shí)”饑渴的同時(shí)又對(duì)“真理”極度地不信任。在這種環(huán)境下,對(duì)知乎們是一種挑戰(zhàn),但也是未來(lái)的希望。

  愿,逆風(fēng)如解意,容易莫摧殘。
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