IDC運營商所給到客戶的新機并不是說配件是全新的,成立多年的數(shù)據(jù)中心機房服務(wù)器硬件設(shè)備都是多次使用過的,不可避免會出現(xiàn)服務(wù)器硬件損壞致使服務(wù)器無法正常使用的情況,需要機房工作人員重新購置新的硬件設(shè)備即可恢復(fù)正常使用,通常遇到服務(wù)器硬件損壞的情況并不多,機房也有安排專業(yè)人員進行日常的服務(wù)器管理和維護。
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的今天,服務(wù)器租用和托管越來越來越受歡迎,因為專業(yè)的IDC行業(yè)不僅能提供穩(wěn)定的機房、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境,還能提供7*24小時的服務(wù)支持。對于IT互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來說,選擇專業(yè)的IDC機房將進行服務(wù)器租用和托管是最佳的選擇。由于服務(wù)器租用的成本比較低,因此租用服務(wù)器是國內(nèi)中小型企業(yè)用戶及個人用戶的青睞之選。
當(dāng)客戶租用服務(wù)器后,在使用過程中不乏會遇到一些問題,導(dǎo)致服務(wù)器不能正常運行,億恩科技根據(jù)多年的經(jīng)驗總結(jié)出兩個服務(wù)器不能正常運行的因素:
第一、客戶租用服務(wù)器所在的機房設(shè)備出現(xiàn)故障:
一般來說,IDC運營商所給到客戶的新機并不是說配件是全新的,成立多年的數(shù)據(jù)中心機房服務(wù)器硬件設(shè)備都是多次使用過的,不可避免會出現(xiàn)服務(wù)器硬件損壞致使服務(wù)器無法正常使用的情況,需要機房工作人員重新購置新的硬件設(shè)備即可恢復(fù)正常使用,通常遇到服務(wù)器硬件損壞的情況并不多,機房也有安排專業(yè)人員進行日常的服務(wù)器管理和維護。
第二、客戶使用服務(wù)器過程中由于操作失誤造成服務(wù)器不能正常運行:
日前億恩科技技術(shù)人員在回訪多數(shù)客戶的時候,發(fā)現(xiàn)許多企業(yè)級客戶都沒有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員,日常的服務(wù)器維護工作基本是停滯狀態(tài),需要對服務(wù)器進行操作的時由稍微懂點服務(wù)器技術(shù)的人員去設(shè)置,然而這種情況不單單是企業(yè)級用戶才有,個人用戶則更加普遍突出。
不管是以上的哪種情況,只要是網(wǎng)站打不開了或者服務(wù)器沒辦法登陸,許多用戶就找機房或IDC運營商,把責(zé)任都推到他們身上,因此很多時候IDC運營商也很苦惱,面對客戶的不理解埋怨的情況下依然笑臉相迎,熱心協(xié)助客戶處理問題;雖然問題是得到了解決,但認(rèn)為客戶擁有了服務(wù)器之后,不管是否懂得技術(shù),都應(yīng)該去學(xué)著管理它,這樣不僅可以避免服務(wù)器因無人維護頻繁出現(xiàn)故障,而且一旦出現(xiàn)問題時客戶也能夠自主快速解決,節(jié)約時間成本的同時也降低了故障對業(yè)務(wù)的影響,因此客戶學(xué)習(xí)服務(wù)器管理維護技術(shù)意義重大,這也是筆者抒寫本文的真實目的。
下面總結(jié)了服務(wù)器維護應(yīng)該注意的四點,也是客戶操作服務(wù)器中經(jīng)常所犯的錯誤,避免出現(xiàn)以下四點,可以讓服務(wù)器運行中的風(fēng)險故障減少,從而幫助廣大客戶提升自身的服務(wù)器技術(shù),確保企業(yè)業(yè)務(wù)運營快速穩(wěn)步發(fā)展。
1、一般客戶購買服務(wù)器時,服務(wù)商會幫客戶免費裝好操作系統(tǒng),之后會將服務(wù)器權(quán)限給到客戶手中,而許多客戶拿到密碼權(quán)限之后也不去修改一下,試一下能登錄認(rèn)為就OK了,其實這樣的做法非常危險,提醒廣大客戶在重裝系統(tǒng)之后一定要盡快修改服務(wù)器密碼,最好是定期的更換密碼,如果您的服務(wù)器放置的數(shù)據(jù)非常重要,就更加重視密碼保護意識,不要太相信網(wǎng)絡(luò)了。
2、設(shè)置服務(wù)器防火墻的時,有些客戶對防火墻設(shè)置并不熟悉,隨意進行開啟設(shè)置遠(yuǎn)程端口,結(jié)果導(dǎo)致服務(wù)器無法登錄,然后就埋怨機房服務(wù)器問題或者是運營商工作人員服務(wù)技術(shù)不到位,一般情況下,客戶租用服務(wù)器時服務(wù)商都會根據(jù)業(yè)務(wù)對服務(wù)器防火墻進行設(shè)置,之后客戶就不要自己在去隨意更改設(shè)置了,確實需要修改的時建議在本地電腦上測試好之后再到服務(wù)器上操作,避免出現(xiàn)設(shè)置錯誤影響服務(wù)器正常使用。
3、部分客戶經(jīng)常會在服務(wù)器里面下載東西或者瀏覽網(wǎng)頁甚至是聊天玩游戲等,雖然能夠快速響應(yīng)要求,但服務(wù)器并不是臺式機,它也不是用來僅僅做以上這些的,而且這樣做很有可能把安全隱患帶進服務(wù)器,導(dǎo)致服務(wù)器被入侵,數(shù)據(jù)被盜等情況,建議不要在服務(wù)器上運行可能會帶來安全問題的應(yīng)用程序。
4、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份是管理員維護中非常重要的工作之一,事實上許多企業(yè)客戶和個人客戶都沒有重視起來,無所謂的隨意交給其他人員去做,而這些人員又不知道數(shù)據(jù)備份的重要性很容易忽視忘記了這個工作任務(wù),也有一些客戶把數(shù)據(jù)備份的工作直接讓服務(wù)商去做,大部分服務(wù)商是不愿意為客戶數(shù)據(jù)進行備份的,因為服務(wù)商也難免會遇到備份數(shù)據(jù)遺漏或者丟失的情況,況且數(shù)據(jù)存儲也是一個比較大的問題。所以建議客戶自己要進行不定期的備份數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)在自己手中掌握不是更放心嗎;如今網(wǎng)絡(luò)攻擊不斷,難保服務(wù)器會遭受入侵攻擊的情況,此時有了備份就多了一份保障,所以沒有經(jīng)常備份數(shù)據(jù)意識的朋友們一定要注重起來,看完本文之后快去備份一下服務(wù)器數(shù)據(jù)!
擁有了高品質(zhì)服務(wù)器,也需要精細(xì)到位的維護工作才能確保服務(wù)器安全穩(wěn)定的運行,對于企業(yè)級用戶來說,不要怕花錢去招聘專業(yè)的管理員,他們除了負(fù)責(zé)日常的服務(wù)器維護工作之外,對于企業(yè)后期業(yè)務(wù)拓展調(diào)整服務(wù)器部署發(fā)揮著重要的作用;對于個人用戶而言,多學(xué)習(xí)掌握一些服務(wù)器技術(shù)對于自身能力的提升幫助很大,特別是愛好研究網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的朋友們,此時就是你們向技術(shù)實力型轉(zhuǎn)變的機會。
河南億恩科技股份有限公司(www.allwellnessguide.com)始創(chuàng)于2000年,專注服務(wù)器托管租用,是國家工信部認(rèn)定的綜合電信服務(wù)運營商。億恩為近五十萬的用戶提供服務(wù)器托管、服務(wù)器租用、機柜租用、云服務(wù)器、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站托管等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)服務(wù),另有網(wǎng)總管、名片俠網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),使得客戶不斷的獲得更大的收益。
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