有這樣一個群體,他們幫商家炒作、幫客戶出名,通常意義下,我們稱之為營銷,那幾個走歪路的,我們斥之為“無底線”。他們涉獵很廣,汽車、美妝、快銷、娛樂……翻手為云覆手為雨,一根網(wǎng)線足矣。
“這行不長久,越干越?jīng)]勁。那幾年,感覺自己就是個坑蒙拐騙的!”說這話的,是立二拆四、陳墨這些響當(dāng)當(dāng)?shù)耐剖执罄袀兊哪涣拧:迷诹⒍鹚摹斑M(jìn)去”之前,他及時收手,才有了我跟他的這場唏噓對話。
形色人生
“也不過就是這3、5年的事兒,錢就把人給毀了?!蔽医Y(jié)識的立二拆四是一個面相溫和、少言寡語的攝影愛好者。“可能現(xiàn)在為了配合無底線的炒作,他把自己塑造成了一個猥瑣的人?!痹缒觊g不足10人的小團(tuán)隊,大家從基礎(chǔ)做起,逛天涯、泡論壇、養(yǎng)賬號,每天做的最多的就是跟各路網(wǎng)友聊天,觀察網(wǎng)民心態(tài)。他們等來了機會,汶川地震“封殺王老吉”的借勢炒作成為2008年最典型的網(wǎng)絡(luò)口碑營銷案例之一。
微博火了以后,想做一個出彩的炒作已經(jīng)沒那么容易了。那些有趣的、搞怪的、或者狗血的普通人,一夜之間也會成名。網(wǎng)民不單單是被牽著鼻子走的人,他們自己也來造爆點。這時候,營銷公司為了向客戶保證宣傳效果,他們也有了“乙方”——專門養(yǎng)賬號、刷數(shù)據(jù)、做效果、處理危機公關(guān)(刪帖)。
說到這兒,他來了興致,聊起一對推手“夫妻檔”感情破裂后的反目大劇。二人各握有營銷賬號、水軍等若干,各自放出“誹謗”的言論,一時間,兩人互揭底、互打臉。因男方劈腿有錯在先,女方占據(jù)絕佳輿論制高點。名聲壞了生意自然不好做,男方為挽回形象,四處奔走,找人刪帖補救?!斑@是典型的后院著火?!?/span>
游走利益
甲乙雙方的供給關(guān)系有時也會顛倒。營銷公司作為乙方,因其專業(yè)的宣傳技巧、營銷策略,會為甲方客戶提供培訓(xùn)。這時候,角色置換的場景稍顯尷尬。
“09年,新X方來我們公司學(xué)營銷。哪兒能真讓人學(xué)到東西,那我還賺不賺錢了!”他講到這一段,頗有翻身把歌唱的神采?!拔揖徒o人安排了最底層的活兒,發(fā)帖、注冊賬號?!边@位新X方客戶的駐派員總共呆了一個月,前前后后發(fā)了一個月的水帖,注冊了一個月的賬號?!翱蛻舨荒艿÷且膊荒茏屗莆蘸诵牡臓I銷技巧。小姑娘每天忽閃著眼睛問我,今天還是發(fā)帖么?”他人畜無害的說。
發(fā)帖、灌水是養(yǎng)賬號的第一步,一旦養(yǎng)肥,每個營銷賬號背后對應(yīng)的就是錢,再往上游追溯,對應(yīng)的是甲方客戶口中的“效果”。
“拿1年前的市值來講,冷笑話XX集這樣的微博大號,轉(zhuǎn)發(fā)一條的價格在800-1000元不等,紅人賬號(小明星、小野模、“專家”)根據(jù)活躍度的不同有價格差別,但撐死不過2000塊?!币搽y怪姚晨只是隨口夸贊了某個牌子的冰激凌好吃,即被口水淹沒、深陷“廣告門”,“這行呆久了,你看啥都像是做廣告。不是宣傳就是抹黑?!?/span>
從公關(guān)角度講,宣傳無可見實體,最難評估,效果拿什么說話?只能靠數(shù)據(jù)(微博評論、轉(zhuǎn)發(fā)),但這些數(shù)據(jù)又是最易操控的一部分。
“轉(zhuǎn)發(fā)、評論這些毫無意義,機器、軟件做出來的效果,這樣的總結(jié)報告只是為了交差?!彪y道這些用來做宣傳、打廣告的錢都白花了么?“也不能這么說,服務(wù)、策劃、統(tǒng)籌、文案編寫、執(zhí)行等等,這些環(huán)節(jié)也是要收費的。我只能說這里頭利潤不小。”甲方公關(guān)科也不是吃閑飯的,難道真的不覺著自己花了冤枉錢?“有的甲方是知道利潤大,但一不知道怎么操作、二嫌麻煩,也就甩手給乙方了。還有的甲方是睜一只眼閉一只眼,因為他是給領(lǐng)導(dǎo)匯報看的,所以賬面上好看、別太宰客就成?!?/span>
那這個基本的營銷維護(hù)費用大概多少呢?“拿一個快銷品牌來說,單就微博日常維護(hù),月費就達(dá)到3萬一個月,還不包括節(jié)日活動、事件性策劃的費用?!?/span>
聽到這兒,相信后背發(fā)涼的不止是我,還有那些掏錢做營銷的甲方老板們。這樣的合作流程,套用在汽車圈,想必車企的公關(guān)科不會陌生。新車發(fā)布會、媒體試駕、廠區(qū)落成等等,每一個動作,汽車廠家都不遺余力的搞宣傳、做效果??蓡栴}的關(guān)鍵是,花了大錢、收了小果。
后記:
聊的開心,他也好生感慨。“推手不能太把自己當(dāng)回事兒,這個職業(yè)太飄?!币哺嬲]看客,營銷這碼事兒,莫碎節(jié)操。
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