中電信、聯(lián)通翹首以待FDD的大餐沒(méi)有等到,卻等來(lái)了中移動(dòng)的4G資費(fèi)“價(jià)格戰(zhàn)”,等來(lái)了一群如狼似虎的虛擬運(yùn)營(yíng)商的“免費(fèi)送”。這個(gè)魔咒應(yīng)驗(yàn)了雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從來(lái)就不打價(jià)格戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)。
中電信、聯(lián)通翹首以待FDD的大餐沒(méi)有等到,卻等來(lái)了中移動(dòng)的4G資費(fèi)“價(jià)格戰(zhàn)”,等來(lái)了一群如狼似虎的虛擬運(yùn)營(yíng)商的“免費(fèi)送”。這個(gè)魔咒應(yīng)驗(yàn)了雷軍的互聯(lián)網(wǎng)思維:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從來(lái)就不打價(jià)格戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商密謀5·17“免費(fèi)節(jié)”
作為通信行業(yè)新成員,虛擬運(yùn)營(yíng)商對(duì)于5·17這樣一個(gè)傳統(tǒng)的電信節(jié)日分外看重,紛紛選擇在這一天啟動(dòng)新業(yè)務(wù)或新舉措。
本周四,國(guó)美、京東集中宣布移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)將放號(hào),其中京東通信的170號(hào)段于5月17日預(yù)約售號(hào)。國(guó)美虛擬運(yùn)營(yíng)商品牌“極信”同樣于5月17日起進(jìn)行聯(lián)通、電信雙網(wǎng)同時(shí)開放試商用。無(wú)套餐、無(wú)合約、流量不清零成為宣傳重點(diǎn)。
蘇寧互聯(lián)首批170號(hào)碼也已于5月16日接受用戶預(yù)約。蘇寧互聯(lián)將推送套餐,且推出流量不清零服務(wù)。此前蘇寧在官方微博上曾放出蘇寧互聯(lián)可能的18種套餐劃分方案,讓用戶投票選擇最想要的套餐組合方式。此前5月12日,阿里通信也宣布推出“親心”品牌并啟動(dòng)靚號(hào)預(yù)約。
愛(ài)施德繼前不久啟動(dòng)自由定制套餐預(yù)訂后,5·17之際又推出100萬(wàn)G免費(fèi)流量贈(zèng)送活動(dòng)。用戶只要關(guān)注U.友微信便可獲贈(zèng)流量紅包,所得流量還可以轉(zhuǎn)贈(zèng)、分享給家人和朋友,真正享受U.友自由分享、自由轉(zhuǎn)贈(zèng)的特權(quán)服務(wù)。
聯(lián)通PK移動(dòng),還玩價(jià)格戰(zhàn)!
沒(méi)有說(shuō)電信,人家不鳴則已一鳴驚人!(天翼今夜不宣傳4G資費(fèi)。)
和以往年5.17電信日不一樣。去年電信日筆者追著工信部以及三大運(yùn)營(yíng)商領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)4G牌照何時(shí)發(fā)放時(shí)?某電信運(yùn)營(yíng)商副總裁面對(duì)筆者的提問(wèn),一臉茫然:今天好像都在談是行業(yè)信息化,談4G不合適吧。
于是,聯(lián)通和移動(dòng)干上了“網(wǎng)購(gòu)節(jié)”。今年,聯(lián)通早早地就開始宣傳網(wǎng)購(gòu)節(jié),等待移動(dòng)接招。殊不知,5月14日,中移動(dòng)提前出狠招,高調(diào)公布了所謂“新4G資費(fèi)方案”,總體方向是降低套餐門檻、套餐可以按需自由組合、增加套餐內(nèi)流量、一份流量可分給多人使用。
調(diào)整后,中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)流量包的門檻降至30元,4G飛享套餐的最低檔位也從88元降低到了58元。最值得關(guān)注的是,移動(dòng)還推出了流量“季度包”和“半年包”,把流量余額清零的周期從一個(gè)月擴(kuò)展到一季度甚至半年。
中聯(lián)通也不示弱,再出新招,推出網(wǎng)上專售自由組合套餐、1G流量半年包1折限時(shí)搶購(gòu)和明星手機(jī)合約5折限量秒殺三項(xiàng)活動(dòng),時(shí)間從5月17日持續(xù)到5月23日。通過(guò)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳客戶端訂購(gòu)1G流量半年包的用戶,可以享受1折優(yōu)惠,只需要10元。
呵呵,聯(lián)通的降價(jià)方案竟然是促銷,移動(dòng)懵了。不過(guò),“兩兄弟”無(wú)論是搞網(wǎng)購(gòu)節(jié),還是整4G降價(jià),均是“價(jià)格戰(zhàn)”。
這和虛擬運(yùn)營(yíng)商的免費(fèi)送,流量不清零,陰差陽(yáng)錯(cuò)。
資費(fèi)政策“鯰魚效應(yīng)”,用戶睡不著了!
從虛擬運(yùn)營(yíng)商的一系列舉措來(lái)看,以價(jià)格戰(zhàn)吸引用戶的思維正在被拋棄,結(jié)合自身主營(yíng)業(yè)務(wù)或已有優(yōu)勢(shì)推出更為個(gè)性化的服務(wù)(有說(shuō)是“免費(fèi)”)逐漸成為共識(shí)。
從京東通信采取的無(wú)套餐、無(wú)合約、無(wú)最低消費(fèi)限制資費(fèi)政策來(lái)看,其不打價(jià)格戰(zhàn)的思路非常明顯。用京東移售事業(yè)部總經(jīng)理閆小波的話來(lái)說(shuō),就是不希望從一開始就打價(jià)格戰(zhàn),將轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)與主營(yíng)業(yè)務(wù)一體化考量,是京東的戰(zhàn)略構(gòu)想。
愛(ài)施德移動(dòng)轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人呂保平此前在接受筆者采訪時(shí)也曾表示,目前整個(gè)通信行業(yè)的資費(fèi)已經(jīng)到了非常微利的水平,打價(jià)格戰(zhàn)無(wú)益于行業(yè)發(fā)展。“明明白白的透明消費(fèi),讓用戶自己做主,我想這應(yīng)該是用戶內(nèi)心真正的訴求。也是愛(ài)施德推出自由定制套餐的初衷?!?
但不可否認(rèn)的是,隨著虛擬運(yùn)營(yíng)商的加入,通信資費(fèi)的“鯰魚效應(yīng)”正在形成,此前虛擬運(yùn)營(yíng)商主打的自由組合、自由分享、流量不清零,也已成為中移動(dòng)和中聯(lián)通新資費(fèi)政策和優(yōu)惠活動(dòng)的共同特性。
與此同時(shí),基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商在運(yùn)維和服務(wù)方面積累的豐富經(jīng)驗(yàn),也是虛擬運(yùn)營(yíng)商需要學(xué)習(xí)和借鑒的地方。借用某虛擬運(yùn)營(yíng)商人士的話說(shuō):基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商和虛擬運(yùn)營(yíng)商間互相激勵(lì)、促進(jìn)的狀態(tài)正在激活整個(gè)通信業(yè)的創(chuàng)新思維。其結(jié)果就是讓行業(yè)更有活力,用戶最終受益。
同學(xué),電信日你免費(fèi)了嗎?
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