數(shù)據(jù)中心是一個(gè)由多個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)組成的信息處理場(chǎng)所，導(dǎo)致其需要的技能繁多，比如：建筑、消防、工程布線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、安全、配電、流量清洗等。絕大多數(shù)的數(shù)據(jù)中心都無(wú)法擁有所有技能的人才，只是擁有其中部分的技術(shù)人才。網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、存儲(chǔ)、安全是數(shù)據(jù)中心最重要的四大部分，一般數(shù)據(jù)中心都會(huì)配備，其它技術(shù)人員就難以保證了?，F(xiàn)在的數(shù)據(jù)中心建設(shè)得越來(lái)越龐大，系統(tǒng)越來(lái)越復(fù)雜，這使得數(shù)據(jù)中心技術(shù)人才在市場(chǎng)上奇缺，尤其是技術(shù)通才更是難得。目前的這種情況下，要滿(mǎn)足所有數(shù)據(jù)中心對(duì)技術(shù)人才的缺口是不可能的，而且很多數(shù)據(jù)中心也沒(méi)有這樣的財(cái)力養(yǎng)活所有技術(shù)人才。怎樣解決數(shù)據(jù)中心面臨的技術(shù)人才不足的問(wèn)題，在本文中將可以找到一些答案。

首先，數(shù)據(jù)中心不可能擁有所有技術(shù)門(mén)類(lèi)的人員，這樣對(duì)于數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)成本是不可承受的。我們知道一般的數(shù)據(jù)中心，尤其是超大型的數(shù)據(jù)中心，運(yùn)維的人員也是幾個(gè)到幾十個(gè)。一般會(huì)分為服務(wù)器團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)、存儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)、供電團(tuán)隊(duì)等幾大部分，這些技術(shù)幾乎是沒(méi)有相關(guān)性的，屬于不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)，很難獲取在這么多領(lǐng)域都有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人才，就算有，也無(wú)法在每個(gè)領(lǐng)域都做到精通。數(shù)據(jù)中心要想自己運(yùn)營(yíng)，就需要召集這些方面的人才是必須的，雖然不能顧及到數(shù)據(jù)中心所有的方方面面，但總要有擁有幾個(gè)技術(shù)人才，否則一旦出了故障，都不知道從何下手，怎樣恢復(fù)故障。至少像服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)這些數(shù)據(jù)中心最常用的操作應(yīng)該有人掌握，這在日常維護(hù)工作中也要用到。數(shù)據(jù)中心為了承載各種業(yè)務(wù)，是要不斷做各種調(diào)整和變更的，這都需要懂一些操作常識(shí)的人來(lái)執(zhí)行才可以，但更為深入的技術(shù)應(yīng)該找專(zhuān)業(yè)的人來(lái)執(zhí)行。這就催生了數(shù)據(jù)中心服務(wù)這個(gè)行業(yè)，這些數(shù)據(jù)中心服務(wù)公司主要向數(shù)據(jù)中心運(yùn)營(yíng)商提供技術(shù)支持，處理數(shù)據(jù)中心遇到的各種問(wèn)題，當(dāng)然要收取一定的服務(wù)費(fèi)用。這些服務(wù)公司擁有數(shù)據(jù)中心所需的各個(gè)方面的人才，這些人才由于終年與數(shù)據(jù)中心打交道，積累了不少經(jīng)驗(yàn)，處理數(shù)據(jù)中心遇到的問(wèn)題時(shí)得心應(yīng)手。所以必要的時(shí)候，數(shù)據(jù)中心應(yīng)該將一部分工作交給服務(wù)公司來(lái)處理。

其次，數(shù)據(jù)中心既然無(wú)法擁有所有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，由于自己的技術(shù)人員只能處理自己數(shù)據(jù)中心遇到的問(wèn)題，很多問(wèn)題自己并沒(méi)有遇到過(guò)，這樣處理起來(lái)效率很低。于是數(shù)據(jù)中心可以花一些錢(qián)請(qǐng)來(lái)服務(wù)公司的人長(zhǎng)駐在數(shù)據(jù)中心，與數(shù)據(jù)中心運(yùn)維的人員在一起工作，確保數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)行，這樣在工作的過(guò)程中，無(wú)形之中就提升了數(shù)據(jù)中心自己技術(shù)人員的水平。數(shù)據(jù)中心還可以直接請(qǐng)到設(shè)備廠商的員工長(zhǎng)駐，這樣遇到設(shè)備的問(wèn)題可以隨時(shí)得到解答，一旦遇到這種設(shè)備故障時(shí)，這些人員可以及時(shí)處理，即使搞不定，其也會(huì)將問(wèn)題反饋給公司，由后方的技術(shù)專(zhuān)家處理。這種方式在數(shù)據(jù)中心里非常普遍，尤其在運(yùn)營(yíng)商、金融、政府等行業(yè)，他們通過(guò)支付大量的服務(wù)費(fèi)將很多設(shè)備廠家的人員請(qǐng)到自己的數(shù)據(jù)中心來(lái)，幫助做好數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維工作。為什么很多的數(shù)據(jù)中心喜歡用國(guó)產(chǎn)的設(shè)備？因?yàn)檫@些設(shè)備廠商可以提供很好的服務(wù)，比如原廠工程師常駐，出了問(wèn)題及時(shí)得到解決。而如果是國(guó)外的進(jìn)口設(shè)備，出了問(wèn)題，連找到原廠的工程師都很困難，只有一堆的代理商來(lái)處理，有時(shí)很多問(wèn)題還解決不了，如果讓原廠的工程師過(guò)來(lái)，就要被收取高額的一次性服務(wù)費(fèi)。國(guó)產(chǎn)設(shè)備廠商就不同，可以說(shuō)是招之既來(lái)，真將客戶(hù)當(dāng)上帝了。

再次，目前數(shù)據(jù)中心技術(shù)運(yùn)維的方式依然是過(guò)渡的階段。數(shù)據(jù)中心不應(yīng)該將精力花費(fèi)在基礎(chǔ)設(shè)備的運(yùn)維上，而是應(yīng)該更加聚焦應(yīng)用層面上的業(yè)務(wù)。將來(lái)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)規(guī)模越來(lái)越大，技術(shù)也越來(lái)越復(fù)雜，必須要專(zhuān)業(yè)的工程師才能懂。未來(lái)的數(shù)據(jù)中心必將逐漸合并，小規(guī)模的數(shù)據(jù)中心將逐漸消失，取得代之的是超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心。這些數(shù)據(jù)中心自己可以擁有強(qiáng)大的技術(shù)人員儲(chǔ)備，并和設(shè)備廠商有著親密的合作關(guān)系，由這些數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一向各種企業(yè)提供服務(wù)，也就是如今常常被人所提及的各種“云”?，F(xiàn)在這些“云”規(guī)模還不夠大，也還沒(méi)有獲得廣泛的認(rèn)同，所以有很大的發(fā)展空間。對(duì)于那些沒(méi)有足夠的財(cái)力自己建造數(shù)據(jù)中心，或者租用機(jī)房環(huán)境的企業(yè)，選擇“云”是最好的選擇。現(xiàn)在出了各種各樣的云，未來(lái)這些云將逐漸融合，最終只會(huì)剩下幾朵云，這是叢林競(jìng)爭(zhēng)法則的必然規(guī)律。

數(shù)據(jù)中心一直面臨著人才短缺的問(wèn)題，尤其是在當(dāng)今技術(shù)不斷推陳出新的時(shí)代。但是數(shù)據(jù)中心其實(shí)是多種技術(shù)的融合體，而這些技術(shù)都不是來(lái)源于自己，數(shù)據(jù)中心頂多算是技術(shù)的落實(shí)地，真正的數(shù)據(jù)中心技術(shù)都掌握在各種設(shè)備廠商的手里，數(shù)據(jù)中心更像是一個(gè)系統(tǒng)集成商。那么只有數(shù)據(jù)中心規(guī)模更大，資源更加豐富，與設(shè)備廠商談判時(shí)才有更多的話(huà)語(yǔ)權(quán)。雖然數(shù)據(jù)中心和設(shè)備廠商之間永遠(yuǎn)是甲方和乙方的關(guān)系，設(shè)備廠商總要想盡辦法迎合數(shù)據(jù)中心，但實(shí)際上很多時(shí)候數(shù)據(jù)中心都是由設(shè)備廠商牽者鼻子走，因?yàn)閿?shù)據(jù)中心自己并不能看清路。為了解決這類(lèi)問(wèn)題，就需要融合，數(shù)據(jù)中心不斷合并，技術(shù)人才不斷匯集，這樣才能發(fā)揮出巨大的力量。所以數(shù)據(jù)中心的人才并不少，而是數(shù)據(jù)中心之間太過(guò)封閉，很多技術(shù)無(wú)法共享，導(dǎo)致相同的技術(shù)人才要在不同的數(shù)據(jù)中心里都要擁有，這必然造成了同類(lèi)技術(shù)人才的缺乏。未來(lái)隨著數(shù)據(jù)中心數(shù)量逐漸減少，逐漸出現(xiàn)一些超大規(guī)模的數(shù)據(jù)中心，人才短缺的問(wèn)題將迎刃而解。