工信部稱,雖然移動電話用戶數仍保持微增長,但移動電話通話量已連續(xù)十個月同比負增長。另外,移動短信業(yè)務繼續(xù)下滑,移動彩信業(yè)務量同比下降2.8%,也是運營商營收下滑的誘因。
11月20日消息,工信部公布今年10月份通信業(yè)經濟運行情況顯示,10月電信營收833.33億元,同比下降6.5%。工信部稱原因之一為受“流量不清零”政策影響。工信部稱,雖然移動電話用戶數仍保持微增長,但移動電話通話量已連續(xù)十個月同比負增長。另外,移動短信業(yè)務繼續(xù)下滑,移動彩信業(yè)務量同比下降2.8%,也是運營商營收下滑的誘因。
數據顯示,與電話、短信業(yè)務下滑相反,數據流量業(yè)務則增長迅猛。月戶均移動互聯網接入流量突破360M,手機上網流量連續(xù)10月翻倍增長。10月當月移動互聯網接入流量達4.2億G,創(chuàng)歷史新高。1-10月累計達32.1億G,同比增長100.2%。移動互聯網流量平均資費80.1元/G,同比下降35.5%。
工信部表示,移動通信業(yè)務收入增速同比小幅回落,移動話音業(yè)務收入同比下降過快且占比回落幅度大是主要原因,移動本地、長途和漫游等移動話音收入降幅均超過12%;另外,受“流量不清零”政策影響,移動數據及互聯網業(yè)務收入實現2572.6億元,按可比口徑測算同比增長32.7%,比1-9月增速下降6.8個百分點,與移動互聯網流量增速100.2%相差67.5個百分點。
流量不清零真的會影響運營商營收嗎?
這里引用一組數據,你就會明白是否影響其營收。
1、4G用戶增加。我國移動電話用戶規(guī)模突破13億,4G用戶占比超過四分之一。在4G用戶爆發(fā)式增長、流量資費持續(xù)下降的影響下,使用手機上網的用戶數再創(chuàng)歷史新高,總數達到9.05億戶,對移動電話用戶的滲透率達到69.5%,比上年同期提升4.1個百分點。無線上網卡用戶達到1674.6萬戶,同比增長2.7%。
2、月均流量上升。月戶均移動互聯網接入流量突破360M,手機上網流量連續(xù)10月翻倍增長。受4G移動電話用戶快速增長、4G套餐資費不斷下調等影響,移動互聯網接入流量消費繼續(xù)爆發(fā)式增長。10月當月移動互聯網接入流量達4.2億G,創(chuàng)歷史新高。1-10月累計達32.1億G,同比增長100.2%,比1-9月同比增速提升0.8個百分點。移動互聯網流量平均資費80.1元/G,同比下降35.5%。月戶均移動互聯網接入流量達到361.6M,同比增長88.3%。手機上網流量達到28.8億G,連續(xù)10月實現翻倍增長,占移動互聯網總流量的89.7%。
3、用戶和運營商矛盾升級。三運營商流量不清零方案,只是60天。新的流量不清零政策將原來單月清零變?yōu)殡p月清零,也就是說,10月份的剩余流量11月份可以使用,但是到了12月份,10月份的流量清零。然而,用戶并不買賬,流量跑的快等負面消息拂面而來。至今沒有第三方介入調查。
為什么不能實現永久性流量不清零?
三大電信運營商單月流量不清零方案實質:對包月套餐用戶“流量滾存”,也就是說不清零從30天變成60天,而非永久性不清零。運營商也有苦衷,也許用戶并不買賬。搜狐科技通過采訪了解到不能永久不清零的幕后。
三大運營商
1、套餐用戶:30天清零變成60天清零
只限于主套餐,副套餐照常清零:以中移動方案為例,相當于將流量使用期限從原先的一個月延長到兩個月。需要注意的條件:當月不清零僅限于主套餐流量,疊加的流量包不算。
2、非套餐用戶資費標準0.01/MB-0.30/MB
虛擬運營商:國美、蘇寧、迪信通、蝸牛移動等多家虛擬運營商,紛紛推出“流量不清零”政策。分享通信董事長蔣志祥在接受搜狐采訪時表示,虛
擬運營商因為執(zhí)行“流量不清零”政策,截至目前補貼用戶超過千萬。而中興視通CEO鄧慕超對搜狐科技表示相同的看法。
電信運營商說法:
1、時間短:
5月,國務院總理李克強主持召開國務院常務會議上提出;今年7月份工信部承諾,提速降費,實施流量不清零,9月22督促年底前實施。改造系統、改造與流量不清零要求不兼容或互斥的現有業(yè)務的確需要一定時間。
2、補貼放大,收入少:
2015年三家運營商補貼總計超過400億元。中國電信投入160億元,6億元直接補貼廠商,30億元專項補貼渠道,124億元支撐機補“合約”;中國聯通投入50億元,作為“雙4G終端百萬俱樂部”專項終端補貼和終端酬金,重點推動10款產品銷量超過100萬部。此外,還公布將提供15億元話費補貼。
中國移動并未公布補貼資源情況,可按照各方面營銷費用同比例壓降進行初步預估。2013年中國移動補貼263億元,兩次壓降20%之后是170億元。
此外,和中國聯通類似,還有一定規(guī)模的話費補貼。
收入“剪刀差”進一步增加:中移動數據流量與2014年上半年同比增長154.2%,收入僅同比增長41.6%;中國聯通的移動手機寬帶流量雖然同比增長54%,但移動寬帶收入卻下降了7.8%;中國電信的人均手機流量增幅高達76.7%,但是收入增幅卻只增加17.5%。
3、考核壓力大:發(fā)改委以及國資委對基礎運營商的考核并沒有變化。
北京郵電大學教授王立新在接受記者采訪時表示,三大運營商假裝降價,實則“換湯不換藥”?!半娦拧⒁苿?、聯通三大運營公司隸屬國資委,每年國資委都會進行利潤考核,如果強行大幅降價,就會傷及企業(yè)利潤”。
4、消費習慣:肯德基買了也不能退:
中移動某省公司高管:“流量套餐就和肯德基套餐一樣,套餐一定是比單買要便宜。不能說到肯德基買個套,薯條吃完了,把雞腿還回去吧?”
5、法律契約:
運營商某高管稱,用戶辦理業(yè)務有簽協議,這些條款不管用戶看還是不看,都具有法律意義。
福田某法院:通信行業(yè)全程全網的服務特性決定了它即使不消費、不生產也會損耗成本,流量的計費、網絡的維護、客戶的服務等工作都消耗成本,只要消費者選擇了流量服務,這些成本就會存在。
長沙某法院:流量清零不影響原告財產權。流量并非“物”而是服務的計量,因此清零流量并不侵犯原告的財產所有權。結合中國移動告知的各類信息,原告作為一名具有完全民事行為能力的消費者,“應當知道”包月流量是附有時間條件的,否則不可能提供優(yōu)惠。結合其他證據,法院認為,原告的知情權和公平交易權并未受到侵犯。
6、國際慣例
“我們是按著傳統國際慣例。”美國最大移動運營商宣布將推出月度流量不清零的政策。而日本等很多國家當月流量用不完也是順延到下個月。
美國:按流量需求提供套餐。美國的Verizon是目前全球最大的4G運營商,用戶每月支付50美元可享有5GB的流量。另一家運營商AT&T則提供20美元300MB,30美元3GB,50美元5GB的包月套餐,3GB和5GB兩檔超出流量按10美元每GB收費。
英國:簽約越長越優(yōu)惠。4G網絡已覆蓋英國117個城市和城鎮(zhèn),惠及60%的英國人口。英國運營商鼓勵用戶選擇簽約時間長的檔位,時間越長越優(yōu)惠。
韓國:流量可累加。韓國從2011年開始提供4G服務,主要由SK電訊、韓國電信、LGU+3家運營商承擔。SKT的18GB流量套餐100000韓元,約合人民幣565元,含1050分鐘語音,1050個短(彩)信。流量當月用不完的話,下個月可以進行累加。
工信部說法:4G投資還沒有見效益
工信部通信發(fā)展司司長聞庫:當前資費高的原因是很多方面的,主因為市場供給不足,4G投資還沒有見效益,成本降低和充分競爭還有進一步的推動空間。
專家聲音:自曝內幕的“打臉”行為
電信專家付亮:手機流量不清零表面上看對用戶有利,實際則掩蓋了運營商的套餐存在問題,受此影響,短時間內,4G降價空間或封閉。
電信行業(yè)專家項立剛:撰文“中國為什么不搞無限流量?”稱,“流量清零這個全世界通行的原則,怎么到了中國就能搞成眾矢之敵?因為無論是政府、律師、民眾都是不講道理的?!?br />
不愿透露姓名專家認為:流量不清零政策還沒有到“結算日”(12月1日),用戶月均流量增加的同時,如果也影響到運營商的營收,可見“流量清零”清掉了多少原本屬于用戶的流量。工信部的說法是“打臉”行為。
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