網站空間服務器常見的故障主要有：斷網、停機、掉線、速度慢/卡等常見現象，那么針對常見故障，我們該如何排查呢?億恩科技作為服務器托管行業(yè)領軍者，以17年的豐富經驗來為大家分析下有關服務器常見故障及排除方法。

服務器故障排除是一門精細的工藝，但也有一些方法和技巧可以把這件事變得簡單和快速。但總的主旨是盡可能快速和有效地縮小問題范圍。

那么問題是普遍存在的嗎?

需要的第一條信息是停機或效率變慢發(fā)生的范圍以及產生了什么樣的影響。就像是網絡問題可能是因為踩線而影響了一臺PC或小的群集。

如果同一問題影響到了多位用戶，可以排除環(huán)境變量，比如本地PC上的軟件誤操作或硬件問題。

如果有多個網站，它們全部受影響嗎?這樣可以確定問題是否在于本地服務器。

那么這些問題都是服務器引起的嗎?

不同的部門之間傾向于相互指責。系統(tǒng)管理員會將服務前臺緩慢的應用程序響應歸咎于網絡;網絡管理員抱怨存儲區(qū)域網絡(SAN);存儲管理員指責軟件部門。如果正在解決一個問題——尤其是像應用程序變慢這類無法確定原因所在的問題——那么，確定數據中心里哪些區(qū)域的基礎設施受到了影響。當多個服務器和應用程序發(fā)生故障，通?？梢耘懦掌鲉栴}，真正的問題可能來自網絡或存儲陣列。虛擬化環(huán)境中，檢查所有受影響的虛擬主機的物理位置，確保它們沒有共享受損的硬件。

通過排除，結果最終通常會指向某個明確的罪魁禍首，但并非總是如此。發(fā)現問題的共性，嘗試不同的因素組合，以縮小可能性。例如，問題可能源于文件共享時復制時間過長。如果在相同站點上，從一臺服務器復制到另一臺服務器時，是否也很緩慢?如果是的話，可排除廣域網絡的嫌疑。在服務器上的本地磁盤之間復制過程是否緩慢?如果是的話，可排除SAN或局域網的嫌疑。如果你不得不使用數據包捕獲或輸入/輸出(I/O)速度測試，故障排除可能需要很長時間。

當出現故障時，努力排除故障，確?？蛻舴掌靼踩Ｎ宜究头行?、技術支持及數據中心仍提供7*24小時全天候服務，我司可以正常為您提供維護、虛擬主機及網站空間服務器操作、故障處理等服務!

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