特斯拉App宕機(jī) 導(dǎo)致大批車主無(wú)車可用

據(jù)外媒報(bào)道，北京時(shí)間9月3日，很多美國(guó)特斯拉車主反映，特斯拉手機(jī)客戶端突然出現(xiàn)大面積的宕機(jī)，導(dǎo)致車主無(wú)法打開(kāi)車。

這次特斯拉App宕機(jī)故障大約從美國(guó)東部時(shí)間早上4點(diǎn)多開(kāi)始，持續(xù)了4個(gè)多小時(shí)。很多車主都將特斯拉的App當(dāng)做開(kāi)車門(mén)的鑰匙，盡管特斯拉為用戶都提供了另外一種可用于開(kāi)門(mén)的卡片，但很多車主還是習(xí)慣使用手機(jī)操作，并不會(huì)隨身攜帶卡片。因此，在故障發(fā)生后，很多車主車主都在社交媒體上表示自己無(wú)法正常出行。

一位名叫Kristian Kicinski的用戶在推特上發(fā)文抱怨：“特斯拉公司的App網(wǎng)絡(luò)到底處于什么狀態(tài)?”她被困在了一個(gè)特斯拉的超級(jí)充電站，希望用手機(jī)軟件來(lái)操控車輛，但系統(tǒng)已經(jīng)癱瘓了3個(gè)小時(shí)。

一位普萊森頓地區(qū)的女士告訴NBC灣區(qū)新聞稱，由于特斯拉手機(jī)軟件故障，她開(kāi)不了自己的車，不得不乘坐Uber網(wǎng)約車回家。

目前尚不清楚此次特斯拉App宕機(jī)事故影響范圍有多大。截至發(fā)稿，特斯拉也沒(méi)有就故障原因作出說(shuō)明。不過(guò)，這一問(wèn)題似乎沒(méi)有影響到中國(guó)。特斯拉中國(guó)公司的一位工作表示，沒(méi)有收到國(guó)內(nèi)的車主反饋有類似的故障發(fā)生。

其實(shí)此次特斯拉App宕機(jī)并不是特斯拉公司的軟件第一次出現(xiàn)故障，去年4月份，特斯拉公司在官方推特賬號(hào)上表示，公司發(fā)現(xiàn)部分車主的軟件出現(xiàn)了問(wèn)題，公司團(tuán)隊(duì)正在加緊解決問(wèn)題。

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