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如何用好Windows 2008下的問題報告

發(fā)布時間:  2012/7/12 13:57:27
相信各位朋友對舊版本系統(tǒng)下的“錯誤報告”功能早已耳熟能詳了,正常我們優(yōu)化系統(tǒng)的時候,都會毫不猶豫地將該功能禁用掉,這是什么原因呢?原來舊版本系統(tǒng)中的“錯誤報告”功能幾乎沒有任何作用,通過該功能發(fā)送出去的報告信息基本上是有去無回;不過,Windows Server 2008系統(tǒng)下的問題報告功能卻今非昔比了,通過該功能報告給微軟公司的故障信息,都能及時從網(wǎng)絡中得到微軟公司推薦的解決方案來!

  1、找出系統(tǒng)潛在病癥

  Windows Server 2008系統(tǒng)在長時間運行之后,肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的隱性故障,這些故障或許我們并不能及時發(fā)現(xiàn),但是它們卻時刻威脅著Windows Server 2008系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性,所以想方設法找出Windows Server 2008系統(tǒng)潛在的系統(tǒng)錯誤或運行故障已經(jīng)變得刻不容緩了!那么如何才能尋找到Windows Server 2008系統(tǒng)所有的隱性錯誤或故障呢?相信很多人都會毫不猶豫地選用專業(yè)掃描工具來幫忙,事實上Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問題報告和解決方案功能就可以輕松地幫助我們尋找出系統(tǒng)潛在的各種病癥,包括系統(tǒng)潛在錯誤以及隱性故障。在使用Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問題報告和解決方案功能尋找系統(tǒng)潛在病癥時,我們可以按照如下步驟來操作:

  首先以系統(tǒng)特權身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng),在該系統(tǒng)桌面中單擊“開始”按鈕,從其后出現(xiàn)的系統(tǒng)“開始”菜單中依次單擊“程序”/“維護”/“問題報告和解決方案”命令,打開 Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告和解決方案管理窗口;

  其次在該管理窗口的任務顯示區(qū)域中,單擊“查看問題歷史記錄”選項,隨后Windows Server 2008系統(tǒng)就會自動對系統(tǒng)各個角落進行全面、徹底地掃描,等到掃描操作結(jié)束后,我們會看到如圖1所示的結(jié)果界面,在該結(jié)果界面中我們可以一目了然地查看到系統(tǒng)中所有潛藏的錯誤或問題。

  其中有的錯誤能夠被自行解決,凡是對應錯誤中存在“解決方案可用”這樣的標注信息時,我們都可以通過Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能將系統(tǒng)錯誤發(fā)送到微軟公司,要不了多長時間,微軟公司就會返回正確的解決方案。在自行解決系統(tǒng)錯誤時,我們可以先用鼠標右鍵單擊存在“解決方案可用”標注信息的目標問題選項,從隨后出現(xiàn)的快捷菜單中執(zhí)行“查看解決方案”命令,從其后彈出的窗口中我們就能看到詳細的解決方案,根據(jù)方案的描述我們就能一步一步將系統(tǒng)錯誤解決掉了。

  還有一些系統(tǒng)錯誤暫時還不能被解決,這類錯誤問題中往往標注有“已發(fā)送報告”這樣的提示信息,對待這類問題,我們可以定期用鼠標右鍵單擊它們,并執(zhí)行快捷菜單中的“檢查解決方案”命令,看看微軟公司此時有沒有為這樣的問題提供了合適的解決方案,要是已經(jīng)有新的解決方案可以使用時,Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能就會及時將它們反饋給我們了,到時我們只要依照方案的提示進行逐步操作就可以了。

  2、錯誤報告隨心發(fā)送

  在缺省狀態(tài)下,Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能會將本地計算機系統(tǒng)中的所有問題一股腦地全部發(fā)送給微軟公司,實際上本地系統(tǒng)中的有一些錯誤根本是無法從微軟公司那里獲得相應解決方案的,并且在錯誤發(fā)送過程中還有可能把本地系統(tǒng)中的隱私信息暴露出去,從而可能給本地計算機系統(tǒng)或我們自己帶來潛在的安全威脅。為了保護本地系統(tǒng)或我們個人的一些隱私安全,我們可以通過設置Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能,來讓系統(tǒng)只發(fā)送指定的錯誤報告,下面就是具體的設置步驟:

  首先以系統(tǒng)特權身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng),在該系統(tǒng)桌面中單擊“開始”按鈕,從其后出現(xiàn)的系統(tǒng)“開始”菜單中依次單擊“程序”/“維護”/“問題報告和解決方案”命令,打開 Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告和解決方案管理窗口;

  其次在該管理窗口的任務顯示區(qū)域中,單擊“更改設置”選項,在其后彈出的界面中再單擊“高級設置”選項,打開如圖3所示的設置對話框,在該對話框的“阻止列表”區(qū)域,單擊“添加”按鈕,將那些不需要發(fā)送錯誤報告的應用程序或系統(tǒng)組件加入進來,最后單擊“確定”按鈕就可以了;一般來說,為安全起見,我們最好將單位內(nèi)部的應用程序以及自己使用的私密程序添加進來,例如單位的工資軟件,自己使用的炒股軟件等,因為這些應用程序的錯誤即使發(fā)送給了微軟公司,微軟公司也不可能給我們回復解決方案的。

  當然,要是我們擔心Windows Server 2008系統(tǒng)的問題報告功能會將本地計算機系統(tǒng)中的隱私信息泄露出去的話,我們可以通過設置系統(tǒng)組策略參數(shù),來將問題報告功能暫時停止運行,下面就是具體的設置步驟:

  首先以系統(tǒng)特權身份登錄Windows Server 2008系統(tǒng),在該系統(tǒng)桌面中單擊“開始”按鈕,從彈出的“開始”菜單中單擊“運行”命令,打開系統(tǒng)運行文本框,在其中輸入字符串命令“gpedit.msc”,單擊回車鍵后,進入對應系統(tǒng)的組策略編輯窗口;

  其次在該組策略編輯窗口的左側(cè)顯示區(qū)域處,將鼠標定位于“計算機配置”節(jié)點選項,在對應該節(jié)點選項下面依次展開目標組策略子項“管理模板”/“Windows組件”/“Windows錯誤報告”,在對應 “Windows錯誤報告”選項的右側(cè)顯示區(qū)域中,用鼠標右鍵單擊“禁用Windows錯誤報告”選項,并執(zhí)行右鍵菜單中的“屬性”命令,打開“禁用 Windows錯誤報告”選項設置對話框,在對應設置對話框中選中“已啟用”選項,再單擊“確定”按鈕,如此一來Windows Server 2008系統(tǒng)自帶的問題報告和解決方案功能就被暫時停止運行了。


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