Facebook用戶平均130個朋友 實踐口碑營銷

　　無論是在電視、廣播、平媒或者是網(wǎng)絡中，廣告大戶占的廣告開支比例都非常高。菲舍介紹了一些成功案例。那么，F(xiàn)acebook如何向品牌營銷人員提案呢?菲舍說Facebook擁有8億用戶，高度互動功能可以給企業(yè)帶來機會。他認為，通過Facebook廣告，企業(yè)和用戶可以建立真實的聯(lián)系，這是一個雙向渠道，可以“講述”一些引人入勝的故事，引起觀眾的共鳴，然后讓用戶將故事分享給朋友。

　　品牌動態(tài)曝光

　　據(jù)菲舍透露，F(xiàn)acebook提供一種新型的廣告，它是一種增值型廣告，可以與現(xiàn)有的兩類廣告結合。在Facebook有兩類廣告，一種擁有更大的展示空間，它可以在網(wǎng)站首頁展示更多的空間。Facebook網(wǎng)站首頁是流量最高的地方，通過增值型廣告，可以獨自占有曝光機會。第二種是贊助商動態(tài)廣告。一般來說，營銷人員先讓朋友成為活動的一部分，由這些人推薦產品。贊助商動態(tài)可以提升消費者參與度，比傳統(tǒng)一般廣告高2-3倍。

　　將兩種功能結合，如果在朋友圈中有一人推薦分享企業(yè)產品，企業(yè)的專題頁也會被該用戶的朋友看到，如此一來，企業(yè)廣告的版面更大也更吸引人。

　　菲舍認為，增值功能會為企業(yè)創(chuàng)造一個品牌動態(tài)曝光機會。

　　數(shù)據(jù)分析與應用

　　除此之外，品牌營銷者還能知道營銷帶來的效益，對其進行分析。之所以能做到這一點，主要歸功于強大的頁面功能，企業(yè)可以在Faebook上發(fā)布文章、刊登廣告，還可以擁有一個專用程序。 Page Insights Dashboard解決方案可以提供分析數(shù)據(jù)。分析功能有些要付費，有些是免費的。

　　據(jù)介紹，F(xiàn)acebook用戶的朋友名單平均為130個左右。另外。在分享信息時，速度是成倍的，這是Facebook的獨特之處。一位用戶將信息分享給朋友，只要轉發(fā)五次，就能達到百萬人以上。

　　菲舍自信數(shù)據(jù)能證明網(wǎng)站的價值

　　Facebook應用程序也備受歡迎。今年7月，美國運通發(fā)布“Link Like Love”程序，美國運通持卡人進入Facebook后，再進入美國運通專屬頁面，添加應用，對喜歡的品牌點擊“贊揚”，就可以在網(wǎng)絡購物時得到該品牌的優(yōu)惠。比如，如果用戶贊揚了百思買，然后在百思買買了一臺打印機，5分鐘之后，美國運通會發(fā)信息給用戶，通知用戶節(jié)省了10美元。

　　Facebook廣告哲學

　　Facebook完美實踐“口碑營銷”。其最大優(yōu)勢就是可以讓用提供經驗故事，然后借Facebook網(wǎng)絡分享出去，形成病毒營銷。菲舍說，傳媒媒體很難做到這一點。

　　通過對個案進行研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)如果使用這些服務，有提升品牌形象。

　　不久前，F(xiàn)acebook還推出“時間軸(Timeline)”功能，它可以展示用戶使用Facebook服務至今的新聞動態(tài)或者故事，這可以為企業(yè)所使用。

　　質疑Facebook廣告效果

　　許多人質疑Facebook廣告效果。菲舍認為真金不怕火煉，營銷界已經肯定Facebook廣告效果，而廣告團隊也幫客戶了解廣告的價值。

　　在《廣告時代雜志》(Ad Age)公布的100大廣告主當中，有96家業(yè)者曾經與Facebook合作，而它們的業(yè)績也一直蓬勃成長中。

　　有人批評Facebook廣告呈現(xiàn)過于保守。菲舍解釋說它們是從用戶角度出版。從經驗、統(tǒng)計、分析中顯示，效果最好的廣告通常是與每日動態(tài)消息區(qū)塊一致的廣告。Facebook贊助商廣告字體不大，也不會自動展開占領整個頁面。只有堅持這樣做，F(xiàn)acebook 廣告才會受歡迎。

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