傳統(tǒng)企業(yè)如何進(jìn)駐B2C電子商務(wù)

　　在企業(yè)最終要上網(wǎng)的這個(gè)大趨勢下，好多傳統(tǒng)企業(yè)都意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)的重要性，紛紛觸網(wǎng)，由于對網(wǎng)絡(luò)的了解程度各有差異，導(dǎo)致很多企業(yè)只是跟風(fēng)，找人做個(gè)網(wǎng)站，或者淘寶開個(gè)店鋪，認(rèn)識(shí)就是電子商務(wù)。明眼人能看出來，這種投入是沒有半點(diǎn)作用的，因此，傳統(tǒng)企業(yè)想要做電子商務(wù)，必須先了解B2C電子商務(wù)。簡單來講，電子商務(wù)有4點(diǎn)內(nèi)容，即電子商務(wù)定位、電子商務(wù)模式、電子商務(wù)宣傳及用戶體驗(yàn)。

　　一、給自己的電子商務(wù)進(jìn)行定位

　　所謂的定位，就是要解決在網(wǎng)上賣什么產(chǎn)品，賣給誰，給客戶帶來什么價(jià)值的問題。這里面包括三點(diǎn)：一是根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，確定適合的品種在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行銷售，這個(gè)產(chǎn)品必須能有一定的優(yōu)勢。網(wǎng)購的產(chǎn)品，要考慮易包裝，能抗壓，不易碎，物流運(yùn)輸方便等特點(diǎn)。二是確定你的潛在買家，根據(jù)你的產(chǎn)品，定出消費(fèi)人群，進(jìn)行細(xì)分，以選擇合適的站點(diǎn)風(fēng)格、宣傳途徑及銷售方式;三是要做出自己獨(dú)特的核心價(jià)值。

　　二、實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的模式的途徑

　　在電子商務(wù)定位之后，要實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)并不難，現(xiàn)在來講，主要有兩種方式，一種是借助現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺(tái)，比如淘寶，易趣，拍拍，百度有啊等;另外一種則是自己建立獨(dú)立的B2C電子商城。兩者各有優(yōu)缺點(diǎn)，前者借助電子商務(wù)平臺(tái)，有大量的潛在用戶，只需要繳納一定的費(fèi)用，即可分享平臺(tái)上的會(huì)員用戶，企業(yè)沒有電商經(jīng)驗(yàn)時(shí)，這是不錯(cuò)的選擇，但是平臺(tái)費(fèi)用方面，是一個(gè)難題;后者需要商務(wù)商城的人才，做商城不是建個(gè)網(wǎng)站，放上產(chǎn)品那么簡單，需要作出符合產(chǎn)品的電子商城，考慮如何吸引買家購買產(chǎn)品、提高轉(zhuǎn)化率等。

　　三、實(shí)現(xiàn)B2C電子商務(wù)的推廣方法

　　電子商務(wù)平臺(tái)建立之后，首先要考慮的是如何讓更多的讓你進(jìn)入到我們的商城，這里，筆者談一下獨(dú)立點(diǎn)在商務(wù)平臺(tái)的推廣方式。具體，可以分以下幾點(diǎn)?

　　1.競價(jià)排名推廣。競價(jià)排名推廣是通過企業(yè)付費(fèi)給搜索引擎，由搜索引擎人工干預(yù)，將企業(yè)的信息排在搜索列表的靠前位置，從而有助于讓潛在買家看到。此種方法效果立竿見影，但是隨著關(guān)鍵詞價(jià)格的上漲，投入會(huì)越來越大，一但停止付費(fèi)，就不會(huì)有效果了。

　　2.網(wǎng)站優(yōu)化推廣。通過網(wǎng)站優(yōu)化，也就是seo，旨在通過搜索引擎，比如百度，google，soso平臺(tái)，讓潛在買家找到我們，通過產(chǎn)看產(chǎn)品進(jìn)而確定購買意向。這個(gè)需要自己組建一個(gè)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)或者找專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來完成。

　　3.軟文推廣。包括論壇營銷、博客營銷，這些都需要軟文的支持。軟文營銷一般針對某種產(chǎn)品，寫一篇文章，然后通過一些平臺(tái)發(fā)布出去，軟文中的鏈接，指向商城，實(shí)現(xiàn)交易，軟文一般可以通過外包形式來完成。

　　4.網(wǎng)絡(luò)視頻推廣。網(wǎng)絡(luò)視頻具有載信息容量大，且顯示方式生動(dòng)，逼真的特點(diǎn)，營銷效果不容小覷，現(xiàn)在還有微博這個(gè)社會(huì)化媒體，對視頻的傳播有很大的推廣作用。企業(yè)要做的是，把產(chǎn)品的賣點(diǎn)通過視頻展現(xiàn)給觀眾，激發(fā)觀眾的購買欲。視頻營銷，對打造企業(yè)的品牌形象也有很大的作用。

　　5.微博營銷推廣。微博是最新發(fā)展起來的社會(huì)化媒體，擁有著傳播信息高速、針對性強(qiáng)、而且具有很強(qiáng)的擴(kuò)散效應(yīng)。目前微博的發(fā)展非常迅猛，騰訊微博已經(jīng)擁有3億用戶，潛在市場非常大，已經(jīng)有很多非常成熟的微博賬號(hào)可以作為微博營銷的媒介，企業(yè)可以選擇適合符合自己潛在買家特點(diǎn)的微博進(jìn)行廣告宣傳。

　　6.郵件營銷推廣。這是電子商務(wù)興起以來，一直在使用的一種推廣方式，像卓越、當(dāng)當(dāng)、京東、凡客等，這些B2C企業(yè)的郵件營銷投入是非常大的，獲得的收入也很可觀。郵件營銷的進(jìn)行，主要就是解決郵件發(fā)送渠道、郵箱數(shù)據(jù)來源和郵件內(nèi)容策略三件事情，只要這三方面做好了，其效果會(huì)很不錯(cuò)的。

　　四、B2C企業(yè)做好用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵。

　　電子商務(wù)，最大的特點(diǎn)是無法解決客戶實(shí)際體驗(yàn)問題，客戶無法感同身受，不能切實(shí)的感受商品是不是適合自己，很多人因此放棄購買商品。因此，做好用戶體驗(yàn)，企業(yè)可以留住更多客戶，更有競爭力。用戶體驗(yàn)內(nèi)容一般包括，有專業(yè)人員幫助解答產(chǎn)品使用問題，有健全的產(chǎn)品退換貨、維修機(jī)制，有快速的物流支撐等。如今企業(yè)可以開通自己的400專線，可以開通自己的官方微博，從而達(dá)到方便買家反饋信息，并且及時(shí)與買家進(jìn)行互動(dòng)的目的。

　　總之，傳統(tǒng)企業(yè)要做好B2C電子商務(wù)，必須要事先了解電子商務(wù)，然后進(jìn)一步策劃，才能發(fā)揮最大化大作用，才能進(jìn)一步在電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)分一杯羹，讓自己更多的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)銷售到世界各地。

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