等待移動(dòng)電商的到來(lái)

　　單說(shuō)眼前已有的線上零售市場(chǎng)。當(dāng)前移動(dòng)電商的用戶行為主要有三個(gè)部分組成：

　　快購(gòu)買(mǎi)：需要某個(gè)東西了，馬上通過(guò)手機(jī)搞定。這些用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)相當(dāng)?shù)氖煜�，移�?dòng)服務(wù)是PC服務(wù)的一個(gè)復(fù)制，為了滿足自己已有用戶隨時(shí)隨地的快購(gòu)買(mǎi)需求。主要的品類(lèi)是數(shù)字產(chǎn)品、票務(wù)、少量日用品等。

　　比價(jià)：線下看到某個(gè)東西了，拿出手機(jī)跟線上比比。這些人和快購(gòu)買(mǎi)的人群差不多，只是品類(lèi)不同，都集中在標(biāo)準(zhǔn)品上。

　　逛：逛分兩種，一種是在第三方導(dǎo)購(gòu)的應(yīng)用上’發(fā)現(xiàn)喜歡’，另一種是‘逛便宜’指一些高粘度用戶利用碎片時(shí)間參與熟悉平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。這些品類(lèi)主要集中在永遠(yuǎn)都不嫌多的女裝、女鞋、小家居，以及有錢(qián)有閑還要占便宜的家庭婦女們關(guān)注的母嬰產(chǎn)品上。

　　快購(gòu)買(mǎi)和比較這兩個(gè)需求目前重點(diǎn)去做好功能性支持就夠了，該來(lái)的自己會(huì)來(lái)不該來(lái)的拉也拉不動(dòng)。精力可以主要放在“逛”上。

　　昨天會(huì)場(chǎng)上淘寶無(wú)線、騰訊移動(dòng)電商、京東無(wú)線、凡客無(wú)線的人分別介紹了情況，我的基本理解是：

　　凡客：相對(duì)其他家來(lái)說(shuō)，凡客所經(jīng)營(yíng)品類(lèi)和品牌定位，以及快消費(fèi)概念，更適合一些;另外，雷系在無(wú)線的安裝和營(yíng)銷(xiāo)上有不少聯(lián)合優(yōu)勢(shì)。對(duì)于凡客來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電商不僅可以布局，而且已經(jīng)可以作為一塊成熟的業(yè)務(wù)點(diǎn)。所以，凡客移動(dòng)是獨(dú)立的也很容易理解。

　　京東：京東的核心品類(lèi)目前并不適合“逛”，所以他這個(gè)階段只需要做好功能性支持，靠自有網(wǎng)站做些營(yíng)銷(xiāo)，讓自己的老用戶“需要的時(shí)候有的用”就好。所以，京東移動(dòng)是向CTO匯報(bào)也毫不意外。

　　騰訊：感覺(jué)騰訊電商整體都沒(méi)想好。反正都沒(méi)想好，網(wǎng)購(gòu)、商城、拍拍已經(jīng)一鍋粥還沒(méi)捋順溜呢，哪有心思再把移動(dòng)也交叉進(jìn)來(lái)一起考慮啊，還不如獨(dú)立出來(lái)自己想;而且就算想好了，對(duì)于一個(gè)要換新打法的騰訊電商來(lái)說(shuō)，把移動(dòng)獨(dú)立出來(lái)空間和自由度也會(huì)更大些。 所以，騰訊移動(dòng)電商的獨(dú)立情有可原。

　　淘寶：淘寶無(wú)線毫無(wú)疑問(wèn)要跑在所有人的最前面，作為行業(yè)老大現(xiàn)有和馬上就有的市場(chǎng)自己必須接住，快購(gòu)買(mǎi)、比價(jià)、逛便宜一個(gè)也不能放松，而且還得去嘗試新的市場(chǎng)，這是責(zé)任也是防止未來(lái)被突破的必須。

　　淘寶無(wú)線具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)不宜多談，基本上看產(chǎn)品和對(duì)外的數(shù)據(jù)還是比較容易了解其現(xiàn)狀的。但淘寶無(wú)線在集團(tuán)里的組織架構(gòu)到是蠻有意思，可以絮叨一下：如果一淘、淘寶、天貓沒(méi)有分拆，淘寶無(wú)線毫無(wú)疑問(wèn)是跟這三條線并存的;但這三個(gè)一份拆，總不能讓目前還小的淘寶無(wú)線直接成為子公司向集團(tuán)匯報(bào)吧，選擇剩下兩個(gè)：a向代表阿里無(wú)線未來(lái)的阿里云匯報(bào)、b掛靠在相對(duì)中立業(yè)務(wù)還沾邊的一淘下面，我想，是個(gè)理智的人都知道不能選a，不是因?yàn)檩斆嫣�大而是因�(yàn)檫@事兒輸不起，阿里云輸了大不了就是新地盤(pán)沒(méi)搶到，萬(wàn)一順帶把淘寶無(wú)線搭進(jìn)去那就是狼沒(méi)套著孩子也沒(méi)了。

　　我個(gè)人非常看好未來(lái)的移動(dòng)電商。我認(rèn)為它遲早有一點(diǎn)會(huì)超過(guò)PC。

　　從用戶行為上來(lái)說(shuō)快購(gòu)買(mǎi)、比較、逛，這三種將來(lái)刺激整體大跨越的一定是最后一種“逛”，現(xiàn)在的用戶主要還是在利用碎片時(shí)間來(lái)逛，我相信遲早有一天，當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越PC的時(shí)候，人們不只是用碎片時(shí)間來(lái)逛，而是用休閑時(shí)間來(lái)逛;從碎片時(shí)間到休閑時(shí)間的變化，會(huì)帶來(lái)消費(fèi)行為從“主動(dòng)消費(fèi)”到“被動(dòng)消費(fèi)”的變化;從而又會(huì)帶來(lái)品類(lèi)從數(shù)字產(chǎn)品、票務(wù)、標(biāo)品到所有生活品類(lèi)的變化。

　　但，什么時(shí)候超越并不會(huì)取決于電商們?cè)趺醋觯�而取決于整個(gè)行業(yè)怎么發(fā)展。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越PV不可能靠電商，當(dāng)初沒(méi)人買(mǎi)PC是因?yàn)橐�網(wǎng)購(gòu)，而多時(shí)因?yàn)楹⒆右獙W(xué)習(xí)、游戲，要聊天、看新聞、炒股、看視頻，等等原因讓人們有了PC電腦上了互聯(lián)網(wǎng)，然后開(kāi)始了網(wǎng)購(gòu);接下來(lái)人們要用智能手機(jī)上網(wǎng)也不會(huì)是為了“用手機(jī)購(gòu)物”，而是要游戲、聊天通訊、微博看新聞、閱讀、看電視、看電影，當(dāng)他們的休閑方式不再是呆在書(shū)房的椅子上對(duì)著PC上網(wǎng)，而是拿著手機(jī)和PAD休閑靠在客廳和咖啡吧的沙發(fā)上，移動(dòng)電商的機(jī)會(huì)才真正來(lái)了。

　　當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)超越了PC，移動(dòng)電商也回超越PC。提前預(yù)判這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可以觀察移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從碎片應(yīng)用的變化，也可以觀察移動(dòng)電商上消費(fèi)品類(lèi)的變化。但，不著急，還早呢。

　　如果不只是看線上零售的話，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+線下生活消費(fèi)，應(yīng)該是未來(lái)移動(dòng)電商領(lǐng)域更大的想象點(diǎn)。這里可以分成兩部分來(lái)看。

　　第一部分，內(nèi)容：生產(chǎn)內(nèi)容，獲取內(nèi)容，整理內(nèi)容，然后結(jié)合移動(dòng)的手段，讓用戶可以隨時(shí)、隨地消費(fèi)內(nèi)容。

　　第二部分，交易：和商家進(jìn)行有效溝通，甚至是消費(fèi)。

　　這兩部分在旅行和票務(wù)市場(chǎng)應(yīng)該很快就可以蓬勃房展。在日常生活上機(jī)會(huì)還大把的在。

　　第一部分在做的人已經(jīng)有很多了，大眾點(diǎn)評(píng)也已經(jīng)相對(duì)成熟。但我個(gè)人依然很期待蔡虎的Leho.com，和老鄭的ChuJian.com。第二部分仍需時(shí)日，也許很快就有新的創(chuàng)新方式出現(xiàn)。短期內(nèi)，我個(gè)人并不看好包括NFC在內(nèi)的眼前任何支付方式在這一塊的應(yīng)用，因?yàn)橐婚_(kāi)始我們解決“和商家有效的溝通”也酒簡(jiǎn)單有效了，干嘛非得“把錢(qián)直接付掉”呢，除了付錢(qián)很麻煩之外，付完之后會(huì)帶來(lái)的麻煩事兒更多更難纏…

　　筆記本快沒(méi)電了，一句話結(jié)束：我很看好未來(lái)的移動(dòng)電商市場(chǎng)，但這個(gè)市場(chǎng)還需要等;等人們不只是用手機(jī)在碎片時(shí)間上網(wǎng)，而是用手機(jī)來(lái)休閑。

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