淺析打造高信譽(yù)度購(gòu)物網(wǎng)的四大要素 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/8/1 15:31:44 |
我們很多人在網(wǎng)站中賺到了錢(qián),卻沒(méi)有去思考網(wǎng)站的信譽(yù)度的問(wèn)題。如果我們網(wǎng)站只是做推廣,幫被人賣(mài)出產(chǎn)品,收取中間費(fèi)。然而,用戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品的效果不用理會(huì)。因?yàn)楫a(chǎn)品的效果不是我們的問(wèn)題。網(wǎng)站幫別人做宣傳,同時(shí)也要維護(hù)消費(fèi)者的利益。這是每個(gè)站長(zhǎng)都應(yīng)有的意識(shí)。假如你在網(wǎng)上買(mǎi)了一件產(chǎn)品,用的過(guò)程中就發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量完全與描述不相符合。這個(gè)時(shí)候,我們每個(gè)人都會(huì)感到很氣憤。心里就會(huì)想再不會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)東西了,那么網(wǎng)上的生意就會(huì)受到很大的影響。只有每個(gè)站長(zhǎng)切實(shí)地維護(hù)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)才有保證。那么,每位站長(zhǎng)應(yīng)該怎么樣去維護(hù)好網(wǎng)站的利益?本人在這個(gè)方面思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題,希望寫(xiě)下的內(nèi)容對(duì)你們有幫助。
第一:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),只賣(mài)真品。 現(xiàn)在的網(wǎng)站賣(mài)的產(chǎn)品都不知道是真是假,站長(zhǎng)根本不理會(huì)產(chǎn)品的真實(shí)性。他們只顧著把網(wǎng)站中推銷(xiāo)的產(chǎn)品賣(mài)出去就行了。這種做法只會(huì)損害網(wǎng)站的名譽(yù),降低用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站的好感。你可以從消費(fèi)者的角度試想一下:如果你用錢(qián)買(mǎi)的產(chǎn)品是一件假貨,那么就會(huì)立刻判定網(wǎng)站的真實(shí)性。每個(gè)人都有一張嘴巴,從嘴巴說(shuō)出的話絕對(duì)可以把你的網(wǎng)站弄到關(guān)閉為止。一個(gè)網(wǎng)站必須秉承誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念,為用戶(hù)提供真品,不是一些仿冒品。中國(guó)最多山寨版的產(chǎn)品,對(duì)真貨的市場(chǎng)產(chǎn)生很大的影響。可是,網(wǎng)站的產(chǎn)品一定出現(xiàn)這類(lèi)的產(chǎn)品。產(chǎn)品不能欺騙用戶(hù)。對(duì)于網(wǎng)站中銷(xiāo)售的產(chǎn)品,每位站長(zhǎng)有一個(gè)清晰的了解,不是一無(wú)所知或者是一知半解。假如用戶(hù)問(wèn)你問(wèn)題,而你卻不知道如何回答。一個(gè)銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)就會(huì)與你擦肩而過(guò)。機(jī)會(huì)有時(shí)候就是在我們不經(jīng)意就錯(cuò)過(guò)。產(chǎn)品保證是通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)貨,沒(méi)有在其它地方有貨滲進(jìn)真貨當(dāng)中。真品中有假品,就會(huì)給真品帶有不是真的看法。例如有一次降落傘的生產(chǎn)商,他們保證降落傘的成功率在百分之九十九?墒,一個(gè)長(zhǎng)官就說(shuō)如果一個(gè)人降落傘沒(méi)有成功,那么失敗率就是百分之一百。這個(gè)例子告訴我們只有所有產(chǎn)品是真品,才免除假貨的存在。所以,網(wǎng)站要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不賣(mài)假的產(chǎn)品,維護(hù)網(wǎng)站的信譽(yù)。 第二:信息真實(shí),沒(méi)有虛假。 網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)虛擬的世界。這里很難分得清真假?墒,越是這樣就越需要去分辨。因?yàn)槟惴植磺逭婕,吃虧的就是自己。雖然我們不能立刻能夠知道真假,但是方法還是有的。百度搜索中的信息就是可以讓你知道真假的判定。這個(gè)平臺(tái)有很多種信息的咨詢(xún)。例如你可以注冊(cè)一個(gè)賬號(hào),然后利用這個(gè)賬號(hào)發(fā)表你的問(wèn)題。這樣大家都可以幫助你解決難題,不需要費(fèi)很多的時(shí)間和精力。網(wǎng)站的信息務(wù)必要保證真實(shí),不能出現(xiàn)虛假的情況。用戶(hù)來(lái)到了你的網(wǎng)站,就是相信你的網(wǎng)站。一旦用戶(hù)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的信息有可能是假的,那么用戶(hù)對(duì)你的網(wǎng)站信譽(yù)產(chǎn)生懷疑。網(wǎng)站中的每個(gè)用戶(hù)都是一次難得的機(jī)會(huì)。無(wú)論什么時(shí)候,用戶(hù)就是最好的機(jī)會(huì)。產(chǎn)品的信息盡可能地做到不欺騙用戶(hù)。這樣既可以容易獲得用戶(hù)的好感,又可以增加產(chǎn)品銷(xiāo)售的機(jī)會(huì);蛟S有些人覺(jué)得這樣只會(huì)得不償失。然而,我們不要忘記用戶(hù)到你的網(wǎng)站不單單是為了可以賣(mài)出產(chǎn)品,還有能夠給用戶(hù)找到想要的信息?偠灾粋(gè)網(wǎng)站的信息真實(shí)程度決定了網(wǎng)站信譽(yù)度。 第三:收集假貨的來(lái)源,讓用戶(hù)可以去分辨。 網(wǎng)絡(luò)不同于現(xiàn)實(shí)世界,F(xiàn)實(shí)世界可以知道很多隱藏的信息。我們看新聞的時(shí)候,就會(huì)看到有些女孩子通過(guò)網(wǎng)上認(rèn)識(shí)一些人,最后導(dǎo)致被劫色劫財(cái)。上網(wǎng)的人都是一些沒(méi)有什么工作的人,除非一些專(zhuān)門(mén)搞網(wǎng)站的人。不過(guò),我們一定要有放人之心。每位站長(zhǎng)可以去收集假貨的信息,或者是幫用戶(hù)辨別真?zhèn)。這樣就在不知不覺(jué)中用戶(hù)就會(huì)提高你的網(wǎng)站信譽(yù)度。因?yàn)槟愕木W(wǎng)站是對(duì)用戶(hù)有幫助,而且還是用實(shí)際行動(dòng)證明自己的看法。網(wǎng)絡(luò)中有很多的人才資源,來(lái)自全國(guó)各地。大家都可以在這里交流和吸取假貨信息,以便讓用戶(hù)確信信息的來(lái)源。所以,用戶(hù)在網(wǎng)站中可以知道更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,從而為網(wǎng)站的信譽(yù)加分。 第四:堅(jiān)持誠(chéng)信,成功不遠(yuǎn)。 只有一直做到最后的人,才可以真正地盈利。網(wǎng)站的盈利不是一件容易的事情。由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不同,加劇了市場(chǎng)的變化。唯有堅(jiān)持誠(chéng)信,才有可能打出一片廣闊的天空。堅(jiān)持到別人無(wú)法堅(jiān)持下去的時(shí)候,勝利就會(huì)向你招手。做事靠的不是其它的東西,而是人本身。如果一個(gè)人毅力堅(jiān)強(qiáng),信念堅(jiān)持的人,成功唾手可得。這個(gè)世界上很多人之所以無(wú)法成功,就是因?yàn)橛龅搅藷o(wú)法解決的難題。但是,我們要想方設(shè)法達(dá)到理想的目標(biāo)。只有堅(jiān)持到底的人,網(wǎng)站的盈利才是事實(shí)。網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)可能遇到很多無(wú)法想象的困難,但是你可以戰(zhàn)勝這些難題的。只要你一直堅(jiān)守下去,網(wǎng)站轉(zhuǎn)機(jī)就會(huì)出現(xiàn)。所謂山中水復(fù)疑無(wú)路,牛暗花明又一村。危機(jī)中往往隱藏著一個(gè)機(jī)會(huì)。所以,在困難面前一定要堅(jiān)定的做下去,成功就會(huì)不遠(yuǎn)了。 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |