提高網上訂單成交率的技巧方法 |
發(fā)布時間: 2012/8/2 14:43:48 |
內容簡介:網絡是外貿人員獲取訂單的一種主要方式,但是一些業(yè)務員對怎樣提高網上訂單成交率仍很糾結,究竟應該怎樣提高網上訂單成交率?問的好,下面就為大家介紹一下提高網上訂單成交率的詳細步驟!
1.產品發(fā)布要有技巧: 一個公司的產品櫥窗設計往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產品一定要配有好的圖片,一個好的包裝圖片也是最能吸引人的地方,一個好的圖片可以讓大家對你的品牌或產品產生良好的興趣,個好的圖片可以讓大家對你的產品有一種想詳細了解下的欲望,一個好的圖片可以讓大家給你機會來推銷你的產品! 2.產品信息的更新要及時及自己貿易通的活躍度要提高: 即時更新你的產品,盡量讓你的產品信息靠前,這樣買家在搜索時會第一個發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時更新,那么你的信息就會沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁一頁地往下翻呢.而且很多人都會看好第一頁的信息,都認為排在前列的產品的公司一定有實力.當然了,要想自己發(fā)布的產品信息靠前,當然自己的貿易通活躍度也要高,這樣的話,當大家選擇用貿易通活躍度來排名的時候,大家就會首先看到你的產品! 3.第一時間發(fā)現(xiàn)與你產品所關聯(lián)的求購信息,與求購商及時聯(lián)系: 商機不等人,在那么多求購信息中總有適合你的.總有人會你合作的.不要對一兩次的電話不成功而失去信心.在和客戶溝通要及時,因為大家都有這樣一種感覺,有些客戶往往要東西比較急,要是你沒第一時間和他聯(lián)系的話,他的單可能就到別家去了! 4.對待每一個客戶都要一樣: 讓客戶感到你公司的正規(guī)(因為一般公司網絡都有專人負責),公司對客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問題,而且在回復時一定要用客氣與尊重的語氣.這樣的話,可以讓大家感覺到你這個廠比較正規(guī)! 5.對自己公司的產品一定要了解透徹: 要是面對客戶的詢問,你連回答都回答不上來,那就不必說做單子了,你連最基本的知識都沒掌握好的話,你怎么來及時回答客戶的詢問! 6.提高與客戶溝通的技巧: 這是一門大學問,總之,不要急于求成,讓客戶感到你的專業(yè),誠心,感到你公司的實力. 7.注意電話回訪: 對有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個上面一定要把握好尺度,打得太多了人家會嫌煩的,如果不跟蹤,客戶會把你遺忘的。 8.做好線上交談,線下及時跟蹤: 不要放過每一個機會,需要派人上門拜訪的一定及時趕到,免得錯失了良機.一定要做好線上線下的結合,爭取提高客戶成交率. 9.經常在論壇活動,提高個人知名度: 你的知名度高啦,那么自然會有人關注你的產品,一舉成名天下知,那時會有客戶主動找上門的. 10.熱心幫助別人的求助: 這樣更能提高你在論壇的知名度,取得人家的信任與好感.我永遠深信這句話,幫助了別人的同時是幫助了自己,大家有疑問可以去鐘智鑫的博客或站長心論壇提問。 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 |