從實(shí)踐中淺談B2C網(wǎng)站的推廣 |
發(fā)布時(shí)間: 2012/8/2 15:10:22 |
筆者雖浸泡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年,但接觸B2C網(wǎng)站只是很短的一段時(shí)間,嚴(yán)格說來(lái),我接觸的這個(gè)B2C網(wǎng)站并不能算做是專業(yè)的B2C站,通過了解、學(xué)習(xí)其它B2C網(wǎng)站的推廣以及在實(shí)際推廣的過程中,總結(jié)出B2C網(wǎng)站的推廣與其它網(wǎng)站的推廣比較不同的一些地方以及B2C網(wǎng)站推廣的一些新動(dòng)向,與大家一起分享,歡迎大家拍磚!
在談及主題之前,先要了解下近年來(lái)B2C網(wǎng)站的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 近年來(lái)尤其是近一兩年,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高歌猛進(jìn),呈現(xiàn)出一派繁榮的景象,這其中,B2C網(wǎng)站是“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹萬(wàn)樹梨花開”,如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)及B2C發(fā)展的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)這一兩年B2C平臺(tái)出現(xiàn)了不少新面孔,有的起來(lái)得非常迅速,如夢(mèng)芭莎,瑪薩瑪索,1號(hào)店,樂淘網(wǎng)等,還有很多一時(shí)叫不上名的,不過倒下去的也不少,總之總量不會(huì)少。 眾多B2C網(wǎng)站百家爭(zhēng)鳴,呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說,這是好事,一方面消費(fèi)者有了更多的選擇空間,另一方面B2C網(wǎng)站之間的價(jià)格戰(zhàn)也能讓消費(fèi)者得到不少實(shí)惠,而對(duì)于B2C網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)商而言,日子卻是不好過,一是B2C網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng),不可避免地會(huì)出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn),這會(huì)令他們的利潤(rùn)空間受到壓縮,而隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,B2C網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本也在不斷提高,尤其集中在推廣方面,如今的互聯(lián)網(wǎng)早已不是幾年前的幾家獨(dú)大的場(chǎng)景了,早幾年前,做得比較好比較大的B2C數(shù)來(lái)數(shù)去就那么幾家,京東,當(dāng)當(dāng),卓越,凡客等,如今呢,去360購(gòu)物導(dǎo)航看看,一整頁(yè)的絕大多數(shù)是B2C站,涵蓋了綜合類,奢侈品,服裝鞋帽箱包,母嬰,保健品等各個(gè)類別,其中很多站之前都沒聽過的,能在360購(gòu)物導(dǎo)航擠出一片空間,可不是那么簡(jiǎn)單的。再者,除了不少B2C正統(tǒng)出身的,也有一些是傳統(tǒng)企業(yè)半路殺出來(lái)的,如國(guó)美網(wǎng)上商城,蘇寧易購(gòu),李寧商城,美特斯邦威商城....除此之外,有些B2C的站漸漸地從垂直化,專業(yè)化轉(zhuǎn)向綜合化,如當(dāng)當(dāng),京東,紅孩子等,還有值得一提的是,眾多作為B2C網(wǎng)站中介存在的以返利、購(gòu)物比價(jià)等為主題的網(wǎng)站也不斷涌現(xiàn)出來(lái),如我要返利網(wǎng),一淘網(wǎng)等--------B2C網(wǎng)站真是越來(lái)越熱鬧了!看下面這個(gè)圖,你是不是很有同感! 如此眾多的B2C平臺(tái)來(lái)瓜分網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng),能分得了多少,如何讓消費(fèi)者選擇你的網(wǎng)站并產(chǎn)生購(gòu)買,如何讓客戶能在你的商城產(chǎn)生二次購(gòu)買甚至多次購(gòu)買,如何能比較快捷地做到這些,答案似乎除了投廣告沒更好的選擇,就B2C網(wǎng)站而言,在所有的運(yùn)營(yíng)成本中,除開有自建物流的那一塊,廣告的投入成本就算是比較大的一塊成本了,大的B2C網(wǎng)站一年的廣告投入,已不是以萬(wàn)計(jì),而是以億計(jì)的了,在門戶網(wǎng)首頁(yè)我們看到大部分廣告都被B2C商城占據(jù)了,不過這也只是那些財(cái)大氣粗,有大量風(fēng)投在握的B2C運(yùn)營(yíng)商干的,錢多有錢多的玩法,錢少有錢少的做法,沒什么好比較的,但有一點(diǎn)無(wú)容置疑的是,近年來(lái)廣告平臺(tái)的費(fèi)用在不斷提高,這個(gè)平臺(tái)包括了綜合門戶網(wǎng)站及專業(yè)門戶網(wǎng)的廣告位,搜索引擎競(jìng)價(jià),及其它的一些網(wǎng)站廣告位,廣告費(fèi)的提高很大部分也是緣于電商平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)推波助瀾的結(jié)果,對(duì)于廣告,電商廣告是又愛又恨,投吧,很燒錢的玩意,見效快,但現(xiàn)在廣告滿天飛的年代效果也不見得很好,不投吧,更沒什么生意,其它的經(jīng)營(yíng)成本也大。 在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)越來(lái)越成熟的今天,在復(fù)制能力很強(qiáng)的中國(guó),要搞個(gè)B2C網(wǎng)站似乎并不難,網(wǎng)上就有很多商城系統(tǒng),買個(gè)源碼套一套,或找人仿一個(gè),儼然一個(gè)挺專業(yè)的B2C站,然而要運(yùn)營(yíng)好一個(gè)B2C站,讓這個(gè)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)盈利增值,卻絕不是一件容易的事,后面還有很長(zhǎng)的路要走,要把一個(gè)B2C網(wǎng)站搞成功,里面涉及的東西太多太多,不是一般的網(wǎng)站能企及的,網(wǎng)站前期的策劃、定位,美工,程序,推廣,SEO,用戶體驗(yàn),活動(dòng)策劃,客服,售后,供應(yīng)鏈,物流,客戶管理......細(xì)節(jié)決定成敗,有些細(xì)節(jié)沒做好就會(huì)對(duì)網(wǎng)站的發(fā)展帶來(lái)影響,由此,要運(yùn)營(yíng)好B2C實(shí)在不是一件容易的事,尤其是隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,難度也會(huì)不斷加大。 說了這么多,下面就談?wù)劚疚牡牧硪粋(gè)主題,B2C推廣的特點(diǎn)及對(duì)策。 筆者之前工作過的一家B2C商城,主要銷售嬰裝,童裝兼其它的母嬰用品,在這個(gè)行業(yè),有很多非常出色的競(jìng)爭(zhēng)者,如綠盒子,壹童庫(kù)等,這家公司真正運(yùn)營(yíng)B2C商城的就兩三個(gè)人,因?yàn)檫搞了淘寶,阿里和分銷,重點(diǎn)并不全在B2C商城,而且推廣這個(gè)B2C網(wǎng)站沒用任何付費(fèi)的方法,全是做免費(fèi)推廣(以前有做過一些付費(fèi)推廣,但效果很差),因?yàn)樽约阂郧耙矝]做過B2C網(wǎng)站的推廣,剛開始也是慢慢地在摸索,用的推廣方式也是用得比較多的常規(guī)推廣方式,如博客,論壇,QQ群這些,但通過一段時(shí)間的實(shí)施及效果反饋來(lái)看,這些推廣方式的效果不好,網(wǎng)站的流量主要是通過關(guān)鍵詞搜索以及一些效果比較好的論壇,其它進(jìn)來(lái)的流量都很少,我自己總結(jié)了一下,這還是跟B2C網(wǎng)站的固有特點(diǎn)有關(guān),B2C商城網(wǎng)站跟其它的企業(yè)網(wǎng)站,信息網(wǎng)站,B2B平臺(tái)等是有本質(zhì)區(qū)別的,這個(gè)區(qū)別就是B2C網(wǎng)站是直接面向消費(fèi)者的,直接跟銷售掛鉤,而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,無(wú)論是線上線下,無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),恒久不變的一個(gè)訴求都是盡最大可能買到物美價(jià)廉的商品,得到盡可能多的實(shí)惠,其它的都是虛的。因此,在這個(gè)廣告滿天飛的年代,常規(guī)的推廣方式對(duì)于目標(biāo)群體的吸引力和誘惑力都是很小的,說這個(gè)網(wǎng)站怎么好怎么強(qiáng)在他們眼里也許會(huì)顯得很空洞,在他們眼里:實(shí)惠才是硬道理! 由上面的分析,總結(jié)了幾個(gè)比較適合B2C網(wǎng)站推廣的方式方法,供僅參考: 1. SEO.無(wú)論是什么站,要想獲得更多源源不斷的自然流量以及更精準(zhǔn)的流量,這個(gè)都是基礎(chǔ)活,做得好的話,已經(jīng)省了不少活,通過搜索進(jìn)來(lái)的流量相對(duì)來(lái)說是比較精準(zhǔn)的,因?yàn)樗阉鞯娜丝隙ㄊ怯邢嚓P(guān)需求的,對(duì)于B2C網(wǎng)站來(lái)說,如果網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)及其它方面都做得好的話,精準(zhǔn)的流量無(wú)疑是很給力的,不少B2C商城都做了百度競(jìng)價(jià),如果能通過競(jìng)價(jià)引來(lái)不少人,引導(dǎo)消費(fèi),再吸引、引導(dǎo)顧客進(jìn)行多次消費(fèi),這樣的投入也是很劃得來(lái)的。 2.活動(dòng)營(yíng)銷。君不見那些做得比較好的B2C平臺(tái)都是經(jīng)常在搞活動(dòng)的,“巧立名目”,什么周年慶,慶中秋,賀國(guó)慶諸如此類的,怎樣都要跟一些事件一些節(jié)日沾上邊,為什么要這樣做,這還是要?dú)w結(jié)到上面所說的消費(fèi)者的訴求上來(lái),不斷地搞活動(dòng)才能顯示一個(gè)網(wǎng)站的活力,才能不斷地吸引顧客,提高顧客的忠誠(chéng)度;才能讓顧客覺得“有利可圖”,得到實(shí)惠,顯示自己的精明。不搞活動(dòng)的B2C商城簡(jiǎn)直是死水一潭。 本文出自:億恩科技【www.allwellnessguide.com】 服務(wù)器租用/服務(wù)器托管中國(guó)五強(qiáng)!虛擬主機(jī)域名注冊(cè)頂級(jí)提供商!15年品質(zhì)保障!--億恩科技[ENKJ.COM] |