智邦國際著眼易用性 關(guān)注企業(yè)ERP應(yīng)用根本

　　智邦國際何以在目前紛爭不休，競爭激烈的管理軟件市場中業(yè)績狂飆?除了在行業(yè)內(nèi)率先打出“不限用戶數(shù)、不限使用期限”的營銷策略從而打破行業(yè)潛規(guī)則贏得用戶的廣泛認(rèn)可之外，更為重要的是智邦國際在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上瞄準(zhǔn)中小企業(yè)的應(yīng)用特點(diǎn)，緊抓用戶需求的根本，將管理軟件這一原本對中小企業(yè)用戶來說高高在上的產(chǎn)品，做到從“能用”向“易用”的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而牢牢抓住了客戶的心。

　　“不玩虛的，方便好用”是許多中小企業(yè)客戶對于智邦國際產(chǎn)品的最直接使用心得。在當(dāng)前，許多管理軟件廠商為吸引眼球效應(yīng)，急功盡利地?zé)嶂杂诔锤拍�、�?ldquo;大而全”，卻忽視了產(chǎn)品的質(zhì)量和對用戶需求的關(guān)注，推出的產(chǎn)品要么功能不完善，要么存在這樣那樣的問題。反觀智邦國際，卻并沒有將一些時(shí)髦的概念常常掛在嘴邊，而是埋頭于對中小企業(yè)用戶需求的不斷捕捉和把握，從而不斷完善產(chǎn)品的易用性。

　　智邦國際基于7C的設(shè)計(jì)思想，把握以人為本的設(shè)計(jì)理念和通用簡潔的設(shè)計(jì)風(fēng)格，以一體化操作為核心，整合了電子商務(wù)平臺(tái)(IEBP)、知識(shí)及時(shí)通(IKM)、知識(shí)管理(KM)、行政辦公(OA)、項(xiàng)目管理(PM)、人力資源管理(HR) 目標(biāo)管理(MBO)、客戶關(guān)系管理(CRM) 財(cái)務(wù)管理(FM)、倉庫管理(WM)、企業(yè)資源計(jì)劃管理(ERP)、團(tuán)隊(duì)管理(TM)等企業(yè)用戶模塊，從而“一站式”全面滿足中小企業(yè)的應(yīng)用需求。

　　而具體來說，智邦國際的軟件產(chǎn)品在使用上可概括為易安裝、易使用、易維護(hù)這“三易”特性。

　　首先，從安裝特性來看，智邦國際管理軟件真正做到了“即買即用”。一般管理軟件廠商的產(chǎn)品在經(jīng)歷了漫長的下單、備貨、購買階段后，還需要由廠商在指定時(shí)間安排專人輔助安裝部署，這一過程或長或短，但行業(yè)內(nèi)基本上至少也在一周以上時(shí)間。如果趕上廠商的技術(shù)人員安排不過來，加上需要另外采購適合配置的電腦硬件設(shè)備等因素，則安裝使用更是遙遙無期。相比之下，智邦國際的軟件產(chǎn)品由于專門針對中小企業(yè)用戶，對產(chǎn)品的安裝和硬件配置需求都進(jìn)行了相應(yīng)的優(yōu)化：系統(tǒng)需求最低配置僅為Win98以上系統(tǒng)，P166以上CPU，512M內(nèi)存，1G硬盤空間，軟件完全獨(dú)立管理，不需要租用任何的服務(wù)器，可以將系統(tǒng)安裝在需要的任何地方。軟件采用B/S架構(gòu)，即瀏覽器/服務(wù)器架構(gòu)，僅需要對服務(wù)器端進(jìn)行安裝配置、設(shè)置相應(yīng)的帳號(hào)、初始數(shù)據(jù)等，在一般情況下程序安裝僅需要30分鐘就可以完成，而客戶端完全不必安裝任何程序，僅通過用戶熟悉的瀏覽器即可訪問和使用。從購買、安裝部署、到上手使用一天完全搞定，使企業(yè)用戶不必為上馬管理軟件經(jīng)歷業(yè)務(wù)停頓和變遷而煩惱。這對于許多企業(yè)用戶來說原本只是“心之向往”的事情卻如此輕易實(shí)現(xiàn)，怎么能不感到驚喜!

　　其次從操作性方面來講，智邦國際管理軟件也做到了讓用戶“上手即用”。眾所周知，中小企業(yè)技術(shù)實(shí)力薄弱，員工素質(zhì)參次不齊。而一般管理軟件并沒有考慮到這部份用戶的應(yīng)用特點(diǎn)，為追求產(chǎn)品“大而全”或者抬高使用門檻，往往在界面和操作模式上要么全盤照搬西方化，要么過于繁瑣和復(fù)雜，需要經(jīng)過大量的手工設(shè)置工作，不符合國內(nèi)中小企業(yè)用戶的實(shí)際使用習(xí)慣。管理軟件的使用目的是為了提升企業(yè)效率和管理水平，過于繁瑣和難于使用的管理軟件不僅無法幫助中小企業(yè)提升效率反而適得其反，從長遠(yuǎn)來看是這也是導(dǎo)致中小企業(yè)ERP實(shí)施失敗的重要原因。智邦國際的產(chǎn)品采用最為簡單易用的管理界面，使熟悉互聯(lián)網(wǎng)操作的人都能通過瀏覽器進(jìn)行使用。通過簡單的培訓(xùn)指導(dǎo)后，無須專業(yè)知識(shí)任何人都可輕松上手使用。管理軟件中具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)分析功能，可建立的各種不同的信息，并快速查詢出所需要的統(tǒng)計(jì)信息和相對應(yīng)的柱狀圖、折線圖、餅圖，方便領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行數(shù)據(jù)的預(yù)測和分析。利用“消息引擎”機(jī)制，使得公司、集團(tuán)、分支機(jī)構(gòu)等順利地實(shí)現(xiàn)信息上傳下達(dá)，使業(yè)務(wù)暢通無憂。需要指出的是，這種簡單易懂的易操作、易上手特色并非一蹴而就，而是智邦國際多年來針對中小企業(yè)用戶的實(shí)際使用習(xí)慣長期實(shí)踐和摸索而來的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶。

　　最后，講到產(chǎn)品的易維護(hù)性，這也是智邦國際產(chǎn)品最引以為傲的特性。因?yàn)椴捎昧俗钕冗M(jìn)的B/S架構(gòu)，使得在管理軟件的客戶端基本上實(shí)現(xiàn)了零維護(hù)。企業(yè)管理者不必像使用傳統(tǒng)管理軟件那樣，經(jīng)常因?yàn)椴《�、宕機(jī)、重裝系統(tǒng)、添加設(shè)備等原因頻繁安裝和配置客戶端，用戶只要能上網(wǎng)就可以輕松使用。而對于服務(wù)器端的集中管理維護(hù)也使得數(shù)據(jù)的更新、軟件的升級變得非常簡單。特別是在一些設(shè)有各地分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)當(dāng)中，用戶可以隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)無憂管理、快捷使用。另一方面，數(shù)據(jù)是企業(yè)的命脈和重點(diǎn)保護(hù)對象。以往，企業(yè)盡管可以通過手工備份的方式保護(hù)數(shù)據(jù)安全，但是頻繁的備份過程容易造成疏忽和誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。此外，在遇到問題后也很難隨時(shí)回滾到出問題之前最近的數(shù)據(jù)。而智邦國際的軟件系統(tǒng)可根據(jù)用戶需求設(shè)定備份周期，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)定時(shí)備份，無需人工干預(yù)，從而實(shí)現(xiàn)真正智能化管理。

　　縱觀智邦國際這“三易”設(shè)計(jì)理念，真正做到了讓用戶從“入手”到“上手”再到“甩手”的使用目的。而能做到這一切，在于廠家實(shí)實(shí)在在地解決掉了中小企業(yè)用戶在管理軟件使用中的“痛點(diǎn)”，讓用戶能游刃有余地駕馭軟件，為企業(yè)騰飛插上信息化管理的翅膀

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