國外最新的分銷業(yè)ERP系統(tǒng)采購指南

　　在全球1000強企業(yè)中，一些大型IT公司已主導(dǎo)這個極其復(fù)雜的企業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程長達(dá)數(shù)十載。對于中型企業(yè)而言，軟件供應(yīng)商的選擇余地很大。至少有20多個優(yōu)秀的IT供應(yīng)商可為中型企業(yè)提供ERP系統(tǒng)。其中很多ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的市場定位是滿足中型市場制造業(yè)企業(yè)的規(guī)劃和排程需求。這些制造業(yè)企業(yè)代表了廣大的中小型企業(yè)市場。大多數(shù)ERP供應(yīng)商通過與不同市場和專業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)商合并來擴展其產(chǎn)品和服務(wù)范圍。

　　面向中型分銷業(yè)的ERP市場縱覽

　　從本世紀(jì)初開始，全世界的大型企業(yè)都面臨一項困難的抉擇：是花重金打造新型的、多功能的協(xié)同ERP系統(tǒng)，還是退出全球競爭的舞臺。那些選擇迎接挑戰(zhàn)的企業(yè)花費了大量財力并經(jīng)歷了種種磨礪，但他們的努力獲得了回報。更好的企業(yè)IT部署使他們在國際競爭中立于不敗之地。這些背水一戰(zhàn)的公司須面對來自成千上萬中型企業(yè)的競爭。這些中型企業(yè)的年銷售額在5千萬和10億美元之間。即使是年銷售額較低的中型企業(yè)也開始被置于全球競爭中。其中一些企業(yè)正在增加海外市場的銷售。大多數(shù)企業(yè)實施了離岸外包或生產(chǎn)。相同之處在于，大家都須應(yīng)付來自海外市場且與其實力相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)的競爭。不論從事何種國際業(yè)務(wù)，這些公司都需要強健的IT系統(tǒng)，以支持他們參與到全球供應(yīng)鏈中。傳統(tǒng)的預(yù)算驅(qū)動型規(guī)劃方法須讓位于需求驅(qū)動型業(yè)務(wù)流程。為了進(jìn)一步削減成本，企業(yè)須使供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)遍布全球，并且靈活機動地以日為時間單位(而非以月)調(diào)換合作伙伴�，F(xiàn)在，外包和協(xié)作伙伴關(guān)系的發(fā)展使企業(yè)內(nèi)部(從碼頭裝載到董事會會議)對供應(yīng)鏈實時可視性的需求日益增高。除了全球挑戰(zhàn)，中型企業(yè)還要應(yīng)對其大型競爭對手同樣要面對的成本和利潤縮減問題。更高質(zhì)量的IT系統(tǒng)可通過整合運營和降低間接管理費用來提高成本效率。更重要的是，它們還可通過更好地滿足客戶需求、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和更準(zhǔn)時和準(zhǔn)確地履行客戶訂單等來提高銷售額。對于大多數(shù)公司來說，不管他們是制造商、零售商、分銷商或服務(wù)供應(yīng)商，這些商業(yè)需求就要求其企業(yè)系統(tǒng)須切實地支持企業(yè)運營和策略，而不只是一個交易系統(tǒng)。規(guī)模較大的中型企業(yè)已完成從舊的遺留系統(tǒng)的過渡，它們身先士卒，以實際行動告訴其他中型企業(yè)：投資集成化IT系統(tǒng)的時候到了。

　　在全球1000強企業(yè)中，一些大型IT公司已主導(dǎo)這個極其復(fù)雜的企業(yè)系統(tǒng)轉(zhuǎn)換過程長達(dá)數(shù)十載。對于中型企業(yè)而言，軟件供應(yīng)商的選擇余地很大。至少有20多個優(yōu)秀的IT供應(yīng)商可為中型企業(yè)提供ERP系統(tǒng)。其中很多ERP系統(tǒng)供應(yīng)商的市場定位是滿足中型市場制造業(yè)企業(yè)的規(guī)劃和排程需求。這些制造業(yè)企業(yè)代表了廣大的中小型企業(yè)市場。大多數(shù)ERP供應(yīng)商通過與不同市場和專業(yè)領(lǐng)域的供應(yīng)商合并來擴展其產(chǎn)品和服務(wù)范圍。

　　評估方法

　　本采購指南從4個業(yè)務(wù)領(lǐng)域檢驗軟件供應(yīng)商的能力：

　　1.供應(yīng)鏈管理

　　2.分銷過程管理

　　3.零售和貿(mào)易

　　4.后臺系統(tǒng)

　　評估等級是基于最終用戶企業(yè)在評估分銷業(yè)ERP系統(tǒng)時的主要功能評估項建立的。請注意，這些評估等級僅用作評估參照指標(biāo)。為了確定哪款軟件供應(yīng)商解決方案最適合您的分銷業(yè)軟件需求，我們先要進(jìn)行需求評估，然后對照評估等級分析評估結(jié)果。

　　評估等級定義

　　基于上述的4個業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這些評估等級顯示軟件供應(yīng)商系統(tǒng)功能的評分情況。

　　3starsC該軟件解決方案的功能可很好地滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求。它可提供卓越的功能或全面的開箱即用功能支持。2starsC該軟件解決方案的功能可滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求。它可提供部分開箱即用功能支持，并通過定制或第三方集成的方式提供其余的功能。1starsC該軟件解決方案的功能基本無法滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的需求。它可提供很少的開箱即用功能支持，主要通過定制或第三方集成的方式滿足功能要求。NostarsC該軟件解決方案不具備滿足這個業(yè)務(wù)領(lǐng)域需求的功能。該軟件解決方案無法提供支持該模塊的開箱即用功能，且無法通過定制或第三方集成的方式提供該功能。

　　評估等級組件定義

　　本采購指南評估軟件供應(yīng)商解決方案的4個功能領(lǐng)域，其中包括95條評估項。這些評估項代表企業(yè)用戶在進(jìn)行分銷業(yè)ERP系統(tǒng)評估時應(yīng)考慮的特點和功能。

　　供應(yīng)鏈管理(SCM)

　　SCM包含對供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商和客戶業(yè)務(wù)流程的管理。

　　庫房管理系統(tǒng)(WMSs)通過幫助庫房管理員優(yōu)化提貨、安置貨物和補貨等任務(wù)。

　　運輸管理系統(tǒng)(TMSs)可協(xié)助企業(yè)創(chuàng)建多式聯(lián)運和多線運輸合同，相關(guān)承運商和貿(mào)易線路檔案。這可支持地區(qū)的和國際的運輸業(yè)務(wù)。

　　國際貿(mào)易和物流軟件可幫助貿(mào)易伙伴以電子方式進(jìn)行對話，以及在詢價、轉(zhuǎn)讓、運輸和結(jié)算等方面的合作。

　　供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)軟件可幫助企業(yè)與貿(mào)易伙伴和供應(yīng)商就產(chǎn)品、服務(wù)、遵循法規(guī)和物流等問題進(jìn)行溝通和合作。

　　采購可協(xié)助企業(yè)進(jìn)行商品請購和采購(通常使用商品價目表)。

　　分銷過程管理

　　分銷過程管理模塊可用于供應(yīng)鏈工作流和過程管理。

　　過程管理軟件用于管理供應(yīng)鏈中的貨物處理實務(wù)。

　　存貨管理包括庫存貨物的記錄保存和庫房貨物的物流管理等功能。

　　采購管理軟件用于管理生產(chǎn)半成品或成品所需的原材料采購，以及跟蹤供應(yīng)商對合同條款的遵守情況。

　　銷售管理可將客戶訂單的數(shù)據(jù)輸入流程自動化，并跟蹤其狀態(tài)。

　　零售和貿(mào)易

　　零售和貿(mào)易軟件可用于管理對客戶直銷的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　零售和零售銷售點終端(POS)軟件可記錄、跟蹤和分析零售數(shù)據(jù)和交易信息，不論是在線銷售或是傳統(tǒng)的零售。

　　Web商務(wù)支持在線搜索、購物、對比和結(jié)算等功能。

　　后臺系統(tǒng)

　　后臺系統(tǒng)可用于記錄、跟蹤和分析管理和運作企業(yè)所需的數(shù)據(jù)。

　　人力資源(HR)可協(xié)助管理層和員工管理與人事相關(guān)的任務(wù)，其中包括人員管理，福利管理，工資管理，員工自助服務(wù)，和醫(yī)療和安全管理等。

　　財務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)用于管理企業(yè)的財務(wù)資源，其中包括會計和財務(wù)報表，預(yù)算，應(yīng)收賬催賬，和風(fēng)險管理等。

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