ERP三方互動中的人員流動與ERP常規(guī)化

　　充分的人才流動事實上給整個ERP生態(tài)圈帶來了很多益處。首先，對整個ERP行業(yè)來說，通過人才流動，在開發(fā)商、咨詢商及應用企業(yè)間的知識傳遞和交換變得更加流暢。再次，任何一方其實都在共享整個ERP生態(tài)圈的人力資源儲備，當某一企業(yè)缺乏相應的人才的時候，選擇余地則會大得多。另外，對從業(yè)人員來說，自由的流動則帶來了更多的學習和提高的機會，事實上，每一次的職位變動都是一次個人職業(yè)生涯中再上一個臺階的機會。

　　挑戰(zhàn)

　　ERP的常規(guī)化

　　盡管卡爾在《IT無足輕重》一文中的闡述可能有些過于激進，但無法否認的一個事實是IT作為一種對企業(yè)業(yè)務的支撐技術已經(jīng)變得越來越普遍和常規(guī)，ERP也不例外。據(jù)某咨詢顧問介紹，當十多年前他剛開始從事ERP咨詢的時候，實施人才奇缺使得進入ERP咨詢的門檻非常低，很多人都是略懂一二就被錄用，然后是邊做邊學。時至今日，在財富1000的公司絕大多數(shù)都已實施了ERP，廣大中小企業(yè)也紛紛上馬的情況下，ERP已不再是稀有之物。高采用率使得ERP成為企業(yè)的必需品而不再是核心競爭力的一部分。

　　隨著IT的常規(guī)化和業(yè)務流程的標準化日益加劇，ERP的光環(huán)似乎正漸漸退去。然而，沿著傳統(tǒng)ERP的足跡，這一行業(yè)也正不斷進化之中。近些年來異常紅火的的商業(yè)智能正是一個很好的例子。據(jù)同一咨詢顧問介紹，盡管如今進入ERP咨詢的門檻已經(jīng)非常之高，其對商業(yè)智能方面的人才則網(wǎng)開一面。總之，在ERP日趨常規(guī)化的事實下，要想保持青春，ERP這個“舊瓶子”必須不斷地要有“新酒”裝入。

　　來自外部的挑戰(zhàn)

　　除了自身的常規(guī)化，傳統(tǒng)的ERP業(yè)務模式還面臨著新生力量的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)之一來自開源ERP。軟件開發(fā)組織諸如Compiere及Openbravo代表了一種新的業(yè)務模式。在這種模式下，開發(fā)者不再依靠收取軟件許可費用作為其主要的收入來源。如果開源ERP能在產(chǎn)品功能和質(zhì)量上有進一步的突破，該模式對傳統(tǒng)的ERP開發(fā)商將帶來一定的沖擊，而該沖擊必然波及整個ERP生態(tài)系統(tǒng)。另一個挑戰(zhàn)則來自Web應用的興起。當業(yè)務流程日趨標準化，基于互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器的服務開始從簡單應用走向越來越復雜的業(yè)務領域。以SalesForce.com(一個基于互聯(lián)網(wǎng)的CRM供應商)為例，該公司由甲骨文前CEO Marc Benioff創(chuàng)立于1999年, 并于2004年在紐約證券交易市場上市。目前，該公司的CRM Web服務共有15種語言的版本服務于全球四萬多企業(yè)的一百多萬個用戶。(數(shù)據(jù)來源salesforce.com) 在這種新的模式下，企業(yè)用戶不再需要安裝自己的應用服務器，咨詢服務商所能做的工作將會大大減少。面對Web應用的興起，主流ERP廠商也有意在該方向進行嘗試。如果該嘗試能夠獲得大面積的成功，整個ERP行業(yè)則會面臨一次洗牌。

　　迄今為止，ERP生態(tài)系統(tǒng)被證明是一個成功的多方參與的商業(yè)模式。其成功運行是建立于應用企業(yè)實施ERP系統(tǒng)所帶來的業(yè)績提升的基礎之上的。為實現(xiàn)這一目標，三方共同努力并在利益分配上取得了平衡。盡管挑戰(zhàn)來自于方方面面，但一個不容忽視的事實是ERP生態(tài)系統(tǒng)也在不斷進化之中。中國的ERP行業(yè)起步較晚并且在高端應用領域比較依賴于進口軟件及跨國咨詢機構(gòu)，但隨著廣大企業(yè)應用ERP的條件日趨成熟，在全球ERP生態(tài)系統(tǒng)中，無論是開發(fā)商、咨詢商還是應用企業(yè)環(huán)節(jié)，我們都可期待中國成分的不斷增強。

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