用戶困惑：ERP選型首先看什么？

　　許多用戶在面臨ERP選型的時候存在諸多困惑，那么我們先看一看這些ERP軟件屬于怎樣的檔次，它們的劃分標(biāo)準(zhǔn)是什么。市場上的ERP軟件按一定的標(biāo)準(zhǔn)可以劃分為5個檔次：

　　1. 高端的ERP軟件 主要是SAP mySAP.com和Oracle Application這兩種產(chǎn)品。它們功能強大，非常復(fù)雜，實施難度大，周期長。要成功實施這樣的ERP軟件，價位一般在四五百萬元以上。這樣的系統(tǒng)適合大型企業(yè)集團(tuán)，業(yè)務(wù)需求紛繁復(fù)雜，并有充足預(yù)算。

　　2. 中端的ERP軟件 主要是全球排行(可參考網(wǎng)站www.manufacturingsystems.com)在前十名的ERP軟件。這些ERP軟件在一些行業(yè)領(lǐng)域的跨國公司管理方面有成功經(jīng)驗，往往在某個或某幾個行業(yè)具有專業(yè)版本和相當(dāng)強的優(yōu)勢。如Movex在生產(chǎn)方面能適應(yīng)許多復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，在發(fā)動機、家具、服裝、鋼鐵、造紙等行業(yè)有明顯的優(yōu)勢。

　　3. 低端的ERP軟件 主要是全球排行在十幾到一百名的ERP軟件。這些ERP軟件功能實用，易于掌握，實施周期短。例如Scala軟件有超過 8000 個版本，應(yīng)用于92個國家，被翻譯成32種語言。由于ERP軟件起源于機械、電子行業(yè)，并且這些行業(yè)應(yīng)用最廣，因此低端的ERP軟件在這些行業(yè)應(yīng)用最多，其次在生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的行業(yè)應(yīng)用廣泛，如食品飲料行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等。

　　4. 準(zhǔn)ERP軟件 之所以叫它們“準(zhǔn)ERP”，是因為它們距ERP軟件還有一段差距，雖然其開發(fā)商們不遺余力地宣稱是“面向中小企業(yè)的ERP軟件”。 這樣的ERP軟件多半來自于財務(wù)軟件與進(jìn)銷存軟件的轉(zhuǎn)型。

　　財務(wù)軟件與ERP的核心有質(zhì)的差別：

　　● 財務(wù)軟件的核心是總賬，以此為中心設(shè)置了許多子分類賬，如應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、材料賬、銷售賬等等，它從財務(wù)的角度將企業(yè)資金化。財務(wù)信息最重要，因為它是“ 成果數(shù)據(jù)”，它體現(xiàn)一個企業(yè)的業(yè)績和價值。但財務(wù)信息是“結(jié)果”而非“原因”，它來源于供、產(chǎn)、銷等基本信息，所以如果源頭控制不好，不可能產(chǎn)生準(zhǔn)確的“ 結(jié)果”。

　　● 制造企業(yè)的核心價值是將低價值的原料通過生產(chǎn)，產(chǎn)出較高價值的符合市場需求的產(chǎn)品，通過分銷環(huán)節(jié)以適當(dāng)?shù)臓I銷方式使用戶在適合的時間、適合的地點和適合的價格接受其產(chǎn)品。制造企業(yè)通過物流的增值來體現(xiàn)自身的價值，圍繞整個物流增值過程的供應(yīng)鏈管理的核心基礎(chǔ)是產(chǎn)品的屬性(有關(guān)生產(chǎn)、計劃、成本、財務(wù)、庫存等)、產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝(BOM)。ERP軟件正是以此為核心，進(jìn)行整個供應(yīng)鏈的管理和規(guī)劃，并通過自動憑證等方式與財務(wù)集成，將供、產(chǎn)、銷等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)化為財務(wù)信息，從而高效控制企業(yè)現(xiàn)金流量和產(chǎn)品成本。

　　由于有這些差距，財務(wù)軟件與進(jìn)銷存軟件公司向ERP方向轉(zhuǎn)型時，會面臨著一些難題：

　　● 軟件開發(fā)設(shè)計思想上的沖突;

　　● 人員調(diào)整帶來的組織上的振蕩;

　　● 行業(yè)經(jīng)驗和ERP經(jīng)驗的嚴(yán)重不足。

　　這些產(chǎn)品在某些情況下，進(jìn)行進(jìn)、銷、存和財務(wù)的集成化應(yīng)用，效果還可以，但是用戶最好不要把它們當(dāng)做ERP來看待，否則失敗是難免的。

　　5. 實驗室的ERP軟件 這類軟件缺乏ERP項目的積累，BOM等核心模塊沒有實現(xiàn)或只停留在軟件界面上，物料需求計劃等計算結(jié)果不準(zhǔn)確，軟件系統(tǒng)存在大量的邏輯錯誤。

　　了解了ERP各種檔次的ERP軟件的狀況后，當(dāng)企業(yè)打算上ERP項目的時候，還需要從三個主要方面來分析不同ERP軟件的差距，以便做出正確的選擇。

　　二、看動態(tài)核心模塊

　　ERP是一套多方面、全方位為企業(yè)運作提供輔助決策和日常管理信息的大規(guī)模集成軟件，同時也是向零缺點趨進(jìn)的一整套現(xiàn)代化管理思想和辦公手段，它通過 BOM表(產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝)這一動態(tài)核心模塊使企業(yè)達(dá)到“以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)定料、以料的需求來花錢”這一良性循環(huán)，從而壓縮投資規(guī)模，加快資金周轉(zhuǎn)，修正企業(yè)日常運作中的偏差，使企業(yè)達(dá)到全面受控狀態(tài)。

　　最具典型的是解決“按訂單生產(chǎn)，多品種、小批量”等制造企業(yè)管理中的問題。這些問題主要是：客戶需求變化多端，當(dāng)業(yè)務(wù)量較大時，整個供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)難度相當(dāng)大;產(chǎn)品信息復(fù)雜多變，導(dǎo)致銷售信息難以及時、準(zhǔn)確反饋到生產(chǎn)部門，使產(chǎn)銷存在一定程度的脫節(jié);訂單多時，排產(chǎn)壓力大，生產(chǎn)能力不夠;生產(chǎn)計劃頻繁變更給經(jīng)營和生產(chǎn)帶來一定程度的混亂。這種情況在家具、服裝等行業(yè)比較普遍，如一個款式的沙發(fā)，尺寸可以是1.8米、2米或2.4米等，顏色可以是米黃色、黑色、紅色等，皮面可以是豬皮或牛皮并分很多等級，沙發(fā)的腳可以是銅或不銹鋼等等。

　　Movex動態(tài)BOM模塊――產(chǎn)品配置可將生產(chǎn)的產(chǎn)品分成不同的系列，每一系列的產(chǎn)品具有相同的特征和各自不同的屬性。它對產(chǎn)品系列先定義母產(chǎn)品，如某一款式的沙發(fā)產(chǎn)品編號為SofaNo，并定義其變化規(guī)則(如顏色、面料、長度等)，其變形產(chǎn)品可以使用配置程序生成SofaNo- 001、SofaNo-002等等，可以根據(jù)客戶需求在輸入客戶訂單后輸入所需系列產(chǎn)品的具體顏色、長度、面料等等，并直接由訂單生成生產(chǎn)計劃，這樣將銷售與生產(chǎn)緊密聯(lián)系在一起。Movex系統(tǒng)可以根據(jù)這些變化自動計算相應(yīng)產(chǎn)品的成本和價格，并提供動態(tài)配置和產(chǎn)品變形(產(chǎn)品家族)兩種途徑來管理品種變化導(dǎo)致的編碼問題。

　　由動態(tài)BOM展開的是緊跟市場需求的資源規(guī)劃和沿工藝路線精確歸集成本的過程與動因，只有真正了解成本產(chǎn)生的過程和變化的原因才能降低成本，這才是真正的以作業(yè)(如：加工、裝配)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品成本核算。有了對產(chǎn)品BOM的精確把握和管理，才有了對整個供應(yīng)鏈管理的堅實基礎(chǔ)，才有精確、及時的銷售信息反饋到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，從而做出正確的、及時的生產(chǎn)計劃，準(zhǔn)確、快速地響應(yīng)市場。

　　三、看應(yīng)用

　　越高端的ERP軟件適應(yīng)的行業(yè)越多，且能處理復(fù)雜的財務(wù)核算體系。

　　不同ERP軟件在行業(yè)針對性方面有著顯著的差距。用戶在選擇ERP軟件的時候，最關(guān)鍵是要看所選ERP軟件在相關(guān)行業(yè)的積累，看它在本行業(yè)積累的成功案例、客戶數(shù)量以及行業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗。作為高端的SAP為19個行業(yè)提供了特殊的解決方案，覆蓋航空與防御、汽車、金融、化工、消費品、工程與建筑、公共設(shè)施等行業(yè)，并在石油天然氣行業(yè)處于壟斷地位。作為中端的Movex在復(fù)雜產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝領(lǐng)域有專業(yè)版本的軟件和相當(dāng)豐富的經(jīng)驗積累，如航空、汽車、家具、服裝、食品飲料、鋼鐵、造紙行業(yè)等。低端的Scala功能實用性強，在電子、消費品、機械行業(yè)應(yīng)用較多，有醫(yī)藥行業(yè)版本的軟件。

　　高端的ERP軟件在財務(wù)方面可以解決企業(yè)如下問題：跨國、跨多個行業(yè)的集團(tuán)財務(wù)管理涉及到的財務(wù)報表合并及其非常復(fù)雜的關(guān)聯(lián)交易; 融資、投資、業(yè)務(wù)重組; 多級多維度的財務(wù)核算體系(母公司、子公司、子子公司，公司中的多級利潤中心和成本中心，眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地區(qū)分支機構(gòu)的核算)。

　　四、看成長歷程

　　一個穩(wěn)定的ERP軟件起碼要經(jīng)歷8到10年的時間。ERP軟件起源于機械、電子行業(yè)，多數(shù)ERP軟件通過機械、電子行業(yè)大量用戶項目的積累形成最初的標(biāo)準(zhǔn)版，在升級數(shù)個版本之后，軟件系統(tǒng)趨于穩(wěn)定。在軟件升級的過程中，有些ERP軟件向其他行業(yè)擴展，在經(jīng)歷大量行業(yè)應(yīng)用和積累的過程中形成了某個或某些行業(yè)版的軟件，這樣的軟件便趨于成熟了。在成熟之前的項目實施，用戶方都是實驗場，廠商以項目的積累來彌補功能的缺陷，風(fēng)險全在用戶。不只是功能多少的問題，ERP是眾多程序高度集成的系統(tǒng)，一個功能缺陷可能導(dǎo)致整個項目的癱瘓。

　　軟件企業(yè)競爭力的強弱主要體現(xiàn)在研發(fā)水平、核心技術(shù)能力、對用戶需求的滿足程度和產(chǎn)品的質(zhì)量上，這些指標(biāo)依賴于企業(yè)的技術(shù)管理水平。CMM(Capability Maturity Model，能力成熟度模型)是評價一個軟件企業(yè)項目管理及研發(fā)實力的國際標(biāo)準(zhǔn)，最高級別為CMM 5級。這也是評價ERP軟件的一個重要標(biāo)準(zhǔn)。

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