解讀企業(yè)信息化與ERP的雙向互動(dòng)

　　國藥化試是全國最大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品專業(yè)生產(chǎn)商和經(jīng)銷商，產(chǎn)品包括化學(xué)試劑、生化試劑、診斷試劑、玻璃儀器、實(shí)驗(yàn)室儀器及設(shè)備等，涵蓋了實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品的各個(gè)領(lǐng)域。經(jīng)過多年的努力，公司建立起強(qiáng)大的品牌規(guī)模，銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國，所以規(guī)范、快捷、安全可靠的信息平臺(tái)無疑是支撐整個(gè)國藥化試一體化運(yùn)營的基本保障。

　　國藥化試是實(shí)施信息化管理較早的企業(yè)，自2080年代起公司就開始致力計(jì)算機(jī)的應(yīng)用，經(jīng)歷了自主開發(fā)和直接購買軟件的兩個(gè)階段。后者相對來說雖然要簡單，當(dāng)然缺點(diǎn)也是顯而易見的，最主要的就是系統(tǒng)適應(yīng)性不好，難以適應(yīng)客戶個(gè)性化需求。

　　2000年我們也冒著管理改革的風(fēng)險(xiǎn)開始引入實(shí)施用友ERP-U8系列，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理和供應(yīng)鏈管理的信息化。在以后八年的時(shí)間歷經(jīng)四次系統(tǒng)升級(jí)，軟件升級(jí)至用友U860，擴(kuò)展到CRM、OA、構(gòu)筑企業(yè)門戶，搭建移動(dòng)平臺(tái)，逐步優(yōu)化管理流程，向信息管理的更高境界邁進(jìn)。

　　與用友公司的成功合作得益于雙方的互動(dòng)，實(shí)施ERP不是為信息化而信息化，它需要軟件商和企業(yè)的相互了解、全力協(xié)同。ERP系統(tǒng)在本企業(yè)的成功實(shí)施也使國藥化試成為行業(yè)中實(shí)現(xiàn)ERP全程管理的樣板企業(yè)，即推動(dòng)用友公司ERP產(chǎn)品的不斷改進(jìn)，又使企業(yè)得到實(shí)惠，真正做到互動(dòng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏!

　　2 實(shí)現(xiàn)雙贏必需互動(dòng)發(fā)展

　　ERP廠商首先應(yīng)該以專業(yè)、務(wù)實(shí)的態(tài)度面對市場，應(yīng)該根據(jù)客戶的需要提供成熟專業(yè)的ERP產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)，讓產(chǎn)品的實(shí)施更加便捷、順暢。加強(qiáng)客戶對先進(jìn)的管理理念的認(rèn)識(shí)和借鑒，提供客戶個(gè)性化的實(shí)施方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)二次成長和流程再造。根據(jù)我們的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在與ERP廠商進(jìn)行良性互動(dòng)的過程中，企業(yè)也應(yīng)該在以下兩個(gè)方面進(jìn)行有效配合。

　　第一，中小企業(yè)在實(shí)施信息化時(shí)，一定要重視基礎(chǔ)工作，而不應(yīng)該完全交付給廠商來實(shí)施。企業(yè)要保證靜態(tài)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，注意動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)及時(shí)間效應(yīng)，嚴(yán)格制定數(shù)據(jù)編碼與管理規(guī)范，并不斷更新、反饋，提高準(zhǔn)確率。

　　第二，企業(yè)在實(shí)行信息化的過程中必須全員參與。中小企業(yè)信息化除了要配備合適的軟件和硬件設(shè)備，人員的作用也至關(guān)重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視、直接參與;企業(yè)中層和業(yè)務(wù)人員要快速主動(dòng)地適應(yīng)IT管理模式。

　　3 企業(yè)與ERP廠商互動(dòng)出成效

　　3.1 解決多層次的庫存控制，防止庫存積壓和短缺，實(shí)現(xiàn)采購計(jì)劃的自動(dòng)補(bǔ)貨

　　目標(biāo)值：在二期建設(shè)中，為了讓計(jì)劃員有更多的機(jī)會(huì)走出去了解市場品種價(jià)格信息，我們準(zhǔn)備在新系統(tǒng)中實(shí)施ROP采購計(jì)劃，即利用商品的再訂貨點(diǎn)來自動(dòng)確定商品補(bǔ)貨的時(shí)機(jī)和數(shù)量，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)采購計(jì)劃的全自動(dòng)化。

　　與廠商互動(dòng)，強(qiáng)化系統(tǒng)功能，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：通過大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)工作準(zhǔn)備和供應(yīng)商信息的規(guī)范管理，我們的ROP采購計(jì)劃進(jìn)入正式運(yùn)算階段，在此過程中我們還根據(jù)計(jì)劃員反饋的信息和需求及時(shí)和用友公司進(jìn)行溝通，對ROP運(yùn)算功能經(jīng)過多次改進(jìn)，使得目前的運(yùn)算結(jié)果完全符合計(jì)劃員的要求，對系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)算產(chǎn)生的采購計(jì)劃一目了然，而且整個(gè)過程不超過半小時(shí)，以致計(jì)劃員有原來的五個(gè)減少為現(xiàn)在的兩個(gè)，有效地提高了工作效率并降低了人力成本。

　　所以對于采購計(jì)劃的流程改革的成功帶來的不僅僅是一個(gè)流程的變革，而是帶動(dòng)了相應(yīng)流程的變化，即采購合同管理的改進(jìn)、供應(yīng)商管理的規(guī)范以及人力資源結(jié)構(gòu)的變化，當(dāng)然ERP廠商對軟件的優(yōu)化使得應(yīng)用人員更加得心應(yīng)手，使采購計(jì)劃管理走上了新臺(tái)階。

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