ERP選型：合身才是最好的

　　康特爾接觸ERP最早是在2005年，由公司自己組建的團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一套進(jìn)銷存系統(tǒng)使用。隨著公司迅速的壯大和上市管理的需要，康特爾決定應(yīng)該選擇專業(yè)的ERP公司合作，進(jìn)行信息化的管理，隨后他們便開始選型。

　　談到選型，康特爾電子有限公司資訊部經(jīng)理張永東表示，對(duì)于完全沒有ERP實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的人來說，選型是一個(gè)非常令人頭痛的過程。

　　張永東透露，選型之初，康特爾對(duì)國內(nèi)外多家ERP企業(yè)，其中不乏SAP等國際知名品牌進(jìn)行綜合評(píng)估。但康特爾從一開始就非常強(qiáng)調(diào)，要建設(shè)一個(gè)適合企業(yè)自身規(guī)模和流程的“合身的”ERP項(xiàng)目。“雖然像SAP這樣的大品牌口碑很好，但是投入太大，而一些較小的ERP產(chǎn)品雖然較為便宜，但是又不太利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。”

　　康特爾公司內(nèi)部對(duì)被納入評(píng)估視線的ERP品牌進(jìn)行了嚴(yán)格的篩選，不僅對(duì)產(chǎn)品在其他企業(yè)中的口碑和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行搜集，而且還在這些ERP產(chǎn)品的成功應(yīng)用案例中選擇與康特爾規(guī)模相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)進(jìn)行比較。除此之外，對(duì)于項(xiàng)目成本的考慮和有實(shí)施顧問的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也是康特爾選擇合作伙伴的重要因素。

　　在經(jīng)過多方面的綜合考慮之后，康特爾最后選擇了某公司的ERP。目前，康特爾ERP項(xiàng)目的進(jìn)銷存系統(tǒng)，生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完畢，財(cái)務(wù)系統(tǒng)正在建設(shè)之中。

　　用好“領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)”

　　“ERP雖然是一個(gè)信息化系統(tǒng)，好像很高深的IT應(yīng)用，但歸根到底還是與人打交道的東西，因此，要想順利推進(jìn)，必須要有高層的參與和重視，要從上而下的推進(jìn)。”在談到實(shí)施經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張永東還是很認(rèn)可“一把手”工程的作用。

　　除了大老板的認(rèn)可之外，對(duì)中層干部的“洗腦”工作也非常重要。在總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)時(shí)，張永東特別提到要注意培育ERP種子選手。

　　ERP系統(tǒng)是一個(gè)覆蓋整個(gè)企業(yè)各大業(yè)務(wù)流程的項(xiàng)目工程，僅靠信息部門幾個(gè)人的力量，是難以按時(shí)有效的推進(jìn)改革。如果在各部門內(nèi)都有幾名種子選手，就能形成星星之火足以燎原之勢，大大減少項(xiàng)目往下推進(jìn)時(shí)所遇到的阻力。

　　此外，種子選手一般都是部門內(nèi)的核心人物或者管理層，對(duì)他們的培育過程往往也是潛移默化的過程，使他們能以改革、創(chuàng)新的高度上去認(rèn)識(shí)ERP的實(shí)施，認(rèn)識(shí)到ERP不僅僅是一個(gè)IT技術(shù)項(xiàng)目，而是具有先進(jìn)管理理念的管理模式，ERP的實(shí)施將推動(dòng)企業(yè)管理觀念的更新。

　　目前，康特爾公司每個(gè)部門內(nèi)都有2～3個(gè)ERP種子選手，成為資訊部很好的實(shí)施助手。

　　在得到老板的認(rèn)可之后，為了更好推進(jìn)EPR在基層的實(shí)施，張永東還在公司內(nèi)部推行獎(jiǎng)罰制度。據(jù)其介紹，公司嚴(yán)格執(zhí)行“今日事今日畢”的原則，規(guī)定昨天的單據(jù)必須在今天中午12點(diǎn)前完成，同時(shí)資訊部每天下午會(huì)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，對(duì)未完成數(shù)據(jù)錄入，會(huì)進(jìn)行罰款處理。雖然他也承認(rèn)，這樣做在實(shí)施初期會(huì)有點(diǎn)強(qiáng)制性的意味，但是，這種硬性規(guī)定對(duì)項(xiàng)目的順利實(shí)施起著非常關(guān)鍵的作用，而且數(shù)據(jù)錄入到審核的效率得到大大提高。

　　由于公司的ERP系統(tǒng)在規(guī)劃設(shè)計(jì)的時(shí)候，能較好的融入系統(tǒng)20多年的管理經(jīng)驗(yàn)，加上嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲執(zhí)行制度，雖然流程有點(diǎn)僵化，但卻使得康特爾的ERP系統(tǒng)能更容易地被快速導(dǎo)入。

　　系統(tǒng)優(yōu)化不能忽視

　　自從ERP系統(tǒng)被導(dǎo)入之后，公司的流程規(guī)范了，各部門之間的數(shù)據(jù)也變得透明和可共享了，采購周期大為縮短，庫存也大大降低了。張永東透露，半年前公司的庫存達(dá)到2億元，ERP實(shí)施之后半年，庫存便大大降低到幾千萬元，“這是人手無法比擬的”。

　　在系統(tǒng)上線之初，為了避免因?yàn)橄到y(tǒng)不穩(wěn)定而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，公司曾采用了系統(tǒng)和人工兩套記賬做法，“但現(xiàn)在回想起來實(shí)在是沒有必要”，張永東笑言。對(duì)于系統(tǒng)上線之后，最為感受得到了，也是管理思想和管理方法的提升。

　　但張永東也提醒說，很多CIO在系統(tǒng)上線之后便大大松了口氣，但其實(shí)，系統(tǒng)上線之后才是更多工作的開始。

　　張永東表示，ERP系統(tǒng)是一個(gè)不斷優(yōu)化的流程，在系統(tǒng)上線的8個(gè)月左右應(yīng)該要進(jìn)行一次系統(tǒng)改進(jìn)。有些企業(yè)會(huì)在流程優(yōu)化的時(shí)候也進(jìn)行個(gè)案導(dǎo)入，但張永東建議，在系統(tǒng)實(shí)施初期應(yīng)該避免個(gè)案導(dǎo)入，因?yàn)檫@樣會(huì)影響系統(tǒng)的統(tǒng)一性，應(yīng)該留待系統(tǒng)穩(wěn)定之后才慢慢開發(fā)。

　　CIO經(jīng)驗(yàn)：

　　“六心”心得：

　　用心：只有用心去做，信息化項(xiàng)目才能成功;

　　信心：要相信信息化項(xiàng)目一定會(huì)成功;

　　誠心：要認(rèn)真接受ERP管理思想，還要有團(tuán)隊(duì)的協(xié)助配合;

　　決心：信息化建設(shè)沒有回頭路;

　　恒心：建設(shè)ERP系統(tǒng)要持之以恒，不能半途而廢;

　　優(yōu)心：要多想想哪些地方是可以完善和優(yōu)化的。

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