地產(chǎn)ERP系統(tǒng)應(yīng)用的思維初探

　　房地產(chǎn)erp應(yīng)用的核心

　　房地產(chǎn)ERP核心就是IT應(yīng)用與房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)處理的高度集成，房地產(chǎn)ERP的本質(zhì)就是房地產(chǎn)公司的全面管理加IT技術(shù)。

　　一個專業(yè)、優(yōu)秀的房地產(chǎn)ERP軟件產(chǎn)品，除了具備先進的管理思想和豐富的實踐經(jīng)驗以外，軟件本身的技術(shù)設(shè)計和架構(gòu)也是整個房地產(chǎn)ERP的基礎(chǔ)。如果沒有功能先進、結(jié)構(gòu)優(yōu)異的軟件設(shè)計藝術(shù)，ERP系統(tǒng)就只能是一個中看不中用的漂亮外殼。房地產(chǎn)ERP的核心技術(shù)應(yīng)該具有以下特點：

　　1、完整、強大、開放的功能模塊

　　由于房地產(chǎn)企業(yè)管理涉及的領(lǐng)域非常廣闊，需要實現(xiàn)的管理目標也很多，房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計相應(yīng)的是一個非常復雜的工程。實施房地產(chǎn)ERP之初，就充分考慮到各種房地產(chǎn)公司管理的復雜應(yīng)用環(huán)境，應(yīng)采用模塊化的軟件設(shè)計思想。用戶可以根據(jù)自己的實際狀況有針對性地選擇不同的應(yīng)用模塊，也可以選擇不同的流程來實現(xiàn)自己的管理目標。房地產(chǎn)ERP應(yīng)該具有良好的開放性，便于房地產(chǎn)公司引入第三方軟件或做后續(xù)開發(fā)。

　　2、采集和自動處理功能

　　對企業(yè)來說，數(shù)據(jù)采集和歸檔是整個房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)啟動的基礎(chǔ)，離開了大量、真實、有效的數(shù)據(jù)收集，房地產(chǎn)公司就不可能建立起相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析和處理模型，也就不可能對數(shù)據(jù)實現(xiàn)智能化、自動化的分析、判斷和預測。

　　3、智能化的商務(wù)應(yīng)用層與數(shù)據(jù)庫和顯示層的連接和集成

　　房地產(chǎn)ERP系統(tǒng)具有不同的架構(gòu)和特點，但核心一定包含了數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用和顯示這三個部分。即最底層的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、中間層的應(yīng)用服務(wù)器和最上層的顯示層，它的出色和成功之處在于將所有的商業(yè)智能設(shè)計都包括在中間的應(yīng)用服務(wù)器層，而與底層數(shù)據(jù)采用的是什么類型什么格式的數(shù)據(jù)、顯示層是基于客戶端還是瀏覽器無關(guān)。

　　4、先進、合理的企業(yè)流程建模和模型

　　對房地產(chǎn)公司來說，建立業(yè)務(wù)流程模型關(guān)系到整個ERP的成功與失敗，一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程模型可以極大地優(yōu)化和幫助企業(yè)成功實施ERP，同時也是一個提升房地產(chǎn)公司管理水平的一個契機�？梢�，業(yè)務(wù)建模必須建立在大量、豐富的管理和實踐經(jīng)驗基礎(chǔ)上，這樣通過房地產(chǎn)ERP，房地產(chǎn)公司高層可以預測整個項目的結(jié)果。

　　實施房地產(chǎn)ERP的五要素

　　房地產(chǎn)企業(yè)在實施房地產(chǎn)ERP過程中，要掌握幾個重要的關(guān)鍵問題：首先是要以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的改造為主要目的，而不僅是產(chǎn)品功能性組織的調(diào)整，也不是組織成員的裁減，而是單純地從房地產(chǎn)管理的需求出發(fā)，達到本身產(chǎn)品和服務(wù)與預期目標的統(tǒng)一。其次是要重視資訊科技的使用，房地產(chǎn)傳統(tǒng)的管理模式的改善應(yīng)利用資訊科技這個新工具，使管理上一個臺階。同時要注意的是企業(yè)再造時要注意領(lǐng)導架構(gòu)的組成，它是房地產(chǎn)ERP再造過程中成功與否最重要的因素。

　　除了要樹立這三個重要的觀念外，尚有五個要素是執(zhí)行再造過程中必須注意的：

　　人(PEOPLE)：

　　專業(yè)人才是房地產(chǎn)企業(yè)之本，一個成功的企業(yè)改造需要一群不同專長與扮演不同角色的人共同參與，如此方能有效地完成企業(yè)改造的使命。一個改造工作小組的成立是有必要的，一般來說具有改造個性的人員都有以下幾項特征，他要熱情、善于溝通、不怕失敗、勇于創(chuàng)新，是將困難視為正常挑戰(zhàn)的人。另外，就是要有好的領(lǐng)導人。房地產(chǎn)公司高層的決心是房地產(chǎn)ERP實施成功的關(guān)鍵。

　　流程(PROCESS)

　　如前所述流程觀念是房地產(chǎn)公司再造最重要的思維，它不是建立在傳統(tǒng)的功能思維上，它要建立的是結(jié)合上游的供應(yīng)商、本身的各功能部門與下游的合作機構(gòu)與客戶的整體思維，實現(xiàn)流程的整合。我們可以說若不用這個觀點來觀察房地產(chǎn)企業(yè)的運作，將無法發(fā)現(xiàn)公司的具體價值。

　　模式(PROGRAM)

　　程式是指在企業(yè)再造的工程中，要特別重視資訊科技的使用與創(chuàng)新思維的技術(shù)觀。信息技術(shù)所構(gòu)筑的資訊系統(tǒng)，改變了房地產(chǎn)作業(yè)與管理的運作，讓傳統(tǒng)接續(xù)式的作業(yè)轉(zhuǎn)成平行式的作業(yè)模式，大大縮短了項目作業(yè)的時程，也盡早地將客戶的需求反應(yīng)與各工地的作業(yè)信息，統(tǒng)籌在房地產(chǎn)公司整體的管理與運籌之中。另外，信息系統(tǒng)的建置與運用，將房地產(chǎn)所有的資源由單一點的管制，透過網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合建構(gòu)成統(tǒng)一且可分享的資訊環(huán)境，讓公司的資源能有效地分配與使用，大大降低了成本。

　　政策(POLICY)

　　政策系指在實施房地產(chǎn)ERP的過程中，公司管理層要制定一個共同遵循的政策綱領(lǐng)，以便各個部門小組在執(zhí)行ERP的設(shè)計與建置時得以依循。良好的政策制定可以降低團隊間所產(chǎn)生的本位主義沖突，也可以讓改革的方向趨向共同，以事半功倍的效應(yīng)，產(chǎn)生改造的效果。

　　實務(wù)(PRACTICE)

　　房地產(chǎn)企業(yè)的改造不能只靠理論的想像，公司當局要訂定一個共同遵循的根基于務(wù)實，定位在行業(yè)最佳的典范之上的規(guī)劃(Best Practice)。許多公司往往認為改善可以遵循理論的指引即可達到，但也有不少的管理者不相信任何的理論;其實這二者皆有偏頗，都不足取。

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