戴爾突變：重視中國(guó)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型企業(yè)解決方案

戴爾公司總裁兼首席商務(wù)官史蒂夫·菲力斯（Steve Felice）在接受采訪時(shí)表示，戴爾這次在上海舉行董事會(huì)，說(shuō)明了中國(guó)市場(chǎng)的重要性以及整個(gè)新興市場(chǎng)對(duì)于公司的重要性。

在本次董事會(huì)召開(kāi)前，戴爾在中國(guó)開(kāi)啟了新的品牌推廣活動(dòng)。作為戴爾全球第二大市場(chǎng)，中國(guó)是繼美國(guó)和德國(guó)之后，戴爾在全球第三個(gè)開(kāi)展“激發(fā)無(wú)限”全新品牌推廣活動(dòng)的國(guó)家。這一切充分體現(xiàn)了戴爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視。

受全球市場(chǎng)不景氣的影響，現(xiàn)在的PC市場(chǎng)也困難重重。很多IT巨頭面臨裁員虧損的窘境。與此同時(shí)PC還受到來(lái)自于智能手機(jī)和平板電腦的強(qiáng)烈沖擊。各大IT巨頭紛紛圖謀新出路。

戴爾開(kāi)始轉(zhuǎn)型企業(yè)市場(chǎng)，很大一部分也是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)環(huán)境在發(fā)生改變。當(dāng)時(shí)，戴爾的直銷(xiāo)模式已經(jīng)越來(lái)越為其他廠商采用，同時(shí)電子商務(wù)也對(duì)直銷(xiāo)模式造成了影響。這些因素都導(dǎo)致戴爾原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在不斷縮小。

戴爾總裁兼首席商務(wù)官史蒂夫·菲力斯（Steve Felice）在接受采訪時(shí)表示，“戴爾的確會(huì)繼續(xù)進(jìn)行借助收購(gòu)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的策略，因?yàn)榇鳡栂Ｍ�能夠不斷地加�?qiáng)公司各方面的能力。”他表示，戴爾將保持收購(gòu)速度，希望每年可以收購(gòu)8-12家企業(yè)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，戴爾在過(guò)去幾年中收購(gòu)的企業(yè)超過(guò)20多家，而且都集中在企業(yè)解決方案領(lǐng)域。這些收購(gòu)案背后，反映著戴爾正努力彌補(bǔ)企業(yè)市場(chǎng)的短板。

實(shí)際上，在戴爾企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的背后，也面臨著挑戰(zhàn)。菲力斯坦言，“最大的挑戰(zhàn)是我們?cè)趺茨軌虬哑髽I(yè)從原來(lái)側(cè)重于硬件，轉(zhuǎn)向去更好的推廣和銷(xiāo)售解決方案。”他說(shuō)，戴爾在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，需要增加很多新的能力來(lái)支持轉(zhuǎn)型的策略，這些能力涉及人才以及整個(gè)基礎(chǔ)架構(gòu)方面。

現(xiàn)階段，惠普、IBM等廠商占據(jù)了企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的高利潤(rùn)市場(chǎng)，這些廠商可以提供更全面的軟硬件解決方案，并且具備很強(qiáng)的定制研發(fā)能力。實(shí)際上，戴爾目前并不具備這樣的實(shí)力，這也決定著戴爾只能通過(guò)收購(gòu)豐富企業(yè)解決方案，以服務(wù)廣大的中小企業(yè)。

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